Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.85 | 50.85 |
| USD | 43.35 | 43.95 |
| Все курсы банка | ||
Банкомат не видав готівку
Перепрошуємо за завдані незручності.
Проведення та звірка результатів інкасації при обробці заявки на повернення коштів дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. На даний час очікується додаткова інформація по результатам інкасації. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.
Комментарии (3)
Благодарность сотруднику Приватбанка
Написать комментарий
Ввічлива служба підтримки
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Суета с пенсиями военных пенсионеров!
Отримання пенсії військовими, згідно з чинним законодавством, можливе лише на рахунки АТ «Ощадбанк». ПриватБанк в обслуговуванні клієнтів керується чинним законодавством та суворо його дотримується.
Саме для зручності клієнтів, котрі не можуть напряму отримувати кошти на картку ПриватБанку ми запровадили послугу, що дозволяє створити регулярний платіж з картки іншого банку на вашу картку ПриватБанку.
Комментарии (3)
Овердрафт для несовершеннолетнего
Средства были израсходованы когда на карте был положительный баланс. Затем через несколько дней карта просто ушла в минус.
На данном сайте был похожий отзыв только про монобанк, там были некоторые уточнения на которых основан данный отзыв: (если какие-то из них неверны — прошу считать данный отзыв недействительным)
— Овердрафт — кредит.
— Кредит не может быть выдан несовершеннолетнему.
— Договор, судя по заверениям поддержки, оформлен именно на несовершеннолетнее лицо.
На картці може утворитися мінусовий баланс, якщо раніше здійснювалась оплата на певному сайті та на момент авторизації коштів було досить для оплати, але сайт відразу не підтвердив списання зарезервованої суми, тому сума була в доступному балансі і могла бути використана повторно клієнтом. В такій ситуації овердрафт є вимушеною мірою та необхідним механізмом, що дозволяє коректно працювати картковому рахунку та обслуговувати його згідно вимог платіжної системи.
Інформація по овердрафту зазначена в умовах і правилах надання банківських послуг: https://privatbank.ua/terms
У разі виникнення питань у клієнта власника картки, він може звернутись в підтримку на нашому сайті https://privatbank.ua/. Наші фахівці 24/7 онлайн та готові допомогти.
Комментарии (1)
Актуализация данных
Просимо надати актуальний та діючий документ для успішного оновлення данних.
Перевірити свій документ можна у відкритих джерелах на сайті ДМС України.
Для оновлення даних не обов'язково йти у відділення. Зайшовши в Приват24 ви побачите повідомлення про необхідність актуалізації. Перейшовши за посиланням в повідомленні ви зможете оновити дані швидко і зручно.
Зазначимо, що успішне проходження ідентифікації можливе лише у разі надання банку актуальних та діючих документів. Дана інструкція допоможе вам в цьому: https://pb.ua/short?3W1
Звертаємо вашу увагу, що при зміні фото в паспорті, у верхньому правому куті фото має бути присутній відбиток печатки, яка містить підпис «Паспорт Україна».
Комментарии (2)
Самый плохой банк Украины.
Перепрошуємо. Ми зробимо все можливе, щоб у майбутньому ви не зазнавали таких незручностей. На жаль, вилучені банкоматом або терміналом картки не повертаються.
Для відновлення картки вам необхідно звернутися в банк, який видав цю картку.
Комментарии (9)
Мошенники
Также сказали обращаться на сайт, где была проведена операция, как? Скажите как? Если там нет никакой контактной информации. А чтобы связаться с службой поддержки нужно создать свой аккаунт и там куча заморочек.
По вашому списанню на сторонньому сайті було оформлено токен, що дає змогу проводити оплату згідно договору, що ви заключили користуючись послугами компанії, на рахунок якої проведено оплату.
Перевірте у виписці по картці чи було надано вам послугу (зарахування на кратку). Якщо ж ви не вказували дані та не отримували послуг від сайту, то варто перевірити чи не проводили операцію особи у яких міг бути доступ до вашої картки та мобільного.
Для проведення оплати на сторонніх сайтах та сервісах, або для прив'язки картки (збереження її для подальших оплат) необхідно, щоб були введені реквізити картки. Відповідно, списання коштів можливо лише в тому випадку, якщо раніше на сайті були введені дані картки.
Перевірити інформацію про отримувача платежу ви можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
У разі, якщо у вас виникнуть додаткові питання — ви завжди можете звернутись до нас приватним повідомленням.
Комментарии (10)
Актуализация, происхождение средств
У своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення'
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
Комментарии (26)
Отличный консультант
Дякуємо вам за відгук!
Вадим — справжній профі і ваш відгук його ще більше мотивує продовжувати в тому ж дусі.
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
черги в відділеннях (((
може там касир взагалі один?(((
Приносимо вибачення за те, що ви відчули незручності, пов'язані з чергою.
Банк щодня працює над тим, щоб ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. На нашому сайті https://privatbank.ua/map ви можете знайти інформацію щодо завантаженості по будь-якому відділенню, що значно допоможе вам розрахувати та заощадити час.
Також, ведеться постійний набір і навчання персоналу. Ми дуже вдячні за ваше звернення, воно прийнято до уваги.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Не відкрили пенсійний рахунок
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та розібратися в ситуації детальніше.
Комментарии (4)
Зачисление на депозит личных средств
При поповненні вкладу після 22:00, зарахування здійснюється в наступний день, про що вам була відображена інформація на екрані пристрою під час проведення операції.
Просимо очікувати на зарахування.
Якщо у вас є додаткові запитання – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді підказати.
Комментарии (1)
Требование подтверждающих документов
Дозвольте відмітити, що у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
Сподіваємося на ваше розуміння.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (14)
Оператор Марина просто шикарная.
Вдячні вам за відгук!
Марина, дійсно, дуже любить свою роботу та завжди буде рада допомогти вам знову:)
Комментарии (2)
Попытка изменить финансовый номер телефона
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та розібратися в ситуації детальніше.
Написать комментарий
Жулики с светлыми и честными глазами
Оформлення послуги страхування не являється обов'язковою умовою для отримання картки.
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити ваш номер телефону та провести перевірку стосовно даної ситуації.
Комментарии (2)
Не выдача денег из банкомата 20000грн
При попытке снять свои деньги с карточки, банкомат ровно 5 минут! отсчитывал купюры и в конце выдал ошибку что произошла ошибка и деньги будут возвращены на счет. Сумма 20000грн.
Сумма не была зачислена обратно, сегодня третий день как их нет, я почти уверен что их вернут, но меня беспокоит такое долгое рассмотрение вопроса, схема решения вопроса и еще решение зависит от службы инкассации, т. е. если они там обнаружат лишние деньги то вернут.
Во-первых инкассация может и «не найти», только не утверждайте что это невозможно. В привате возможно в кассе получить лишние 3500грн, так что я верю в подобные чудеса.
Во-вторых это мои деньги, а не кредитные и система их в один миг стерла из системы. если это зарплата человека и эти деньги жизненно необходимы семье для существования. я не представляю что делать в такой ситуации человеку. Благо у меня есть возможность дождаться.
В-третьих почему система заранее еще не выдав деньги уже проводит списание, каждый раз как снимаю тут же приходит уведомление о снятии и я судорожно жду выдачи самой налички. А если свет отключат? А если вот как в моем случае купюра какая-то кривая и банкомат уходит в отказ, потому что транзакция проведена и он обязан или выдать нужную сумму или вообще не выдать ничего, т. е. предложения отредактировать сумму уже не будет.
Мне не нужны смайлики и извинения в чатах, лучше решать реально возникшие проблемы клиентов.
Проведення та звірка результатів інкасації при обробці заявки на повернення коштів дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.
Комментарии (12)
Гос. банк
ПриватБанк діє виключно в рамках закону та в ситуації, коли надходить лист від виконавчої служби про накладання арешту, банк не може його ігнорувати. В такому випадку, згідно з постановою, банк має обмежити рахунки клієнта. Зняття арешту доступне лише після того, як до банку надійде відповідний лист від виконавчої служби.
У випадку, якщо у вас є конкретні зауваження чи побажання — ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Комментарии (3)
Неправомірно заблокували доступ до власної картки
Приносимо вибачення, якщо наші піклування про вашу безпеку спричинили вам незручності.
Дійсно, інколи ця процедура може стати несподіванкою, однак нам потрібно розуміти, що операцію здійснюєте саме ви, а не третя особа. Бувають ситуації, коли шахраї отримують доступ до мобільного шляхом перевипуску сім-картки і в цьому разі смс не є перешкодою для них.
Бачимо, що в чаті ваше питання щодо розблокування картки було вирішене. Вам достатньо підтвердити ваш номер телефону в найближчому банкоматі чи терміналі самообслуговування.
Додатково, ми перевіримо діалог з нашим оператором телефонної лінії та по результату вам зателефонуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий