Не решают проблему!!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Karinareutova 7 мая 2021, 11:44
24.04.2021г. Отправила деньги на карту Приватбанка, при этом ошиблась в одной цыфре. Позвонила в коллцентр, объяснила ситуацию, пообещали сделать возврат в течении недели. Есть чеки операции. При этом банк отказал возврате, не объясняя причину!!!
Моё возмущение связано с тем что я была в точно такой же ситуации, когда мне ошибочно переслали деньги. Тогда банк мне позвонил и сказал: «мы сделали отмену операции», даже не разбираясь дебетовали эти деньги отправителю. Не понимаю что за проблема сделать возврат. Тем более клиента получателя я не знаю это же все решаеться мгновенно в эру диджетализации. Приходиться решать вопрос через полицию. Банк ужасный. Сотрудники к сожалению не компетентный.
Приватбанк
Ответ банка
7 мая 2021, 13:37
За результатом розгляду вашого питання з вами зв`язувався наш співробітник, надав інформацію. Банк не може в односторонньому порядку повернути кошти без згоди отримувача.

Комментарии - 6

+
+42
Jokets
Jokets
7 мая 2021, 12:00
#
Решение принимает получатель этих денег ибо он владелец сейчас их. А в друг вы обманываете?
+
+27
ArcticBurn
ArcticBurn
7 мая 2021, 12:16
#
Аааааа…
Банк плохой, не научил меня пальцем в экран тыкать и попадать на правильные кнопки!!!
+
+15
Toxa David
Toxa David
7 мая 2021, 16:37
#
«Тогда банк мне позвонил и сказал: „мы сделали отмену операции“, даже не разбираясь дебетовали эти деньги отправителю.» — наверное по тому что вы дали на это согласие и на счету были деньги, а теперь представьте что человек к которому поступили ваши деньги на радостях деньги со счета снял и не хочет больше общаться с банком. Что может сделать банк в таком случае? как банк может вернуть вам деньги когда вы допустили ошибку? «при этом ошиблась в одной цыфре» Karinareutova.
+
+15
komandor95
komandor95
7 мая 2021, 16:51
#
Схема простая как дважды два. Ошибочному получателю звонит банк и говорит мол, вам пришли деньги, но они не вам предназначались, вы согласны вернуть их отправителю? Согласен — деньги списывают со счёта получателя в адрес отправителя. Не согласен — отправитель обращается в полицию, на этом полномочия банка всё.
+
0
Matabo Matabo
Matabo Matabo
8 мая 2021, 11:10
#
Я вот чего-то не понимаю — при вводе карты пишет ведь Ф.И.О. получателя? И при переводе денег Пупкину Василию написало Иванов Иван — все равно тыкать «Подтвердить платеж»?
+
0
Jokets
Jokets
8 мая 2021, 14:49
#
Обучается да, но виноват банк
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.750 27.150
EUR 32.450 33.050
RUB 0.3550 0.3850
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.750 27.150
EUR 32.450 33.050
RUB 0.3550 0.3850
Все курсы банка