Приватбанк
Издевательство над своими клиентами
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
- +
- +34
-
- komandor95
- 14 апреля 2021, 14:04
- #
Вас сотрудники хотели обучить как это самостоятельно возможно сделать, чтобы в дальнейшем вы им не звонили, а делали самостоятельно это дистанционно. По поводу реальной причины отказа, остаётся только строить догадки.
- +
- 0
-
- Марина Мариновская
- 14 апреля 2021, 23:40
- #
Я объяснила несколько раз сотрудникам что на данный момент моё обучение ими не актуально, я знаю как это делать в Приват24, но у меня небыло к нему доступа в тот момент! Как оказалось, руководство банка с 19марта проводит эксперимент — клиенты всё делают сами и их проблемы, есть у них возможности или нет это делать, а операторы непонятно зачем нужны!!!
- +
- 0
-
- Марина Мариновская
- 14 апреля 2021, 20:33
- #
ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!! Ваш сотрудник позвонила и рассказала, что вы с 19марта проводите эксперимент, чтобы сами клиенты делали эту операцию через Приват 24, а операторы не могут. А вы не подумали, что не у всех клиентов есть доступ к Приват 24 в нужный момент, как это произошло у меня?! Теперь вы мне трепали нервы с 13−00 до 17−00 своими рекомендациями, как мне сделать заказ наличных через Приват 24, не слыша меня, что мне не нужно ваше обучение, я знаю как это делать, просто в данный момент не могу зайти в свой Приват24, а деньги мне нужно заказать на завтра! В итоге ваших разбирательств вопрос решён не был! В 17−00 я смогла зайти в свой Приват 24, но… в это время я уже заказать деньги на завтра не могу! Только уже на 16.04, так как на завтра уже поздно! Вы мне вытрепали все нервы и теперь из-за вас я не могу решить свой вопрос завтра, который собиралась решить! Вот такое у вас решение моего вопроса!
Банк вам сообщил ответ что да как, ответ их был — Приват24 то если вы так срочно надо было заказать- значит искать возможности зайти в приват24
- +
- 0
-
- Марина Мариновская
- 15 апреля 2021, 11:09
- #
А я понимаю по другому! Нужно делать, как удобно клиенту, а не издеваться над ним, создавая проблемы!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.1 | 45.1 |
| USD | 40.85 | 41.45 |
| Все курсы банка | ||
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.