Приватбанк
ПриватБанк это плохое обслуживание.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сегодня 27.11.20 обратился в ПриватБанк в г.Сумы по ул Воскресенской,13 около 14 часов для перевыпуска платежных карт.Приходил в отделение к менеджеру с тремя картами голд.На кредитной карте был лимит в 41 тыс.грн, собственных средств на пенсионной более 17 тыс. грн, на валютной более 1.4 тыс. евро.Менеджер сказала, чтобы оставить все условия по картам с 01 декабря этого года, нужно оформить депозит не менее 50 тыс.грн.Менеджер заверила, что нужно добавить 100 евро на валютную карту, оформить депозит и все условия по картам сохранятся.Я так и сделал.В результате я оформил депозит более 1500 евро, в экв более 50 тыс грн. на три месяца, а получил простые карты Виза, вместо голд.После получения кредитной карты лимит через пол часа стал 15 тыс грн, а ещё через час стал равен 0! Я позвонил на 3700 мне ответили, что мне перевыпустили простые новые карты и лимит обнулился.Валютной картой я не могу воспользоваться пришлось депозит оформить, кредитная карта с нулевым балансом! Хорошо хоть пенсионную карту не обрушили.Это развод! В понедельник расторгну депозит, сниму все средства с пенсионной карты и бегом от этих наперсточников в другой банк! Позор!
Ответ банка
28 ноября 2020, 11:22
Обов`язково розберемося, як так могло вийти. За результатами перевірки додатково вас повідомимо.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 3
- +
- +8
-
- Qwerty1999
- 27 ноября 2020, 23:55
- #
Чем мне нравятся некоторые клиенты — так это дремучим пофигизмом
и святой верой в слова первого встреченного ими менеджера…
Уже неоднократно писал о том, что если хотите оставить ранее существовавшие условия обслуживания универсальной кредитки на том же уровне кредитного лимита и оплаты частями, то необходимо обязательно до срока завершения действия универсальной кредитки оформить дополнительную карту к действующей универсальной кредитке…
Повторяю — ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ.
При оформлении дополнительной карты все настройки основной карты становятся доступны и для дополнительной, кроме конечно пин-кода, но и его вы можете установить одинаковым для обоих карт.
Большинство же мнящих себя слишком умными, чтобы выслушивать чьи-то советы,
обычно заказывает новую универсальную кредитку взамен старой универсальной кредитки.
И по факту активируется запуск нового скоринга, который чаще всего «режет» ранее
существовавшие у вас уровни лимита и оплаты частями…
Казалось бы, всё просто и понятно — всегда заказывайте в Привате дополнительные карты
к уже существующим, а всё равно часть народа танцует гопак на граблях, а потом ещё
и обвиняет банк во всех смертных грехах.
А Приват не виноват, у него так настроена работа софта — сначала аннулируется старая карта и исчезают все её настройки и только потом активируется новая карта, по которой все настройки генерируются скорингом по новой — только и всего делов…
и святой верой в слова первого встреченного ими менеджера…
Уже неоднократно писал о том, что если хотите оставить ранее существовавшие условия обслуживания универсальной кредитки на том же уровне кредитного лимита и оплаты частями, то необходимо обязательно до срока завершения действия универсальной кредитки оформить дополнительную карту к действующей универсальной кредитке…
Повторяю — ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ.
При оформлении дополнительной карты все настройки основной карты становятся доступны и для дополнительной, кроме конечно пин-кода, но и его вы можете установить одинаковым для обоих карт.
Большинство же мнящих себя слишком умными, чтобы выслушивать чьи-то советы,
обычно заказывает новую универсальную кредитку взамен старой универсальной кредитки.
И по факту активируется запуск нового скоринга, который чаще всего «режет» ранее
существовавшие у вас уровни лимита и оплаты частями…
Казалось бы, всё просто и понятно — всегда заказывайте в Привате дополнительные карты
к уже существующим, а всё равно часть народа танцует гопак на граблях, а потом ещё
и обвиняет банк во всех смертных грехах.
А Приват не виноват, у него так настроена работа софта — сначала аннулируется старая карта и исчезают все её настройки и только потом активируется новая карта, по которой все настройки генерируются скорингом по новой — только и всего делов…
- +
- 0
-
- komandor95
- 28 ноября 2020, 0:29
- #
То есть пользуется клиент универсалкой, за месяц до истечения срока он заказывает дополнительную карту, когда истекает срок действия основной, он её закрывает и продолжает использовать дополнительную с тем же балансом и лимитами. Правильно я вас понял ? Правда с пин кодом решить вопрос и всё.
- +
- +8
-
- Qwerty1999
- 28 ноября 2020, 1:05
- #
«Правильно я вас понял ?»
Таки да, всё правильно, только я всегда заказываю дополнительную карту через год после начала работы с основной и поэтому у меня всегда есть минимум одна действующая универсальная кредитка и достаточно большой срок для заказа дополнительной карты, не люблю загонять себя в цейтнот по времени, ведь иногда надо расслабиться и уехать в отпуск на 28 календарных дней, а сейчас при карантине люди иногда застревают за пределами страны на три и более месяцев — так что считаю один год будет в самый раз…
Когда истекает срок действия основной карты — никаких телодвижений делать не надо — от слова вообще.
Просто перестаёте пользоваться картой с истёкшим сроком действия, а ранее бывшая дополнительной, становиться единственной и по факту — основной картой.
Через пару месяцев карта с истекшим сроком сама исчезнет из меню карт в Приват24.
Кто-то любит уничтожать банковские карты, я же нахожу банковскому пластику
другое применение, например, в виде брелоков к связкам ключей — в углу карты делаю дырку дыроколом,
и готово. Иногда подписываю маркером.
Если пользоваться регулярными платежами, то надо во всех шаблонах указывать другую карту
взамен карты с истёкшим сроком действия, но это тоже не такая уже большая проблема.
Корректировка одного шаблона — пару минут, не более…
Таки да, всё правильно, только я всегда заказываю дополнительную карту через год после начала работы с основной и поэтому у меня всегда есть минимум одна действующая универсальная кредитка и достаточно большой срок для заказа дополнительной карты, не люблю загонять себя в цейтнот по времени, ведь иногда надо расслабиться и уехать в отпуск на 28 календарных дней, а сейчас при карантине люди иногда застревают за пределами страны на три и более месяцев — так что считаю один год будет в самый раз…
Когда истекает срок действия основной карты — никаких телодвижений делать не надо — от слова вообще.
Просто перестаёте пользоваться картой с истёкшим сроком действия, а ранее бывшая дополнительной, становиться единственной и по факту — основной картой.
Через пару месяцев карта с истекшим сроком сама исчезнет из меню карт в Приват24.
Кто-то любит уничтожать банковские карты, я же нахожу банковскому пластику
другое применение, например, в виде брелоков к связкам ключей — в углу карты делаю дырку дыроколом,
и готово. Иногда подписываю маркером.
Если пользоваться регулярными платежами, то надо во всех шаблонах указывать другую карту
взамен карты с истёкшим сроком действия, но это тоже не такая уже большая проблема.
Корректировка одного шаблона — пару минут, не более…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44 | 45 |
| USD | 40.78 | 41.38 |
| Все курсы банка | ||
