Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.15 | 50.15 |
| USD | 41.95 | 42.55 |
| Все курсы банка | ||
Коллектори Привата займаються вимаганням та залякуванням!!!
Раніше ми просили вас надати ваш номер телефону в приватних повідомленнях, щоб ми змогли вас ідентифікувати та детально розглянути ваш випадок, однак, на жаль, ви не вказали ваші контакти. Просимо вас надати зворотній зв’язок для перевірки інформації.
Комментарии (7)
невідомо на що були списані кошти з картки
LIQPAY*DIGITALSCREENS, LIQPAY*DIGITALSCR, ТЕРМІНАЛ #I0220AT6 08/12/2021 11:12:56
КОД АВТОРИЗАЦІЇ: 69351Z ЧЕК N: MDUYDYLV81208. І вдруге: Л П Кабельн Сател Ю А Днiпро, Наб. Перемоги, 30, ТЕРМІНАЛ #I0DN0Z16 13/01/2022 06:40:30
КОД АВТОРИЗАЦІЇ: 77761Z ЧЕК N: MDUTC55BK0112.
Прошу пояснити, чому відбуваються такі списання і як їх уникнути у майбутньому. Як мінімум у м.Дніпро о 06:40 я не могла ні за що платити, оскільки постійно проживаю у м.Львів і стверджую, що у Дніпрі бувала хіба що проїздом, і то не 13.01.2022р.
Залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши її авторизацію, ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу, або звернувшись в нашу цілодобову підтримку, однак для 100% гарантії припинення списань, вам необхідно додатково припинити підписку або видалити картку в особистому кабінеті сайту, так як сервіс може ігнорувати повідомлення про відмову, та відправляти запити на списання в банк повторно, оскільки платіжні системи (VISA і Mastercard) не вимагають, а рекомендують сайтам реагувати на запити банку про видалення підписок.
Радимо перевірити виписку по картці за інші періоди. Можливо, це вам допоможе згадати, куди саме здійснювалися оплати.
По зрозумілим причинам, ми не можемо вам надати публічно інформацію щодо руху коштів на вашій картці. Просимо вас звернутися на захищені канали підтримки банку ( в чат-онлайн, або за телефоном 3700 ), де наші фахівці з радістю підкажуть вам деталі в безпечній сесії.
Ми склали декілька простих правил, що допоможуть вам безпечно проводити оплати в інтернеті — https://privatbank.ua/udobno-bezopasno-pokupki-internet
Якщо у вас є додаткові запитання — напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення. Будемо раді вам підказати.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Сотрудник банка позволяет себе общаться с клиентом на сторонние темы затягивая время обслуживания остальных клиентов.
Перепрошуємо, що після звернення до відділення у вас залишилися неприємні враження. Наші клієнти можуть провести величезну кількість операцій через Приват24, не виходячи з дому. Зняти готівку або внести її для проведення платежу можна, скориставшись широкою мережею наших банкоматів та терміналів самообслуговування. Також, ви завжди можете звернутися в нашу цілодобову підтримку чата чи по номеру 3700, де наші фахівці з радістю вам допоможуть у вирішенні питань дистанційно.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше проаналізувати описану вами ситуацію у відділенні.
Комментарии (1)
Просто так списали кошти
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України. Кошти можуть бути списані на підставі договору Банку з Міністерством соціальної політики, в якому зазначено, що у випадку, якщо виділені на дитину гроші не використовуються протягом 12 місяців після зарахування на картку — вони перераховуються до держави.
У випадку, якщо у вас є додаткові запитання — напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення. Будемо раді підказати.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (6)
Невірно вказані реквізити банку
Вказаний телефон (0362)63−43−31 відносится до іншої установи.
Правки внесено: https://minfin.com.ua/ua/company/privatbank/branches/8355/
Комментарии (1)
Найгірше обслуговування😈😈😈
Потрібно було перевести кошти закордон за лікування!!!
Сказали що це неможливо, що потрібно переводити на цей рахунок пенсію
Потім що потрібно платити 200 гривень за відкриття рахунку
І в кінці всіх криків на мене Ще й додали що всі кошти що є на рахунку можуть ПРОПАСТИ.
Звернулась моя невістка в онлайн центр сказали що все безкоштовно і гроші переводяться без проблем.
Прийняли з криками і образами.
Але кошти за лікування так і не перевели закордон, сказали що неможливо!!!
Невістка закордону пробувала через аплікацію приватбанку- все вийшло
Другий раз я мусила їхати в Тернопіль у відділення приват. Там без проблем сам директор все пояснив і зробив всі потрібні операції
Зборів приватбанк люди обходьте стороною, щоб після відвідування не попасти в лікарню так як я.
Некомпетентність працівника банку, не знають свою працю і ще погрожують що пропадуть мої гроші!!! Жах!!!
Від імені банку приносимо вибачення, що після звернення до нашого відділення у вас залишився неприємний осад. Описана вами ситуація потребує ретельної перевірки. Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію.
Комментарии (2)
Приватбанк полное дно… мошенники украли деньги
Теперь банк кормит обещаниями о возврате средств в течении 120 дней…
Всерьёз задумался решать вопрос в судовом порядке, так как моей вины здесь точно нет (карте около недели) и мне совсем не интересно ждать столько времени из-за того что у приватбанка нет нормальной защиты от мошенников и компенсации в подобных случаях.
Пишу сюда с целью найти тех, у кого могли так же украсть деньги в этот день (1 января 2022)
Нам дуже шкода, що з вами трапилася така ситуація.
Хочемо звернути вашу увагу, що дана оплата могла пройти тільки при володінні інформацією про номер картки, СVV-коду і терміну дії. Дану інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, передання картки до рук при оплаті, ненадійні сайти). Спробуйте згадати, чи не було у когось доступу до вашої картки.
Шанси оскаржити дану операцію і повернути кошти розцінюються як високі. Однак хочемо звернути увагу на те, що розгляд подібних справ регламентовано правилами платіжних систем і може зайняти від 45 до 120 днів.
Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб допомогти в вирішенні питання.
Рекомендуємо перевірити оплати за інші періоди на даному сервісі. Якщо ви їх не підтверджуєте — потрібно звернутись в підтримку і подати заявку по іншій оплаті.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (15)
не кладіть на депозит гроші вони не видають їх може ждуть війну
У своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
Вами було вичерпано ліміт видачі готівки. Для збільшення ліміту, просимо вас надати документи, що підтверджують походження коштів, які ви бажаєте отримати. Ознайомитись з переліком можливих документів ви можете за посиланням https://pb.ua/short?240.
Надати документи ви можете в чаті або звернутись до будь-якого відділення ПриватБанку.
Комментарии (20)
Афера 21 века
На жаль, по вказаним вами даним у заявці, ми не можемо вас ідентифікувати як клієнта. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.
Написать комментарий
Не правомірне блокування рахунку та шантаж зі сторони ПриватБанку
Минув місяць, але ніяких дій зі сторони банку не було. Звернувшись в банк я отримав інформацію що мій рахунок було заблоковано через шахрайські дії, виявляється, що людина яка перевела мені кошти за Куна-код — втратила телефон (зі слів представника банку) і операція була проведена від її імені але іншим лицем. Надавши скріншоти з біржі і довівши свою повну невинуватість в цій ситуації це не змінило рішення банку, мені було відмовлено в розблокуванні карти, але запропоновано (вважаю це шантажем) варіант:
— повернути кошти шахраям (скасувати транзакцію по куна-коду) після чого мені розблокують карту. В такому випадку я понесу матеріальні втрати, виграють лише шахраї. Я не розумію чому ПриватБанк став на сторону шахраїв та відмовляється дотримуватись Законів України (поясню нижче), вважаючи що їхні внутрішні правила понад законом та міжнародними договорами.
Згідно з законодавством України банк не має права блокувати рахунок клієнта без рішення суду, якщо клієнт не підозрюється в фінансуванні тероризму або не сплаті податків. Також, відповідно до міжнародної класифікації МПС visa/mastercard, р2р платежі підтверджені кодом 3d secure є безповоротними та не підлягають оскарженню, оскільки підтверджуються з фінансового номера клієнта. У зв’язку з чим я вважаю що ПриватБанк грубо порушив мої законні права.
На жаль, при аналізі операцій було виявлено надходження на картку, яке платник не підтвердив. З боку банку була проведена робота і запропонований варіант врегулювання питання, який вам раніше сповістив наш фахівець в телефонному режимі.
Якщо ви згодні виконати умови для розблокування картки — просимо вказати це в приватних повідомленнях, та ми з радістю переглянемо рішення стосовно вашої ситуації.
Комментарии (9)
Банк дно
Приватбанк идёт только в худшую сторону.
Советую открыть или менять счёт в другом банке!
Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Актуалізація даних — це не примха банку, а вимога законодавства України. Від банків вимагають періодично оновлювати дані по клієнтах.
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та перевірити ваш випадок більш детально.
Комментарии (2)
Повторний комунальний платіж
Згадала про онлайн допомогу. Звернулась, там була пропозиція підключити фахівця. І вже через 5 хвилин спеціаліст Микола мені написав, вивчив та зрозумів мою ситуацію, платіж був скасований, гроші, як повідомив, будуть зараховані протягом доби на картку, але не довелось доби чекати, одразу все прийшло. Дуже вдячна пану Миколі за оперативність, чіткість та надану мені допомогу.
Дякуємо вам за відгук:)
Для підключення оператора телефонної лінії, достатньо обрати відповідний пункт в меню. Раді, що ваше питання було успішно вирішене. Микола, дійсно, дуже любить свою роботу та завжди буде радий допомогти вам знову:)
Написать комментарий
Списали 2500 і не повертають вже 25 календарних днів
Мені смс повідомили що повернення коштів від 1 до 3 днів, але не повернули мої 2500 по сьогоднішній день, пройшло 25 календарних днів або 15 робочих, оскільки були святкові дні.
В банку на гарячій лінії годують завтраками,і 23.12 проінформували, що можлива перевірка 14 робочих днів,14 січня вже був той 14 день, але кошти не повернули, а коли я знову всоте зателефонувала на гарячу лінію, то сказав оператор що із 13 січня проводиться ще якась там додаткова перевірка, яка триватиме також 14 днів.
Це жах!!! НЕВЖЕ ІНКАСАЦІЯ ПРОВОДИТЬСЯ В ДРОГОБИЧІ В БАНКОМАТІ 1 РАЗ НА 28 ДНІВ!!!
І НЕВЖЕ НЕ МОЖНА ОПЕРАТИВНО ГЛЯНУТИ НА КАМЕРИ І ЗРОБИТИ ЦЮ ПЕРЕВІРКУ ШІИДШЕ.
ВЖЕ ЗАЛИШАЛА СКАРГУ, ЩЕ НАПИШУ ЗАЯВУ В ПОЛІЦІЮ ПРО АФЕРИЗМ З БОКУ ПРИВАТБАНКУ!!! Бо сьогодні 17.01.2022 оператор сказала, що є недостача в банкоматі і тому так довго триває перевірка. Ви майже місяць не повертаєте мені мої кошти, це ваші проблеми з вашими недостачами!!!
Перевірте по камерах,і віддайте мені мої гроші, може я теж на щось розраховую в період свят, а так пограбувати серед білого дня ще й державний банк, то ужас.
За кордоном людині б за моральний утиск, банк ще б заплатив, а тут до стресу доводять!!!
Проведення та звірка результатів інкасації, при обробці заявки на повернення коштів, дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. Зробимо все можливе, щоб надати вам відповідь в найкоротший термін.
Написать комментарий
ПРИЛОЖЕНИЕ ТЕРМИНАЛ!!!
А еще, у Вас отвратительная связь! Вначале звонка я слышу какое-то рипение в трубке, затем вовсе пропадает связь. Я перестаю слышать оператора. Они мне перезванивали. Оба раза при чем!
От Приват банка такого не ожидала! Пока он был не государственным — всё работало как швейцарские часы. А теперь… одни нервы! Не хочу иметь с Вами дело!!! Делаете из клиентов попугаев! По несколько раз одно и то же объяснять и дозваниваться еще несколько дней! Жуть!!!
Приносимо вибачення, що після звернення в нашу підтримку у вас залишився неприємний осад. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та провести перевірку стосовно ситуації, що склалася.
Комментарии (1)
не покупайте авиабилеты через приватбанк!
Нам шкода, що трапилася така ситуація та розуміємо, що очікування — це неприємно. Наразі, ми спільно з авіакомпанією прикладаємо усі зусилля для повернення вам коштів найближчим часом.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Зливають дані про клієнтів
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Для захисту персональних даних у банку проводиться ряд дій, які запобігають даним ситуаціям.
Банк не надає персональні дані третім особам, окрім випадків, що передбачені законодавством України.
У випадку, якщо у вас є додаткові запитання — напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку/компанії.
Комментарии (7)
Міжбанківський переказ у вихідний день
У своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Дійсно, згідно встановленому регламенту платежі на рахунки в інших банках здійснюються з 06:00 до 24:00 в робочі дні, у вихідні та святкові дні – за регламентом НБУ в перший робочий день після вихідних.
Ознайомитися з детальною інформацією ви можете на сайті: https://otp24.privatbank.ua/v2/#!/news/1458257
У випадку, якщо у вас додаткові запитання — ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Комментарии (18)
Ограничение в обслуживании
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та розібратись в ситуації.
Написать комментарий
Приватбанк не виконує рішення суду, що набуло законної сили.
1. Рішення суду 1ї інстанції — https://reyestr.court.gov.ua/Review/96365642
2. рішення суду 2ї інстанції — https://reyestr.court.gov.ua/Review/100029190
Не зважаючи на вищевказане — банк не виконує рішення суду. Рахунки та картки не разблоковані. Доступу до власних коштів не маю.
На якій підставі банк не виконує рішення суду?
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Ваше питання було розглянуто нашими фахівцями та по результату вам телефонував наш співробітник. На жаль, ваше обслуговування в банку обмежене. Для врегулювання вашої ситуації радимо звернутися до державної виконавчої служби.
Комментарии (10)
Самые ид***ие условия в Украине
Не прошло и месяца, звонит и спрашивает, что случилось, типа я не пользуюсь. А я ей говорил, что мне карта на всякий случай, я туда мелочевку скидываю и платить ею не собирался. Для этого у меня карты трех других банков есть.
И тут, внимание! Вы должны в начале второго месяца опять сделать покупку от 300 гривень. Логично задаю вопрос «мне каждый месяц надо делать покупку?». Оказывается нет, сейчас, а потом на 6й месяц.
Приват, вы в адеквате? Вы и так берете 20 грн в месяц за обслуживание. Почему я должен платить этой картой, если мне это не нужно, на ней просто лежат деньги. Наверное придется отказаться, такого маразма ни в одном банке нет.
Приносимо вибачення за таку ситуацію. Для активації картки достатньо змінити пін-код.
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та провести перевірку.
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (15)