×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.4 | 45.4 |
USD | 41 | 41.6 |
Все курсы банка |
Банк расторгнул со мной договоров без объяснения причины.
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Комментарии (2)
Ужас!!!
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Комментарии (1)
Дійсно і чого б не користуватися карткою Приват Банка як основною?
В справа була от у чому, мені терміново знадобилася виписка, що я маю кредитний ліміт на своїй карті. І трохи поміркувавши та згадавши скільки відділень державного банку є по Києву, я логічно пішла до найближчого Приват Банку
Прийшла я за пів годи до обідньої перерви, і тільки переступивши поріг закладу, я запитала у людей в черзі хто крайній до консультанта. Жіночка- консультант до того працююча з клієнтом, підніматися і з усмішкою до вух, каже «Ми закриваємося, чергу не займати»
Ну добре, можу зрозуміти людей у яких дійсно багато роботи і вони поскоріше закінчити, ну тільки не за пів години до перерви
Прийшла я до них знову через дві години коли закінчився їх обід, і про дівши годину у черзі таких же радих клієнтів, в все чому? Бо пряцюе тільки один консультант
Нарешті настала моя черга і я задаю своє питання «Як отримати довідку про ліміт»
Вони такі подивилися на мене і жіночка така «Довідка коштує 100 грн»
Не знаю на якому коштовному папері їх друкують, що вони за них так деруть. Часу сперечатися я вже не мала і погодилась, чим швидше отримаю тим швидше закінчу свою справу. Далі діалог виглядав так:
Я: — Добре, друкуйте
Працівниця: — Ок, на яку суму потрібен ліміт
Я: На таку
Працівниця: Угу, а він у вас на картці відкритий?
Я: Ні, що треба зробити? Давайте ви мені довідку зробимо і відразу закриемо, користуватися я їм всеодно не маю наміру
Жінка посміхається і каже
П: Для початку подати заявку- дивиться на мене і посміхається, — но вам його можуть не дати
Я: То як не дати? Які критерії повинні бути?
П: Ну ви повинні користуватися картой
Я: Так я ж буквально вчора превела Х грн туди-то
П: Все одно
Проходить хвилина, вона відкриває свій погляд від планшета і посміхаючись каже мені
-Вам відмовлено
Я в шоці, сижу, мені ж то довідка от прям зараз потрібна от дійсно горить
Я: І що мені можно зробити?
П: Користуватися карткою як основною, а вам оно лише довідка і треба
І тільки ще не сміється мені в лице, ніби глузуе
От скажіть мені будь ласка невже в державному банку України, може бути таке відношення до клієнтів?
Спеціально для Вашої зручності ми створили декілька можливостей зміни кредитного ліміту.
Ви можете зробити це у чаті, в Приват24: 'Усі послуги — Кредити — Змінити кредитний ліміт'.
Є деякі фактори, які допоможуть Вам при розгляді заявки. Значною перевагою буде наявність депозиту. Не варто забувати, що банк звертає увагу і на те, як часто клієнт використовує картку, тобто чим частіше Ви проводите оплати, тим більша ймовірність схвалення ліміту. Ще може допомогти довідка про доходи, документи на майно. У таких випадках з більшою ймовірністю заявка буде схвалена.
Документи, при їх наявності, можна надати при подачі заявки на збільшення ліміту в Приват24 за запитом системи або у відділенні банку.
Дійсно, вартість друку довідки у відділенні становить 100 грн.
Ви можете самостійно сформувати безкоштовну довідку з факсимільною печаткою в Приват24, в меню: 'Усі послуги — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку'.
Комментарии (3)
Игнорирование З У № 1381-IX, срыв сроков, молчание на мои обращения
Перевіривши інформацію, ми бачимо, що на ваш лист від 08.09.2021 було надано відповідь тією ж датою. Рекомендуємо перевірити «Спам» у вашій пошті.
Також, на ваш сьогоднішній запит буде надано відповідь у зазначений термін.
Комментарии (2)
Вас турбує приватбанк
З метою забезпечення безпеки ваших платежів в мережі і захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі он-лайн.
Вибірково Ваші платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
Ми звернулись до вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації.
Комментарии (15)
Приписують те, чого не було
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Комментарии (2)
Огромные очереди.
Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити черги, розширюючи і удосконалюючи віддалені сервіси — Приват24, мобільні додатки під різні послуги тощо. Це допоможе вам ефективно використовувати свій час і при цьому буде потрібно мінімум зусиль для виконання потрібної вам операції.
Купівля та продаж валюти доступні в Приват24, в меню: 'Усі послуги — Платежі — Валюта — Обмін' або ж 'Усі послуги — Платежі — Переказ між своїми рахунками', цілодобово.
Комментарии (6)
Отказали в перевыпуске карты
Комментарии (1)
Зняли додаткові відсотки, при оплаті комунал них послуг.
Комісія може відрізнятися від стандартної і залежить від умов договору з одержувачем.
*У разі сплати бюджетних платежів (податки, штрафи, збори тощо) комісія становить 1% (min 3 грн, max 200 грн).
Платіж для поповнення карток інших банків – за реквізитами (через картковий IBAN-рахунок). Комісія становить 0,5% (min 5 грн).
За користування кредитними коштами стягується додаткова комісія при оплаті з картки «Універсальна» — 3%, з елітної картки — 2%.
За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10 000 грн на місяць комісія за користування кредитними коштами не стягується.
https://privatbank.ua/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi
Комментарии (2)
Некорректное снятие денег с карты.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розібратися в ситуації.
Комментарии (3)
Приват ворует деньги
Списание произошло по адресу г. Днепр ул. Набережная Победы 30. Я живу в Краснограде и в Днепропетровске был последний раз 10 лет назад.
Бачимо, що в нашій підтримці вам підказали деталі операції. Також, інформація щодо платежу, який ви проводили відображається у вас в виписці.
У випадку додаткових запитань – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Комментарии (3)
Как-то так
Необхідність актуалізації даних описана в положенні про здійснення банками фінансового моніторингу (постанова НБУ № 417). Важливо розуміти, що ідентифікація та отримання банком документів для проходження ідентифікації та актуалізації даних є не забаганкою, а чітким слідуванням діючим законам.
Рішення про збільшення чи зменшення ліміту банк приймає аналізуючи велику кількість факторів, саме тому виділяти один з них було б некоректно, так як кожен має свою вагу і впливає на кінцеве рішення. Активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому.
Комментарии (1)
10.09.2021
Побольше таких хороших специалистов.
Написать комментарий
.
Зазвичай комісія за зняття готівки варіюєтсья від 0 до 4% залежно від типу картки та коштів (особисті чи кредитні). Ймовірно, що за комісію було спринято окрему операцію проведену вами раніше, так як розмір комісії завеликий для такої операції.
На жаль, за вказаними в заявці до відгуку даними не вдалось вас ідентифікувати, щоб перевірити інформацію по описаній ситуації. Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контактні дані.
Комментарии (6)
Мошенник Остапчук Н. А.
Этот человек предлагал в игре платные стратегии как поднять деньги. Типа он будет говорить, что и как ставить! После оплаты «его услуг» весь диалог сразу удалился. Но мы потом ему ещё писали с другого номера! И сделали всё скрины переписки с ним. Хочу других людей предостеречь от этого кидалова.
Номер карты 5168 7451 0192 02 44
Остапенко Н. А.
В телеграмме подписан «Jetx2222»
В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Комментарии (5)
Актуализация данных
Банком надається можливість ідентифікації кількома способами.
Для зручності ми рекомендуємо проводити операцію дистанційно, що зекономить ваш час.
Зробити це можна звернувшись до чату, або за допомогою Приват24.
Для додання документи вам достатньо слідувати наступним крокам:
Крок 1. Перейдіть у нову версію Приват24 (web), натиснувши на іконку в правому верхньому куті.
Крок 2. У вікні повідомлення «Про необхідність надати дані про походження доходів» натисніть кнопку «Актуалізувати зараз».
Крок 3. Додайте чітку та читабельну скановану копію або фото документа.
У разі виникнення додаткових питань, ви завжди можете звернутись до нас приватним повідомленням.
Написать комментарий
Ужасный банк
Необхідність підтвердження платежів є мірою безпеки для збереження коштів клієнтів.
З метою забезпечення безпеки ваших платежів в мережі і захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі он-лайн.
Вибірково ваші платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
Комментарии (3)
Це жах!
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Написать комментарий
Карта для выплат только под конкретную цель — навязывание универсальной? (Вопрос решен, 13.09.2021)
Насколько мне известно, карта для выплат может быть открыта без предоставления
Картка для виплат може бути відкрита для особистого користування.
Звернулись до вас приватним повідомленням для уточнення ваших контактних даних та деталей ситуації, щоб ми могли провести роботу зі співробітником.
Перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
Комментарии (1)
Плохое обслуживание
Йдемо до приватних повідомлень, щоб уточнити ваші дані, та детальніше розібратися в ситуації.
Також, хочемо повідомити, що при знятті коштів з банкоматів інших банків по території України, додаткова комісія відсутня.
Комментарии (1)