Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Замена финансового номера

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Ivan Shevchuk 14 сентября 2020, 20:26
Доброго время суток. Хочу поделиться моим опытом, может кому-то и пригодиться! Я нахожусь за границей ( возможности подойти в отделение ПриватБанка нет!!!). Возникла проблема с изменением финансового номера. Обращался в чат не однократно, каждый сотрудник проводил одну и ту же шаблонную операцию, которая приводила в тупик… и был конечный ответ чтобы я подошёл в отделение!(всё это длилось месяц). Меня это не устраивало! Попросил родственников в Украине подойти в отделение, и объяснить ситуацию. Там подали заявление на главный офис, и на следующий день мне позвонили и в телефоном режиме решили мою проблему!!! Я очень благодарен сотрудникам банка которые мне помогли. Спасибо Александре ( Николаев)! Спасибо Татьяне ( оператор )! P.s. Немного усилий и спокойствия и можно решить любой вопрос и найти тех сотрудников которые помогут!
Приватбанк
Ответ банка
15 сентября 2020, 10:15
Добрий день!
Раді, що ваше питання було успішно вирішене. Ми прислухаємось до наших клієнтів і вдячні вам за зворотній зв'язок, який допомагає нам ставати краще!

Комментарии - 5

+
+15
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
14 сентября 2020, 21:01
#
всё это длилось месяц
========

Мошенники проблему со сменой финансового номера решают за несколько минут. При этом никакой особой квалификации для этого иметь не нужно, достаточно дебила с мобилой и тремя симками.
Возникает вопрос, зачем нужна такая двухфакторная авторизация, которую обойти намного проще, чем однофакторную.
Я не против двух и трех....четырех....десяти.... факторной авторизации, но всё эти прелести должен каждый клиент настраивать по своим желаниям. Допустим зарубежом удобнее было бы пользоваться 2-х факторной авторизацией с помощью e-mail или 2FA от гугла. Никаких проблем со сменой тел.номера никогда б не возникло.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
14 сентября 2020, 23:40
#
Shaman Zhora
«Никаких проблем со сменой тел.номера никогда б не возникло.»

Зато возникали бы проблемы с Google Authenticator при потере (краже) смартфона
или при замене старого смартфона на новый…

В Привате можно сделать многое и без особых проблем — главное,
чтобы толковый сотрудник пришёл на помощь.

Лично мне всегда везло на прекрасно разбирающихся
в предметной области сотрудников Приватбанка…
+
0
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
15 сентября 2020, 9:46
#
Зато возникали бы проблемы с Google Authenticator при потере (краже) смартфона
или при замене старого смартфона на новый…
===========

При потере и краже смартфона, проблемы возникнут в любом случае..... при замене на новый никаких проблем не возникнет. Отключаете авторизацию по 2FA в банке, устанавливаете Google Authenticator на новый смартфон.... с новым кодом включаете  2FA авторизацию в банке.... эти телодвижения необходимы, если клиент утерял (не сохранил) ключ TOTP....с ключом и этого не надо....

Лично мне всегда везло на прекрасно разбирающихся
в предметной области сотрудников Приватбанка…
===========

Если месячное долбление саппорта для выковыривания от туда «прекрасно разбирающихся» сотрудников расценивать как везение.... то конечно можно сказать - вам везёт...
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
15 сентября 2020, 12:23
#
Shaman Zhora

Для ИТ-специалистов любой способ двухфакторной аутентификации не вызывает никаких проблем...
А вот для рядовых клиентов любого банка - это не всегда такая уже и тривиальная задача.

Основным недостатком Google Authenticator является использование
аутентификатора на том же устройстве, с которого осуществляется вход.
Для «правильной» защиты необходим второй смартфон, на котором
должно быть установлено приложение  Google Authenticator.


Установка приложения  аутентификатора на том же смартфоне,
где установлено и банковское приложение
сводит всю защиту к нулю...
Неужели такой гуру как вы не в курсе о таких мелочах...
+
0
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
15 сентября 2020, 14:07
#
Неужели такой гуру как вы не в курсе о таких мелочах...
==============

Чтобы понимать простые вещи, не надо быть IT специалистом и тем более гуру.
Использовать устройство для хранения денег, в которое по дефолту заложено цепляться и перепрыгивать на любую доступную точку или соту, может только наивный....если до сих пор не обворовали.... то это только вопрос времени... это моя позиция.....я её никому не навязываю.

По поводу дырявых приматовских приложений, я уже неоднократно высказывался....

Shaman Zhora
12 августа 2020, 9:09
#
Вот поэтому я не ставлю на смартфон ничего лишнего, лезет этот софт во все контакты, фото и др.информацию. Если нужен банк на смартфоне, то это должен быть отдельный смартфон с отключенной локацией и заклеенными камерами и микрофоном.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Все курсы банка