Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 43.3 | 43.9 |
| Все курсы банка | ||
Не работает
Перекази з картки на картку в Приват24 тимчасово не працюють, виконуються регламентні роботи. Ви можете надіслати переказ на сайті https://privatbank.ua/sendmoney
Комментарии (1)
Комиссия за переводы с карты на карту
ПриватБанк вже відмінив низку комісій для операцій з картками та значно зменшив комісії в дистанційних каналах. Окрім того, банком запроваджені кредитні канікули для всіх типів кредитних карток: Картка Універсальна, Універсальна Gold та преміальних карток.
Актуальна інформація про те, як працює ПриватБанк в умовах воєнного стану на нашому сайті — https://privatbank.ua/help
Комментарии (4)
Месяц нет наличных в банкоматах.Банк не работает
Враховуючи поточну ситуацію, яка є форс-мажорною, деякі відділення тимчасово закриті. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Інформація щодо роботи відділень оновлюється в онлайн-режимі, переглянути можна на карті відділень за посиланням https://privatbank.ua/map.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб своєчасно наповнювати банкомати грошима там, де немає загроз для співробітників і клієнтів. Хочемо підказати, що зняти готівку до 6000 грн на 1 чек можна і в торгових точках через POS-термінал, зробивши покупку на будь-яку суму. Детальніше про послугу і список магазинів партнерів за посиланням: https://privatbank.ua/hotivka-na-kasi#services
Ми також робимо все необхідне, щоб мережа терміналів в торгових точках працювала в звичайному режимі, щоб клієнти мали можливість здійснювати купівлі розраховуючись карткою замість готівки.
Зазначимо також, що зняття готівки в банкоматах інших українських банків здійснюється без додаткової комісії.
Комментарии (6)
Терминал не внес мои деньги, но и не вернул их
Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в найкоротший термін.
Комментарии (2)
Ограничения по карте
Моя карта заморожена с 2015 г.
Средства использовались исключительно в личных целях, о чем я уже сообщала в устной и письменной форме.
Несмотря на многочисленные обращения, с просьбой о снятии ограничений, мне сообщали, что снять можно только судебном порядке.
Я пенсионерка, у меня нет сил и возможностей судиться с вами.
Убедительная прошу еще раз разморозить деньги, средства крайне необходимы в сложившейся ситуации в стране.
Я могу подойти на любом отделение для выяснения!
Скажите пожалуйста, есть ли в этом смысл и какой-то шанс что мне могут их разморозить в связи с ситуациец в стране?
Надеюсь на понимание
С уважение, Карапетян Наталья Игоревна
При аналізі операцій були виявлені надходження коштів на вашу картку шахрайського характеру.
На жаль, наразі між вами і банком обмежена співпраця в зв´язку з шахрайськими діями по вашій картці.
Переглянути дане рішення можливо за рішенням суду, про що вам повідомляли раніше.
Комментарии (1)
Отказ от обслуживания
После 24го заблокировали доступ к счетам, сегодня выяснилось что я даже не могу зайти в личный кабинет привата и проверить свою личную информацию, в саппорте мне вот такое написали:
— Допомога Онлайн
Повідомляємо Вам про прийняте Банком рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Вами договори і закритті поточні рахунки, на підставі статті 64 Закону України «Про банки і банківську діяльність», частини першої статті 10 Закону України «Про запобігання
та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення «, а саме в зв´язку з встановленням неприйнятно високого ризику за результатами переоцінки
ризику.
Банк надіслав Вам приклад заяви на розірвання рахунків, з даною заявою Вам необхідно звернутися до відділення ПриватБанку для переказу залишку коштів на рахунок іншого банку.
Я:
Все средства были получены официально, с оплатой налогов, так же за каждую транзакцию я могу пояснить
Допомога Онлайн
Вам необхідно звернутися до відділення ПриватБанку для переказу залишку коштів на рахунок іншого банку.
— У меня нет других активных счетов в других банках. С формулировкой «Про запобігання
та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення «я полностью несогласен и считаю ее оскорбительной, я за 26 лет проживания в РФ платил нОлоги только 7 месяцев (не считая НДС за каждую покупку), переехал в Украину не только потому что у меня тут друзья, но и потому что хотел платить налоги тут, а не в Польше к примеру, как и в ответе саппорту, я готов пояснить за каждую гривну и за каждый потраченный цент!
Згідно Постанови НБУ №18 від 24.02.2022 банк запроваджує обмеження, що передбачають зупинення здійснення банками видаткових операцій за рахунками резидентів держави, що здійснила збройну агресію проти України (є резидентами Російської Федерації або Республіки Білорусь). По всім рахункам та картковим продуктам резидентів заблоковано всі витратні операції.
Наразі у Постанові НБУ не визначено термін, на який запроваджуються обмеження. Обмеження будуть діяти до моменту отримання особових розпоряджень НБУ.
Комментарии (38)
6500 не подавать
Дійсно, термін зарахування коштів — 10 днів з моменту подачі заявки. Звертаємо увагу, що ПриватБанк надає лише платіжний інструмент у вигляді картки й чекає на фінансування з боку держави. Як тільки кошти надходять в банк — вони відразу зараховуються на картку клієнта.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (15)
Не зачислили Swift-перевод и не возвращают отправителю
В онлайн-чате спросили у ПриватБанк, может ли быть зачислен SWIFT-перевод из Binance, на что получили ответ, что в данный момент никаких ограничений нет.
В итоге, 9 марта пришел отказ от ПриватБанка в зачислении перевода и меня также информировали, что перевод не может быть возвращен отправителю.
По сути ПриватБанк попросту присвоил себе этот перевод.
Сегодня звонила в ПриватБанк и в этот раз уже сообщают, что приемы переводов из Binance были ограничены с 16 марта. Вот только мой перевод был от 9 марта, когда никаких ограничений ещё не было. Просто беспредел
Ваше питання було розглянуто та по результату на вашу пошту ми надіслали відповідь. Дозвольте зауважити, що відправка міжнародних валютних переказів з України за кордон на підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена, крім випадків для оплати лікування та допомоги армії України.
Повернення даного переказу можливе лише за ініціативою відправника.
Зверніться, будь ласка, до нього, щоб він надіслав запит на повернення коштів через систему SWIFT.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (7)
Приват банк охренел
На жаль, з інформації, яка вказана у відгуці незрозуміло, про які списання йде мова. В даному випадку, просимо вашого батька особисто звернутися в підтримку з наданням детальної інформації та наші фахівці з радістю допоможуть.
Звертаємо увагу, що з 1 березня до 1 червня всіх клієнтів ми перевели на пільгові умови без необхідності вносити щомісячні платежі. Важливо розуміти, що всіх переводимо поетапно та зробимо це до кінця березня. Але ставка на березень вже складає формальні 0,0001%. З 1 червня обслуговування картки повертаємо на звичайні умови.
Комментарии (4)
Работа отделений в военное время
Дійсно, відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Відділення поступово відчиняються, в залежності від ситуації в регіонах. Ми робимо все можливе, щоб забезпечувати обслуговування наших клієнтів на найвищому рівні.
У VIP — відділеннях працюють фахівці, які виконують зобов’язання, згідно посадовим нормам та категорії клієнтів.
Звертаємо увагу, що у нас є цілодобова підтримка, де наші фахівці завжди готові допомогти дистанційно.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
И что дальше?
Для вирішення вашого питання, просимо звернутися в підтримку чата, де наші фахівці з радістю вам допоможуть у вирішенні питання після ідентифікації вас як клієнта.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Скотское отношение к клиентам
Враховуючи поточну ситуацію, яка є форс-мажорною, деякі відділення тимчасово закриті. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Інформація щодо роботи відділень оновлюється в онлайн-режимі, переглянути можна на карті відділень за посиланням https://privatbank.ua/map.
Комментарии (5)
Подяка
Ми дбаємо про наших клієнтів, будемо раді і надалі підтримувати високий рівень сервісу.
Дякуємо, що ви з нами :)
Написать комментарий
Более недели не приходит перевод
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення даних переказу та перевірки інформації.
Комментарии (1)
Страхування через приватбанк — развод!!!
На жаль, фахівці страхової не змогли додзвонитись на ваш номер, котрий ви вказували в банку. З вами повторно спробують зв'язатись для надання інформації по вашій заявці.
Договір страхування активний і страхова компанія на його основі розглянула вашу заявку про настання страхового випадку. Рішення за заявкою вам нададуть фахівці, коли зв'яжуться, а також ви можете його переглянути в своєму Приват24 в меню «Сервіси» — «Страхування» — «Інші послуги» — «Причини відмов» — «Історія заявок по страхових подіях».
Написать комментарий
Кому війна, а кому мати рідна
Зі сторони ПриватБанку не було запроваджено нових комісій для операцій зняття готівки в банкоматах та касах ПриватБанку з карток інших Українських банків. Як і раніше, в банкоматах ПриватБанку можна знімати готівку з карток інших Українських банків без додаткової комісії з нашої сторони( можлива комісія банку, який видав картку). В касі діє комісія 3% при знятті з картки іншого банку, у разі зняття готівки з картки ПриватБанку комісія відсутня. Ви також можете скористатись банкоматом або послугами каси того банку, який видав картку.
Комментарии (2)
Снятие средств в торговых точках
В ряде торговых точках, есть возможность получить наличные средства с карт, но минимальная сумма снятия, через терминал Приватбанка, почему-то составляет 500грн.
К тому же, в банкоматах Приватбанка, в которые загружаются наличные, в основном купюры 500, 1000грн.
Огромная просьба уменьшить данную сумму до 50−100грн., не у всех, в такое время есть на карте 500грн.
За сервісом «Готівка на касі» мінімальна сума яку можна зняти готівкою — 1 грн. Максимальна ж сума становить 6 000 грн на одну транзакцію/купівлю.
Що ж до інкасації банкоматів, ми докладаємо максимум зусиль, щоб своєчасно наповнювати банкомати грошима там, де немає загроз для здоров’я й життя співробітників та клієнтів. Ми враховуємо розташування банкомату та регіон, а також аналізуємо попит клієнтів на готівку в тому чи іншому банкоматі та виходячи з цього приймається рішення про номінал купюр, який буде найбільш затребуваний в конкретному банкоматі.
Написать комментарий
Ответ шахраїв в тикете
Первая часть — Надані документи не є підтвердженням резиденства іншої країни. Когда пишется это предложение то определенно должно быть понимание что является підтвердженням резиденства іншої країни.
И вторая часть предложения-
Внутрішні документи інших країн не є документами для ідентифікації в Україні.
Внутренние документы других стран подданным или резидентом которых является гражданин обязаны признаваться как минимум согласно Гаагской конвенции от 5 октября 1961 года — это международный договор, который отменяет легализацию иностранных официальных документов, но при этом подвергает их упрощенной легализации — апостиль на документах.
И в третьих не принятие этих иностранных документов (уже апостилированных) это нарушение п. 10 договора между банком и клиентом когда последний обязан передать обновленные документы при их изменении.
Вас проклинают все белорусы аутсорсеры и граждане РФ которые имеют резиденство как в Украине так и в других странах которые по каких то объективным ранее причинам имели деловые или семейные отношения и счёт в Украине и последняя заблокировала деньги обычным гражданам (даже не резидентам РФ и белорусии, даже резидентам Украины!!!). Так может поступить только крайне отсталая страна в мире, типа как Сомалиленд где нет никакого права вообще. Но Украина? Это правда войдёт в историю.
Более того, мною создан сайт сайт с форумом для того чтобы это отразилось в истории как скам Epayments. Я уверен что больше никто из нерезидентов не будет хранить там даже корпоративный операционный баланс…
Спробуйте, будь ласка, повторити додання документів.
Комментарии (10)
От разработчика о LiqPay
Документация по API скудная, часто ссылки ведут на страницу 404 (в оснвном google docs/drive).
И с этими проблемами я столкнулся уже сразу, что будет дальше?
Я не рекомендую использовать LiqPay для приёма платежей.
Для тестування через API використовуйте ключі з приставкою sandbox_, які доступні в меню 'Налаштування — API'.
Номера карток для тесту доступні за посиланням https://www.liqpay.ua/documentation/api/sandbox
Термін дії та CVV підходить будь-який.
Обов`язково перевіримо консультацію оператора, що була надана вам, для цього додатково написали вам в приватні повідомлення.
Написать комментарий
Звонок оператору Яне
Яна віртуальний помічник, котрий допомагає з'єднатись з потрібним оператором і це дозволяє максимально скоротити час очікування. У разі виникнення непорозумінь, для з'єднання з оператором в зазначеній ситуації вам просто достатньо перефразувати питання. Також варто не забувати, що ви завжди можете звернутися в наш чат на офіційному сайті банку або в мобільному застосунку.
Комментарии (4)