Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50 | 51 |
| USD | 44.65 | 45.25 |
| Все курсы банка | ||
Прошу расторгнуть банковский договор
Ваше питання ще в роботі у наших профільних фахівців. Зробимо все можливе, щоб розглянути його якомога скоріше.
Комментарии (9)
Унаследованная задолженность
И, тут новость — оказывается банк подал в суд.
С этого момента начался квест, как отозвать дело из суда при военном положении…
Заявление про отзыв дела, с отделения ПРИВАТБАНКА отправили в главный офис. После этого не единожды звонила на горячую линию ПРИВАТБАНКА, и в юридический отдел, и отдел документооборота, составили как минимум два обращения/заявления про отзыв дела из суда… Но, никаких изменений. Дело до сих пор открыто в суде.
Ваше питання було раніше розглянуто нашими профільними співробітниками та по результату перевірки вам телефонував наш фахівець з наданням інформації та рекомендацій.
З нашого боку, було сформовано та відправлено запит до суду для відхилення позову, однак, на жаль, відповіді ми не отримали. Радимо вам, також, звернутися до суду для уточнення інформації.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Не предупреждают о дополнительных комиссиях при оплате интернет заказов
Згідно тарифів Інтернет картки, карток для виплат та Універсальна відсутня комісія за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті. Оплата з подвійною конвертацією може пройти по картці, якщо клієнт встановив в Приват24 відповідний дозвіл. В іншому ж випадку така оплата буде відхилена за умовчанням.
Більш детально про подвійну конвертацію ми розповідаємо на нашому сайті: https://privatbank.ua/conv
Комментарии (2)
Почему не пришел Swift перевод?!что ьза наглое мошенничество
Джон (поддержка Kraken)
23 июня 2022 г., 02:31 PDT
Здравствуйте, Лилия,
снова Джон.
Это означает, что ваш банк ответил на запрос банка Frick об отзыве, они сказали, что ваши средства являются их внутренним банковским счетом и не могут быть возвращены. Они подтвердили, что у них есть ваши средства.
Сейчас это вне нашего контроля, поскольку они отклонили наш запрос на отзыв и подтвердили, что ваши средства заблокированы у них. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, чтобы они могли дать вам лучшее объяснение.
Не стесняйтесь распечатать/переслать приведенную ниже информацию и предоставить ее в свой банк.
как это все понимать и что за наглое вранье это на какой то грабеж похоже!
В банк надходив лише запит на розшук переказу. Рекомендуємо відправити запит на повернення платежу, після чого банк зможе повернути відправнику переказ.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (32)
Хочу выразить благодарность сотруднику банка.
Ваш відгук — краща мотивація! Дякуємо, що ви з нами.
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Комментарии (2)
Транзакции
Ответ банка шокировал, причём после того как они решили разобраться и создали заявку, а ответ поступил от оператора по истечении 24-х часов такой (банк посчитал, что транзакции не нужны и удалил их). Это нужно было сутки на то, чтобы догадаться до такого высказывания в адрес клиента.
Операція по картці, яка спочатку була відображена у виписці не була фактично успішно проведена тому була видалена з виписки для більш коректного відображення інформації. Ваше питання було розглянуто профільними фахівцями і за його результатом наданий зворотній зв'язок.
Комментарии (1)
Виплати лікарняних ФОП за себе, рахунок 2604 в Приватбанке. ТІЛЬКИ НЕ ПРИВАТБАНК!!!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та розібратись в ситуації детальніше.
Комментарии (3)
Заблокировали приват 24
Рахунки були заблоковані з метою дотримання вимог чинного законодавства в сфері фінансового моніторингу. З вами додатково зв'яжуться.
Комментарии (2)
Кража денег под видом уменьшения кредитного лимита
Дозвольте звернути увагу, що зменшення кредитного ліміту і як наслідок зменшення доступної для користування суми на картці передбачено умовами договору по картці. Важливо розуміти, що коли банк зменшує кредитний ліміт він не забирає ваші особисті кошти, а зменшує суму кредиту, якою ви можете користуватись. При внесенні коштів на картку в першу чергу погашається заборгованість. Якщо б на картці не було використаного кредиту, це були б ваші особисті кошти. У даному випадку, мова йде про кредитні кошти надані банком.
Комментарии (14)
Банкомат не выдаёт деньги, но списывает средства со счёта — это как?
Так, інколи техніка може спрацювати некоректно та ми прагнемо, щоб всі наші сервіси завжди працювали на 100% і безперервно проводимо їх модернізацію.
Банк надає можливість користуватись своїми послугами як клієнтам, так і користувачам інших банків, розуміючи, що наша система банкоматів і терміналів доступна майже повсюди.
Саме той банк, що випустив картку має створювати запит щодо коректності проведення операції, якщо клієнт не згоден з нею, адже лише банк емітент може бачити чи дійсно кошти списані.
Написать комментарий
Менеджмент та ФОП послуги просто ЖАХ
Питання передане в роботу профільним фахівцям. З вами додатково зв'яжуться.
Написать комментарий
Кража
Фахівці перевірять інформацію та зв'яжуться за результатом розгляду питання.
Комментарии (5)
геноцыд населения
Банк в жодному разі не прагне ускладнити вам доступ до своїх рахунків. Саме тому ми даємо змогу звернувшись в підтримку змінити спосіб підтвердження і увійти в акаунт, навіть, якщо немає змоги отримати смс/дзвінок через відсутність зв'язку чи інші причини.
Зі сторони банку повідомлення відправляються на ваш номер. По більшій частині повідомлень ми отримуємо звіт про доставку смс. В даній ситуації радимо звертатись до мобільного оператора для вирішення питання з коректною доставкою повідомлень на ваш номер.
Комментарии (6)
Некомпетентность оператора и не налаженная система внутри банка
Саме той банк, що випустив картку має проводити запит щодо коректності проведення операції, якщо клієнт не згоден з нею, адже лише банк емітент може бачити чи дійсно кошти списані.
Ми написали вам в приватному повідомленні для уточнення додаткової інформації щодо вашого звернення в підтримку, а також, щоб перевірити чи надходила до нас заявка від вашого банку.
Комментарии (2)
Не прийшли гроші.
Отримувач з квитанцією може звернутись до підтримки банку для перевірки надходжень.
Написать комментарий
При заявленной возможности создать карту онлайн и актуализировать данные — отправляют в отделение.
Якщо при верифікації ви вказуєте не ті дані, які засвідчували в банку — дистанційно, на жаль, немає змоги вирішити ваше питання, адже ми не можемо вас ідентифікувати як клієнта та це наражає на ризик втратити свої кошти. Тому, просимо віднестись з розумінням такої перевірки.
Комментарии (1)
Про услугу «Оплата частями» от Приватбанка
Абсолютно не понятное мне решения, платежи вносил постоянно даже во время кредитных каникул, работать официально продолжаю, зарплату получаю, так, что же тогда банк не устроило, что он не пересмотрел свое решение? Хотелось бы знать какие у них критерии отбора для установления лимитов.
Банк займається відновленням кредитуванням клієнтів, тому ліміти з Оплати Частинами повертаються поступово та переглядаються автоматично.
Нагадаємо, щоб мати суму для покупок в Оплату частинами, найважливіше — це активна кредитна картка :)
Такі фактори, як операції по картці, наявність депозитів за отримання виплат на картку для виплат значно підвищують шанси отримати бажаний ліміт.
Написать комментарий
Проблема с выдачей наличных
Т.к.нахожусь в ЗСУ, не могу ездить туда в любое время.прошу разобраться в данной ситуации.
В случае повторного отказа в выдаче денег 24.о6.22 буду вынужден обратиться в контролирующие органы и разместить порочащую информацию в соцсетях.
Надеюсь что мое обращение решиться положительно.
Вибачте за можливі незручності. Наші фахівці вже проводять перевірку стосовно вашої ситуації, за результатами якої вам зателефонує наш співробітник.
Написать комментарий
Людоедская политика ПриватБанка
Начисляется процент по кредиту, карта уже уходит в минус, присылают рассылки с требованием погасить, после того как удалось по чату связаться с сотрудником банка, я задал вопрос, скажите мне где находится любое отделение банка или банкомата в Мариуполе и я сразу же погашу задолженность, на что был ответ, в Мариуполе не сможете ищите другие варианты. Вот спасибо ПриватБанк, проблем мне сейчас в Мариуполе не хватало, так ещё и вы, нет чтоб какую то отсрочку давать людям в окуппированых городах…
Банківська система повинна працювати, аби забезпечувати і передову, і тил. Економічний фронт також дуже важливий для перемоги. І тому з 1 квітня ми частково повернули деякі тарифи, при цьому знизивши їх порівняно з довоєнним рівнем.
Враховуючи поточну ситуацію, деякі відділення тимчасово закриті. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Інформація щодо роботи відділень оновлюється в онлайн-режимі, переглянути можна на карті відділень за посиланням https://privatbank.ua/map.
Більше інформації про обслуговування клієнтів під час війни та заходи, які ми робимо для підтримки клієнтів, — на спеціальній сторінці сайту https://privatbank.ua/help.
Комментарии (2)
Відмовляються обслуговувати без причин
Тепер не знаю, що мені робити. Зарплату можу отримувати лише на Приват, а з ним такі проблеми, та й ще у воєнний час. І від роботи не хочу відмовлятися через такий неприємний момент!
В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись законом 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. При розірванні ділових відношень клієнту надається можливість отримання власних коштів.
Комментарии (4)