Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50 | 51 |
| USD | 44.65 | 45.25 |
| Все курсы банка | ||
Приват, віддай військову з/плату
У випадку, якщо рахунків в нашому банку немає, а заява на перерахування з/пл в іншому банку, рекомендуємо звертатись до відповідальних осіб вашої ВЧ.
Якщо кошти надіслані в ПриватБанк, надішліть, будь ласка, в приватному повідомленні платіжне доручення, щоб ми могли допомогти розібратись.
Комментарии (9)
Доступ к кредитному лимиту ограничен
Тимчасово призупинена можливість користування кредитними коштами.
Таке рішення продиктоване поточною ситуацією, яка є форс-мажорною. Щойно ситуація стабілізується — обмеження буде знято. Ми проінформуємо вас про це додатковим повідомленням.
Ви можете користуватися особистими коштами, якщо у вас немає заборгованості.
Комментарии (16)
Кассир бог отделения.
Наші профільні фахівці проведуть перевірку стосовно зазначеної ситуації, за результатами якої вам зателефонує наш співробітник.
Комментарии (2)
Доступ к кредитному лимиту ограничен.
А ещё очень интересно, куда пропала оттуда небольшая сумма. Потому что на карте находится определенная сумма, ещё часть задолженности, но зато 800+ грн внезапно куда-то делись. Без каких-либо переводов и подобной чепухни.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Написать комментарий
Заграницей в приложение зайти нереально!
Банк надає можливість увійти в Привати24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході доки система запропонує обрати інший спосіб. Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті з радістю допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми змогли перевірити надану вам консультацію в підтримці.
Комментарии (1)
Спасибо за поздравление с Днем Державності!
Такое уведомление, вместе с блокировкой кредитных средств, сегодня пришло многим моим знакомым.
Кредитным лимитом (который в феврале сильно урезали), пользовался очень осмотрительно, в основном для оплаты коммуналки, платежи вносил вовремя. На сегодняшний день долга не было.
Не нужно рассказывать тут про особые алгоритмы для установления кредитного лимита. Такое отношение сейчас ко многим жителям прифронтовых регионов.
На кредитный лимит многие рассчитывают в сложных ситуациях, и очень неприятно, когда государственный банк, поздравляя с Днём Государственности и заявляя о единстве и прочем, безосновательно высказывает в недоверии своим клиентам.
Тимчасово призупинена можливість користування кредитними коштами.
Таке рішення продиктоване поточною ситуацією, яка є форс-мажорною. Щойно ситуація стабілізується — обмеження буде знято. Ми проінформуємо Вас про це додатковим повідомленням.
Ви можете користуватися особистими коштами, якщо у вас немає заборгованості.
Комментарии (4)
Приватбанк перевыпуск карту — сразу звонок от мошенников!
Не успел дойти до дома — как звонят мошенники, говорят что вы получили карту какие-то там проблемы продиктуйте им данные. Послал их *** …
Но почему Приватбанк слил мои данные 3 м лицам?
Я карту еще нигде не использовал, даже в банкомат не вставлял — она после получения лежит у меня в кошельке, а мои данные слили мошенникам!
После получения не прошло и часа как данные мои Приват слил подшконарным зекам! Как такое может быть в правовом государстве?
Звонили шахраи с номера 0992321957
Оставил заявку в Водафон 28,07,2022 (около 11:00) — по поводу мошенничества.
На 3700 поддержка приватбанка, 58 минут не отвечает, слушаю музыку — все операторы заняты…
Сливать личные данные ФИО + данные карты вы можете, а как дождаться поддержки и заявить о мошеничестве — нет сиди часами на линии, у тебя все деньги уведут пока дождешься их реакции.
Банк не передає дані третім особам.
«ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Ми дотримуємось політки нульової терпимості до шахрайства.
Для перевірки інформації щодо розголошення співробітниками Банку банківської таємниці, відповідними фахівцями Банку проводиться ряд дій, спрямованих на вивчення та аналіз ситуації, всебічного з'ясування всіх обставин. У випадку підтвердження такої інформації, до відповідного співробітника Банку, який допустив порушення, будуть прийняті заходи реагування, які передбачені внутрішніми положеннями Банку. Хочемо наголосити, що ми високо цінуємо вашу довіру та вибір АТ КБ «ПриватБанк» для здійснення банківських операцій.
В даному разі, відгук щодо надання банком даних третім особам є не більше, ніж припущенням.
Комментарии (6)
Приватбанк перечислил деньги неизвестно куда
Обычно сразу на сайте Алиэкспресс было видно что платёж проверяется. После — платёж получен.
В этот раз Приват банк деньги с карты снял, но на Алиэкспресс они не пришли…
На странице где карта в Приват 24 написано — оплата Алиэкспресс, больше ничего. ни указания интернет магазина.ни квитанции.
Связался с Приват — утверждают деньги мы отправили.
В архиве платежей этого платежа НЕТ!!!
Поддержка Алиэкспресс пишет что платёж не получен.
Оператор Приватбанка говорит что квитанцию по интернет платежу они не дают… КАК так ???
Где расчётный счёт куда перечислены мои деньги???
Оператор Приват банка дал только выписку где написано о снятии средств.
Что интересно — в графе Оплата в Интернете- стоит 0
В графе ИНШЕ — указан мой платёж…
Так где мои деньги???
Если на сайте pb/ua ввожу номер трансакции что дал приват банк в выписке — всё время выбивает ошибку.
Где мои деньги???
За потраченное мной время и нервы мне Приват банк обязан платить компенсацию.
Если это банк.а не помойка.
Жду ответ если там остались адекватные люди в персонале.
Без уважения.
Варто розрізняти оплату в Приват24 та оплату на сторонніх сайтах.
В архіві відображаються ті платежі, що ви проводили через сервіс банку.
В даному випадку, оплата була проведена на сайті, де ви вказали реквізити картки. Вам було надано чек по цій операції для її підтвердження. Квитанцію ж ви можете отримати в сервісі, де проводилась оплата.
Банк виконав ваше дистанційне доручення щодо оплати на сайті, де ви вказали реквізити картки та підтвердили операцію.
З боку банку є змога оскаржити платіж, згідно правил міжнародних платіжних систем, якщо за даною оплатою виникла спірна ситуація.
Якщо у вас виникли питання, то ми радо допоможемо вам розібратись в приватних повідомленнях.
Комментарии (4)
Обслуговування м.Чортків
Звати Олександра.м.Чортків.
Сьогодні була у відділенні банку.Там твориться жах:" Привела маму, щоб відкрити їй картку.Працює один менеджер.Це 13.40.
Друга пішла в центр на обід.
Одна обслуговує: відкриття карток рахунки, але сьогодні багато людей із заявами про допомогу.Що твориться жах.Людец уйма.Черга аж на вулиці.Основна частина пенсіонери, які стоять годинами, нічого не розуміють.Ніхтотнічого не пояснює.Вони, як замучена, не розуміючи маса людей.
Невже не може обслуговувати, хоч би два менеджера, не кажу вже про три.Про відношення менеджерів, це взагалі окрема тема Розберіться, наведіть порядок.Я, як клієнт банку розчарована, це м’ягко сказано
Приносимо вибачення за те, що ви та ваша мама відчули незручності, пов'язані з чергою.
Банк щодня працює над тим, щоб ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. На нашому сайті https://privatbank.ua/map ви можете знайти інформацію щодо завантаженості по будь-якому відділенню, що значно допоможе вам розрахувати та заощадити час.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Непорядочное поведение банка
На момент получения помощи ВПО у меня была месячная задолженность по кредитной линии. В итоге банк, без моего ведома и поручения абсолютно незаконно перевел больше половины помощи по ВПО за два месяца на полное погашение процентов по кредиту и уплату обязательного платежа, тем самым оставив меня без средств к существованию. Хорошо, что сумма задолженности была небольшая, так бы Приватбанк незаконно и без моего ведома и поручения списал всю сумму помощи ВПО на погашение кредита. Думаю так бы произошло и с пенсионными выплатами, если б они поступали на счета Приватбанка.
Пишу это для тех несчастных людей, которые потеряли все и еще вынуждены отдавать последнее этому «банку». Не стоит доверять так называемому «государственному» банку. Переводите выплаты ВПО, социальные и пенсионные выплаты на счета других банков. Этому «самому прогрессивному» банку абсолютно безразлична трагедия людей и они готовы пойти на нарушения закона, списывая деньги без ведома и поручения клиента.
P. S. С техподдержкой банка разговаривать бессмысленно. Они не слышат клиента. Требуют конкретных сроков погашения кредитов. Не называйте в телефонном разговоре конкретных сроков. Все разговоры записываются и будут использованы против вас в дальнейшем в суде.
Списання з рахунків на погашення простроченої заборгованості відбувається згідно Умов та Правил надання банківських послуг розміщених на сайті банку https://privatbank.ua/terms
Так, згідно з пунктом 2.1.1.3.1. https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-71/?lang=ru
Якщо до 25 числа (включно) календарного місяця, наступного за місяцем, у якому було здійснено трати за рахунок кредитного ліміту, Клієнт самостійно не здійснить платіж в готівковій або безготівковій формі у розмірі Мінімального платежу на поточний рахунок, для якого відкрито кредитну картку, Клієнт доручає Банку при настанні термінів платежів здійснювати списання грошей у валюті кредитного ліміту з усіх рахунків Клієнта, відкритих в Банку, та рахунків, що будуть відкриті Клієнтом Банку в майбутньому, в розмірі заборгованості, яка підлягає сплаті Банку за цим Договором (здійснювати договірне списання).
Щоб уникнути такого списання достатньо своєчасно вносити щомісячні платежі та не виходити на прострочення.
Зі своєї сторони, розуміючи всю складність ситуації, банк йде назустріч клієнтам і вже переглянув деякі тарифи і зменшив відсоткову ставку по кредитним карткам, а у разі прострочення нараховує базову % ставку замість подвійних відсотків. Більш детально про роботу банку в умовах воєнного стану на нашому сайті: https://privatbank.ua/help
Комментарии (7)
Немає відповіді по заявці
Документи відправив, на безліч дзвінків відповів і тепер понад 5 днів тиша, жодних пояснень!
Заявка була розглянута профільними фахівцями. Як бачимо, ви звертались в підтримку де вам була надана відповідь щодо результату розгляду заявки та рекомендації щодо подальших дій. Якщо у вас виникли додаткові питання ви можете звернутись в підтримку через авторизовані канали.
Написать комментарий
Отказали в обслуживании не понимаю причины…
Являюсь клиентом банка 7 лет. Пользуюсь всеми услугами. Зарегистрирован Фоп. Стоит эквайринг.
Сегодня прислали сообщение что банк принял решение о разрыве отношений.
Неделю назад предлагали кредит, зарплатный проект…сегодня все заблокировали…
Все попытки выяснить в чем причина результатов не дали…не 3700, не отделение, не онлайн помощь (везде говорят нет информации)
Как понять что не так…ничего не делал запретного…
Никто не даёт ответа …в чем причина???
Так же не бывает…
Чувствуешь себя не очень…работаешь, платишь налоги, банк вроде не частный…и не можешь добиться ответа…
Скажите хотя бы причину…кроме фразы банк может принять решение в одностороннем порядке…((((
Или скажите куда обратиться чтобы получить ответ…
В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись законом 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. При розірванні ділових відношень клієнту надається можливість отримання власних коштів.
Комментарии (9)
Операторы не отвечают
Хотите лучший банк? Выбирайте другой где больше выгоды, приватбанк больше не выгодный банк и к тому еще и дерёт деньги за воздух.
Курси для безготівкових операцій визначаються банками виходячи з поточної ринкової ситуації.
Ми щиро прагнемо до того, щоб наші клієнти не платили зайвих комісій, тому завжди розповідаємо, як безкоштовно користуватися нашими картками й уникнути переплати за кредит: https://privatbank.ua/kak
Іноді наші оператори можуть бути особливо популярними. Якщо у вас є невирішені питання ви можете написати нам в приватному повідомленні.
Написать комментарий
Крадуть кошти з рахунка без пояснення
Оператори в чаті
— Відповідають через 20−30 хв, іто не завжди
— Після поставленого питання пропадають на 40−50 хв (а якщо ви не відповісте їх протягом 5 хв вони просто закриють та видалять час)
— Ніколи не відповідають на поставлене вами запитання, а відповідають наа рандомне придумане ними самими питання, до прикладу на питання«Чому у мене списалось 2700″ мені відповіли «У вас залишилось **** коштрів на рахунку»
— Якщо попробувати додздвонитись до банку, там ніхто ні за що не відповіддає, всі будуть вам розказувати про те що «Заявку передали», заявка це «фількіна грамота», в ній вам также будуть відповідати рандомними фразами які нематимуть ніякого відношення до реаальності.
Обслуговування здійснюється згідно Умов та Правил надання банківських послуг, які розміщені на сайті банку. Окремо з інформацією про те, як працює банк та кредитування в умовах воєнного стану можете ознайомитись за посиланням: https://privatbank.ua/help
За вашим кредитом було надано кредитні канікули, які передбачали, що банк дає відстрочку на внесення обов'язкових платежів, а не відміняє їх зовсім. Тому, коли канікули закінчились необхідно було внести платежі. Через те, що не була внесена потрібна сума виникло прострочення. Питання розглядалось профільними фахівцями. Інформація про результат доступна для перегляду в вашому Приват24.
Що ж до спілкування в підтримці то зазначимо, що іноді наші оператори можуть бути особливо популярними та вони роблять все, щоб не залишити питання клієнта без уваги. Ми проведемо роботу з фахівцем для покращення якості обслуговування.
Комментарии (1)
Отказ в оформлении документов. Вымогательство страховки для оформления помощи Красного креста
Сотрудник Приватбанка в г. Днепр, ул. Калиновая, 72, Ирина — отказалась оформлять ее, в связи с тем, что клиент отказывается оформлять страховку.
После обращения на горячую линию — приватбанк ответил, что клиент отказался от оформления помощи. Рука — руку моет. Человек обращается за получением помощи, а ему навязывают дополнительные платные услуги. Мало того, был комментарий «чего я должна просто так отвлекать сотрудников». В оформлении помощи (без оформления страховки) — сотрудник приватбанка отказала. Спасибо приватбанку за то, что навязывает платные услуги своим клинетам в нарушение законодательства Украины.
Советую всем отказываться от этого барыжного банка.
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити деталі та розібратись в ситуації.
Комментарии (11)
Лізинг
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактних даних та перевірки інформації.
Написать комментарий
Банкомат Приватбанку списав гроші і не видав
Так, інколи техніка може спрацювати некоректно та ми прагнемо, щоб всі наші сервіси завжди працювали на 100% і безперервно проводимо їх модернізацію. На даний момент, заявка на повернення коштів в роботі. Очікується проведення та звірка результатів інкасації, що дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку та за наявності збою в банкоматі повернути кошти. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.
Написать комментарий
Про повернення коштiв
участь щодо вирiшення заявки № 15678758. Дякую від щирого серця за розуміння, за добросердечність, чуйність, щирість, підтримку! Приємно знати, що такі люди є поруч. Бажаю процвітання, добра, благополуччя, гармонії і щастя!
Дякуємо вам за такі теплі слова:) Робимо все і навіть більше, щоб ви отримували тільки найкращий сервіс.
Беремо і допомагаємо!
Написать комментарий
Приват опять заглючило
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення інформації по банкомату.
Комментарии (1)
Не могу снять деньги с карты в евро
Прошу розсмотреть мое обращение и исправить ошибку!
Як бачимо на даний момент ви вже здійснили необхідні дії, щоб зняття готівки проходило успішно. У разі виникнення додаткових питань будемо раді відповісти на них в приватному повідомленні.
Комментарии (1)