Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Рахунок ФОП

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
zkosta 13 мая 2020, 1:12
Отделение по адресу: Львов, ул. Лычаковская, 8
Відкрив я онлайн минулого місяця поточний рахунок (ФОП). При відкритті помилково обрав відділення у Маріуполі (ДОНЕЦЬКЕ РУ АТ КБ 'ПРИВАТБАНК'), хоча сам проживаю і ФОП оформлений у Львові. Не думав, це виявиться проблемою. І навіть «професійна» онлайн підтримка двічі мені стверджувала «не переживайте Ви можете обслуговуватися у будь-якому відділенні». АЛЕ… коли 7 травня мені на рахунок поступила оплата з послуги і я спробував її частково вивести на власну карту для виплат — мій платіж заблокували без пояснення причин. Так само неможливо зняти кошти з рахунку за допомогою ключ-карти до рахунку. Сьогодні після 4 годин переписування з онлайн-підтримкою нарешті мені пояснили, що платіж не проводиться, бо ДОНЕЦЬКЕ РУ АТ КБ 'ПРИВАТБАНК' виявляється це зона АТО.
ЩО? Чи є якісь законодавчі обмеження? Чому про це не попереджається ні при відкритті рахунку, ні в «Приват24»?
Що ж далі? Декілька дзвінків на гарячу лінію і мені повідомили що потрібно піти у відділення і написати заяву на перебранчування. Ніби питання вирішується за 1-2год. Так я і зробив, пішов у найближче відділення у Львові і… менеджер після довгих консультацій з головним офісом каже, що перебранчування неможливе!!! Все що він може зробити — це спробувати відкрити додатковий рахунок у Західному ГРУ і коли цей рахунок буде вікдрито ( може через 5 днів, але це не точно), то можна буде спробувати! перекинути на нього залишок коштів (напевно якщо теж не заблокують).
Отже, ПриватБанк без жодних правових обгрунтувань обмежує моє право користуватись моїми коштами. Чіткого шляху і термінів по вирішенню цієї ситуації поки що не бачу і працівники Привату мало сприяють у цьому.
Що я очікував? Очевидно, що після стількох витрачених годин — моє питання вирішено і я маю доступ до своїх коштів. Не сталося.
Приватбанк
Ответ банка
13 мая 2020, 11:13
Добрий день!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Полезный комментарий
zkosta 13 мая 2020, 16:04
Представник банку написав у приватні повідомлення, що банком буде проведено перебранчування самостійно без потреби відвідувати відділення.  Отже, схоже що проблема вирішена повністю. Дякую за оперативність

Комментарии - 4

+
+15
Wolf Einstein
Wolf Einstein
13 мая 2020, 9:48
#
Вам ще пощастило, що не змусили їхати в Донецьку область
+
0
zkosta
zkosta
13 мая 2020, 14:20
#
На даний момент проблема частково вирішена. Доступ до коштів отримано. Залишилось здійснити перебранчування, однак це вже не термінове питання і може бути здійснене у звичайному порядку
+
0
zkosta
zkosta
13 мая 2020, 16:04
#
Полезный комментарий
Представник банку написав у приватні повідомлення, що банком буде проведено перебранчування самостійно без потреби відвідувати відділення.  Отже, схоже що проблема вирішена повністю. Дякую за оперативність
+
0
Dmitrich
Dmitrich
28 марта 2023, 17:03
#
Проблема дещо схожа. Рахунок у Приваті Харкова, але через певні зміни з МФО у банку на митниці зникли всі рахунки і я не можу розмитнювати вантаж. МФО харківської філії, імовірно, вже десь з баз митниці викреслили і тепер так. Вантаж 2 тижні без розмитнення і Приват нічого робити не збирається. Імовірно, допомогло би перебранчування, але це мені потрібно в іншому місті підходити до якогось відділення і писати заяву. Чому не можна перебранчувати без таких маніпуляцій — невідомо.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Все курсы банка