Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ошибся одной цифрой,деньги не возвращаются,все пропало называется

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Екатерина А 10 октября 2019, 22:53
Заявка 14465347, внес не верно одну цифру, сразу ФИ не показало, уже в архиве увидел, сразу подал на отмену транзакции в течении 5 мин., описал ситуацию что ошибка в последней цифре, банк отказался возвращать деньги, блокировать транзакцию, сообщать данные получателя, телефон чтоб поговорить, решить по-человечески, все очень ужасно, банк не может посодействовать в решении этой ситуации, говорят идите в полицию, в полиции что сказать, что где-то бегает мошенник которому я ошибочно сбросил деньги и он пусть меня сам разыскивает(может человек и в неведении от кого и когда пришли деньги)?5168 7573 2337 2096 -Котяй Микола Дмитрович, если ты это прочтешь, знай, что мне придется идти в полицию)_)Это при том что я хороший клиент банка много лет…
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 11 октября 2019, 10:18
Добрий день!
В даній ситуації банк не має достатніх правових повноважень для примусового списання коштів з картки отримувача, так як даний платіж був створений Вами самостійно та підтверджений при відправленні.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 6

+
+22
Jokets
Jokets
11 октября 2019, 12:10
#
Так а чем банк виноват?
+
0
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
11 октября 2019, 13:10
#
Виноват в том, что нарушает ЗУ и правила МПС.
+
+37
z777z
z777z
11 октября 2019, 14:00
#
Напишите пожалуйста какой закон нарушено банком? Очень интересно узнать.
Один из примеров, почему банк не должен вмешиватся в эту ситуацию. Вы мне продали какую либо вещь, я рассчитался с вами перевёв деньги на карту. После того как я получил покупку, звоню в банк и сообщаю о том что платеж был ошибочный. В итоге я с вашей вещью, а вы без денег за нее, так как банк вернул их мне.
Вопрос, банк должен вмешиваться в эту ситуацию?
+
+30
kartoshka10
kartoshka10
11 октября 2019, 14:14
#
А причем тут человек, которому по ошибки переслали деньги? Это тоже самое, что подать милостеню, а потом пойти в полицию сказать, что дал милостеню по ошибке, пусть вернут деньги
+
0
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
11 октября 2019, 23:35
#
Та не надо примеров, надо законы соблюдать. Примерами можно оправдать любое беззаконие.

ЗАКОН УКРАЇНИ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»
Неналежний отримувач - особа, якій без законних підстав зарахована сума переказу на її рахунок або видана їй у готівковій формі;
Помилковий переказ - рух певної суми коштів, внаслідок якого з вини банку або іншого суб'єкта переказу відбувається її списання з рахунку неналежного платника та/або зарахування на рахунок неналежного отримувача чи видача йому цієї суми у готівковій формі.
14.17. Банк зобов'язаний розглядати заяви (повідомлення) користувача, що стосуються використання електронного платіжного засобу або незавершеного переказу, ініційованого з його допомогою, надати користувачу можливість одержувати інформацію про хід розгляду заяви (повідомлення) і повідомляти в письмовій формі про результати розгляду заяви (повідомлення) у строк, установлений договором, але не більше строку, передбаченого законом для розгляду звернень скарг громадян. Строки встановлення емітентом правомірності переказу та повернення на рахунок користувача попередньо списаного неналежного переказу встановлені пунктом 37.2 статті 37 цього Закону.
Стаття 35. Відповідальність неналежних отримувачів при проведенні переказу
Стаття 36. Відповідальність установ - учасників платіжних систем

Правила МПС, кому надо, сам прочитает.
Уже много раз обсуждали возврат денег и упорное нежелание банка этим заниматься.
+
+15
Jokets
Jokets
17 октября 2019, 10:46
#
Спасибо за законы давно не читал их. Более я скажу что есть даже условиях и правилах банка, что получатель ошибочных средств обязан вернуть деньги. Как понять банку что действительно ошибка? Банк звонит получателю средств информирует его, а он говорит «та он мне был должен денег» например. Верить слову вашему или верить его слову? Кроме слов никто и никак не может доказать обратного
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.3 45.3
USD 40.8 41.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.3 45.3
USD 40.8 41.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Ошибся одной цифрой,деньги не возвращаются,все пропало называется