Chargeback. Проигнорировали доказательства

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
fds sdf 11 сентября 2019, 14:59
Здравствуйте. была подана заявка на возврат средств. Все доказательства были отправлены на почту chargeback@privatbank.ua. заявка была рассмотрена с отрицательным результатом. Потребовал документы по которым было отказано. В них было рассмотрено только трек номер по которому видно что посылка мне доставлена. А было сказано что бы подали заявку по причине того что товар был получен не тот что заказывали, так как он был получен. Были даны фото, видео и ТД. Но они это проигнорировали, не добавили доказательства и по своей причине подали заявку. Когда обратились снова по поводу этой заявки, сказали что они все верно сделали и повторная апелляция будет стоит 500$. Так по вашей вине вы не правильно ее открыли. Я надеюсь это услышат и помогут разобраться в данной проблеме
Приватбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 16:14
Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.

Комментарии - 1

+
0
fds sdf
fds sdf
12 сентября 2019, 12:28
#
В общем ПриватБанку наплевать на клиентов. Не правильно подали заявку, не указав мои доказательства. В документах которые были получены они даже не были рассмотрены. А теперь что бы правильно подали снова заявку требуют 500$ за товар 19$ , которую они по своей вине не правильно подали. Это бред полнейший!!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 24.300 24.650
EUR 26.700 27.250
RUB 0.3510 0.3860
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 24.300 24.650
EUR 26.700 27.250
RUB 0.3510 0.3860
Все курсы банка
Реклама
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Chargeback. Проигнорировали доказательства