Приватбанк

Написать отзыв

ПриватБанк без уведомления отключил начисления процентов на остаток по пенсионной карте

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

не засчитана

altantra 25 января 2019, 14:01

Обнаружено, что проценты за ноябрь и декабрь месяц на остаток по пенсионной карте не начислялись, потому что ПриватБанк их отключил, без каких либо уведомлений. В чате ответили, что пенсионер обязан самостоятельно через банкомат или приват24 их включить. Но условия открытия карточки были, что эта услуга идет в пакете. Все исправно начислялось и тут вдруг без ведома пенсионера их отключили. Вы должны вернуть неначисленные проценты за ноябль и декабрь, обманщики!

Ответ банка

25 января 2019, 15:43

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Позвольте пояснить Вам причину отсутствия начислений процентов на остаток средств по пенсионной карте. Дело в том, что с 01.06.2018 для получения процентов, начисляемых на остаток средств по данной карте, клиентам необходимо самостоятельно активировать депозитную свойство карты в Приват24 или банкомате с целью получить согласие клиентов на активацию дополнительного вида дохода, поскольку это может повлиять на размер начисленной субсидии. Мы уведомляли всех наших клиентов о данных изменениях. Если Вы не были проинформированы — пожалуйста, уточните в личном сообщении Ваши контактные данные, которые оставляли в банке, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации.

написать личное сообщение банку

Ответ администратора

28 января 2019, 17:53

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 28.01.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	44.1	45.1
USD	41	41.6
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	44.1	45.1
USD	41	41.6
Все курсы банка