Приватбанк
Не хотят изменить личные данные уже больше года!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
В декабре 2017 года мне в налоговой изменили цифры в индификационном номере. Получив новый код я сразу обратилась в отделение Приватбанка, где оформляла карты. Предоставила новый код, сотрудник все отсканировала и сказала, что данные изменены в системе банка. Эта процедура заняла 40 минут, не считая ожидания в очереди. Спустя 2 месяца я брала в банке справку и узнала, что код они не изменили. Пришлось идти второй раз, опять час ожидания в очереди, потом сорок минут непонятной волокиты, в итоге изменения не были внесены! Позвонила на 3700, предложили еще раз сходить и посидеть в очереди.Третий раз я уже не пошла. Плюнула. Спустя пару месяцев в приват24 мне прислали сообщение, что я могу отправить скан кода, что я пыталась сделать, но сделать это было не возможно, так как скан отправить не возможно (нет такой кнопки по ссылке, зато есть кнопка ~ прийдите в отделение). На горячей линии мне сообщили, что у меня фото не того размера, а то что я его даже не могу загрузить, потому что кнопка не активна, тупо проигнорировали. Еще спустя месяц мне прислали сообщение, что я нарушаю закон и мне заблокируют карты. Идти в отделение и сидеть зря два часа желания больше нет, через приват24 фото не принимают, на звонки на горячую линию не реагируют, электронную почту изменила в 2014 году, таже песня ~ до сих пор не изменена. Ну и нафига такой сервис?
Ответ банка
21 января 2019, 11:08
Нам очень жаль, что работа с сотрудником в отделении вызвала у Вас негативный опыт. Ранее по этому вопросу была обработана заявка нашим специалистом Головного офиса и уведомлены по итогу рассмотрения вопроса. К сожалению, сейчас, действительно, нужно обновить данные. Нам очень жаль, но одного обновления ИНН недостаточно для актуализации данных. Более подробно мы можем сообщить Вам в личных сообщениях какие данные требуется обновить, а так же сможем рассмотреть вопрос о трудности при работе в Приват24.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 17
Ну и нафига такой сервис? — вопрос риторический.
А нафига столько буковок?
Можно намного короче. ИМХО.
А нафига столько буковок?
Можно намного короче. ИМХО.
- +
- 0
-
- Станислав Косовцов
- 21 января 2019, 15:51
- #
Вы, наверное, первый человек, которому поменяли ИНН! Извините, а как вам это удалось? А главное, на каких основаниях? :) Разве его можно менять?
Цифры в коде можно изменить, в налоговой обьяснят на каких основаниях.
- +
- 0
-
- Станислав Косовцов
- 28 января 2019, 16:57
- #
Не пишите ерунду. :) Извините за прямоту.
Понятно) лень сходить в налоговую и выяснить) проще корчить из себя эксперта в интернете)
- +
- 0
-
- Станислав Косовцов
- 29 января 2019, 15:28
- #
Пожалуйста, не несите ерунды. :)
Эх, Станислав! Не выходили Вы замуж! Так можно и засидеться!
«Согласно общему правилу, при смене фамилии (после вступления в брак) нужно заменить документы, связанные с личностью гражданина. При этом для обновления определенных данных есть срок, несоблюдение которого приводит к штрафу. В обязательном порядке нужно менять следующие документы:
Гражданский паспорт;
Водительское удостоверение;
ИНН;
Загранпаспорт.
«Согласно общему правилу, при смене фамилии (после вступления в брак) нужно заменить документы, связанные с личностью гражданина. При этом для обновления определенных данных есть срок, несоблюдение которого приводит к штрафу. В обязательном порядке нужно менять следующие документы:
Гражданский паспорт;
Водительское удостоверение;
ИНН;
Загранпаспорт.
Видимо Вы быстро прочитали: «В декабре 2017 года мне в налоговой изменили цифры в индификационном номере.....»
- +
- +4
-
- Станислав Косовцов
- 22 января 2019, 13:46
- #
Сам ИНН не меняется! Меняется только справка о присвоении ИНН.
Признаю. Был невнимателен.
21 января 2019, 15:51#
«Вы, наверное, первый человек, которому поменяли ИНН! Извините, а как вам это удалось? А главное, на каких основаниях? :) Разве его можно менять?» — Присоединяюсь. Выдать новый номер — начать с чистого листа, например защита свидетелей.
Но выдать новый номер и привязывать к нему прежнюю жизнь — мне не понять.
21 января 2019, 15:51#
«Вы, наверное, первый человек, которому поменяли ИНН! Извините, а как вам это удалось? А главное, на каких основаниях? :) Разве его можно менять?» — Присоединяюсь. Выдать новый номер — начать с чистого листа, например защита свидетелей.
Но выдать новый номер и привязывать к нему прежнюю жизнь — мне не понять.
Меняется.
- +
- 0
-
- Станислав Косовцов
- 28 января 2019, 16:54
- #
Не меняется. :) Только если изначально вам в справке неправильный код указали по ошибке, то потом он не меняется, а просто восстанавливается ваш, но это очень редкие случаи. :)
Не было ошибки. Вы уже что угодно готовы придумать, лишь бы не напрячься)
Жаль здесь фото нельзя прикрепить, я бы показала официальную справку из налоговой, где четко написано, что мне изменили цифры в коде. А вам на будущее ~ хотя бы в гугле инфу ищите прежде, чем людей во вранье обвинять
- +
- 0
-
- Станислав Косовцов
- 29 января 2019, 15:31
- #
Вы хотя бы основания придумайте для начала и озвучте их. :) А вообще, при желании можно погуглить, как и где в интернете можно фото выкладывать и как на них ссылки делать.
Негативный опыт вызвал не сотрудник в отделении, а работа вашего бэк-офиса, которые не отвечают на запросы сотрудника отделения в течении сорока минут. У вас никто ни за что не отвечает и проблемы не решаются, а просто перекидываются с одного на другого до бесконечности. В ощадбанке смена кода заняла менее пяти минут ~ сделали скан, внесли измения сразу и больше никаких проблем и вопросов. И очередей нет.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.2 | 45.2 |
| USD | 40.9 | 41.5 |
| Все курсы банка | ||
