Приватбанк
Акція від Приватбанку.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
Не одна акция Приватбанка не проходит в автоматическом режиме по выплате вознаграждения в указанные сроки на сайте.
Эта проблема озвучивалась в апреле 2018 года и ничего не изменилось — затраты нервов и времени не стоят этого.
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/116379/
Было бы хорошо ввести практику компенсации сотрудником отвечающим за проведение акции клиенту в размере 100% от вознаграждения, если сроки по регламенту выплаты вознаграждения акции нарушены, чтобы не только приносили извинения сотрудники колцентра, но и кто-то отвечал за результаты своей не качественной и не профессиональной работы.
Если вы не можете технически обеспечить проверку условий выполнения своих акций в автоматическом режиме — зачем вы запускаете такие акции?
Эта проблема озвучивалась в апреле 2018 года и ничего не изменилось — затраты нервов и времени не стоят этого.
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/116379/
Было бы хорошо ввести практику компенсации сотрудником отвечающим за проведение акции клиенту в размере 100% от вознаграждения, если сроки по регламенту выплаты вознаграждения акции нарушены, чтобы не только приносили извинения сотрудники колцентра, но и кто-то отвечал за результаты своей не качественной и не профессиональной работы.
Если вы не можете технически обеспечить проверку условий выполнения своих акций в автоматическом режиме — зачем вы запускаете такие акции?
Тоже самое произошло с моей женой. Выполнили все требования приватбанка, подошло 20е число, 100грн нет на счету. Позвонила жена в банк на горячую линию, оператор принял заявку и сказал, что завтра свяжутся, тоесть 21 ноября. Вечером 21 ноября позвонил оператор, и сказал, что всё перепроверил и всё правильно, Деньги будут через 3 дня. уже прошло 8 дней. Ни денег, ни ответа, ни привета. Будем прощаться с услугами данного банка. пенсию переведем на другой банк
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 28 ноября 2018, 10:42
- #
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное рассмотрение вопроса.
Просим владельца карты направить на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное рассмотрение вопроса.
Просим владельца карты направить на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Шановний, експерт Приватбанку. Ситуацію я виклав вище. Бажання щось Вам пояснювати ще і просити гроші у мене немає. Тим паче, що той пенсіонер, якого банк любʼязно прокинув на гроші, робити якісь додаткові заявки робити не зможе в силу того, що він просто необізнаний в техніці. І справа не 100 грн., а у ставленні банку до своїх клієнтів. Акційні гроші, як я уже рекомендував Вам, використайте для покращення розумових здібностей своїх менеджерів. Всього Вам найкращого.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 30 ноября 2018, 15:01
- #
Нам дуже прикро, що Вашій мамі довелось зіткнутися з такими незручностями. Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути ваш випадок. Уточніть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua контакти Вашої мами, і посилання на цей відгук, щоб ми могли ідентифікувати її, як клієнта, і вирішити питання.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.9 | 42.9 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Все курсы банка | ||
Нам дуже шкода, що у Вас склалась негативна думка про банк.
Детально ознайомитись з умовами акції «Плюс 100 грн до пенсії!» Ви можете за посиланням: https://promos.privatbank.ua/ua/plyus-100-do-pensiyi-za-oplatu-v-pos.
У разі, якщо умови акції було виконано, але повернення коштів не відбулось, надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.