Зачем навязывать кредитную карту!?
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
В другой банк перейду, бу-бу-бу :)
Ситуация была похожая, снизили лимит до суммы на которую можно купить разве что китайский смартфон не первого качества.
Но в другой банк не спешите бежать, лучше предложения чем Оплата частями Вы не найдете, сегодня нет лимита, завтра 25к(волшебную формулу расчета не знаю:).
Хотите идеальную карту? Открытие и обслуживание карты бесплатно — это непреодолимый барьер большинства банков.А когда прочитаете за что нужно будет платить, так грустно становиться.
P.S: как найдете, поделитесь информацией в личку :)
Ситуация была похожая, снизили лимит до суммы на которую можно купить разве что китайский смартфон не первого качества.
Но в другой банк не спешите бежать, лучше предложения чем Оплата частями Вы не найдете, сегодня нет лимита, завтра 25к(волшебную формулу расчета не знаю:).
Хотите идеальную карту? Открытие и обслуживание карты бесплатно — это непреодолимый барьер большинства банков.А когда прочитаете за что нужно будет платить, так грустно становиться.
P.S: как найдете, поделитесь информацией в личку :)
- +
- 0
- vitalinka82
- 19 октября 2018, 6:20
- #
Автор, не спеши е, сегодня 0, завтра вернут 10.
У меня сумма меняется за месяц несколько раз, от 0 до моих 25.
У меня сумма меняется за месяц несколько раз, от 0 до моих 25.
- +
- +15
- Toxa David
- 19 октября 2018, 12:06
- #
Универсальная голд. Кредитный лимит самостоятельно понизил до суммы которую потерять не жалко (предлагают повысить — отказываюсь) оплата частями сумма не меняется (за минусом сумм покупок) так как зарплата не меняется и суммы депозитов не меняются. В принципе доволен.
- +
- +15
- gangerst100
- 19 октября 2018, 19:15
- #
По моему вопросу пришел стандартный ответ от банка. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
В случае изменения решения банка, Вы будете уведомлены дополнительно.
4 месяца подряд математическая модель работала нормально и вдруг, сбой? Так вот, получается банк который позиционирует себя, как стабильный, надежный, ценящий каждого клиента используя индивидуальный подход,« с помощью математической модели» опровергает собственные постулаты. Все списывая на систему и внутренние параграфы.Банк со своей стороны в единоличном порядке без предупреждения снимает лимит, на который я рассчитываю поскольку банк стабильный и я свои обязательства перед банком выполняю стабильно. Соответственно я не могу планировать свой бюджет.
Хотя-
Качество обслуживания наших клиентов должно быть не просто хорошим, а лучшим. Для этого мы должны не только соответствовать ожиданиям клиента, но превосходить их.
Если мы видим, что в банке есть системная ошибка, которая вызывает недовольство клиентов и мешает качественно обслуживать их, мы делаем всё, чтобы ее исправить. Вплоть до привлечения Председателя Правления.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
В случае изменения решения банка, Вы будете уведомлены дополнительно.
4 месяца подряд математическая модель работала нормально и вдруг, сбой? Так вот, получается банк который позиционирует себя, как стабильный, надежный, ценящий каждого клиента используя индивидуальный подход,« с помощью математической модели» опровергает собственные постулаты. Все списывая на систему и внутренние параграфы.Банк со своей стороны в единоличном порядке без предупреждения снимает лимит, на который я рассчитываю поскольку банк стабильный и я свои обязательства перед банком выполняю стабильно. Соответственно я не могу планировать свой бюджет.
Хотя-
Качество обслуживания наших клиентов должно быть не просто хорошим, а лучшим. Для этого мы должны не только соответствовать ожиданиям клиента, но превосходить их.
Если мы видим, что в банке есть системная ошибка, которая вызывает недовольство клиентов и мешает качественно обслуживать их, мы делаем всё, чтобы ее исправить. Вплоть до привлечения Председателя Правления.
- +
- 0
- Алексей Клименко
- 20 октября 2018, 11:13
- #
Вы всё верно поняли, задача максимально заработать ( не правильно выразился — срубить, содрать. В некоторых случаях язык не поворачивается сказать — заработать) у банка первостепенна, что вполне нормально, если бы не наплевательское отношение к клиенту. При этом уверяя — что все ради вас любимый клиент и мило улыбаясь. При этом все сотрудники — при возникновении каких либо вопросов прикрываются каким то абстрактным банком, банк так решил, банк так сделал, а я тут не причём.
- +
- +15
- gangerst100
- 19 октября 2018, 19:30
- #
Не удосужились даже перезвонить, и в моем понимании выслушав суть, просмотреть кредитную историю, удостовериться что клиент порядочен, извиниться за своих сотрудников, вернуть все как было, и дать гарантии того, что в будущем можно рассчитывать на стабильное использование кредитной карты.А не как маленькие дети, хочу даю, хочу забираю! Если бы я не выполняла своих обязательств в одностороннем порядке, как вы думаете, какая реакция была бы со стороны банка?
Итог-вопрос не решен, на банк я рассчитывать не могу, профессионализм большой знак? спасибо персональному банкиру из приват 24. Индивидуальный подход 0.
Мы обслуживаем клиента так, как хотели бы, чтобы обслуживали нас или нашу маму.
Жаль Ваших мам!
Итог-вопрос не решен, на банк я рассчитывать не могу, профессионализм большой знак? спасибо персональному банкиру из приват 24. Индивидуальный подход 0.
Мы обслуживаем клиента так, как хотели бы, чтобы обслуживали нас или нашу маму.
Жаль Ваших мам!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.2 | 44.2 |
USD | 41.55 | 42.15 |
Все курсы банка |
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
В случае изменения решения банка, Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, ПриватБанк.