Приватбанк
безтолковая и безполезная поддержка
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Не могу авторизироватся в приват24, не приходит звонок.Поддержка посоветовала поменять компьютер, провайдера, банк и все на свете но это было проделано загодя т.к. проблеме шел третий день. Потом прозвучал дельный совет посмотреть черный список, только номер они не дадут, т.к. это комерческая тайна а потому рекомендуют очистить черный список целиком. А если и это не поможет тогда обратится к оператору мобильной связи и спросить почему мне не приходят звонки с номера котый я назвать не могу. Все общение заняло больше часа, оператор постаянно куда-то бегал, ответа приходилось ждать до 20 минут. Позвонил на 3700, сказали что перезвонят через 3 минуты, прошло более 50 часов с момента обращения никто не звонит. Зачем мне такой сервис, когда в место помощи один ответ «у нас все работает, отвалите». P.S. ИМХО приват, ввиду сложного материального положения, получает прибыль за от сетей по рассылке спама за удаление их номеров и блек листов, и вероятно даже имеет с ними объщие номера, раз может сам попадать
Написать комментарий
Комментарии - 6
Пользуйтесь юсб токенами… интернет банк по смс -это средневековье…
Может быть для бизнеса это еще оправдано, а для частного использования это полнейший бред. Вы бы еще предложили каждое пополнение телефона через приват24 заверять цифровой подписью.
Почему… не все люди пользуются мобильной связью… крипта на токеннах -это надежно… не то что смс на вайбер и прочий шлак…
>> не приходит звонок
Звонок или SMS?
Если SMS то это может быть и не проблема банка. У меня была подобная ерунда при попытке зайти в личный кабинет на киевстаре. Не приходила sms с кодом. Общение с поддержкой ничего не дало, так как они утверждали, что у них все нормально. Обычные sms работали, на другую симку в этом же телефоне тоже код приходил. Переставил симку в другой телефон и все заработало. Т.е. чисто комбинация конкретной симки в конкретном телефоне была какая-то неадекватная :)
Также, если речь таки об смс, то можно при входе запросить авторизацию по звонку, может это поможет.
Звонок или SMS?
Если SMS то это может быть и не проблема банка. У меня была подобная ерунда при попытке зайти в личный кабинет на киевстаре. Не приходила sms с кодом. Общение с поддержкой ничего не дало, так как они утверждали, что у них все нормально. Обычные sms работали, на другую симку в этом же телефоне тоже код приходил. Переставил симку в другой телефон и все заработало. Т.е. чисто комбинация конкретной симки в конкретном телефоне была какая-то неадекватная :)
Также, если речь таки об смс, то можно при входе запросить авторизацию по звонку, может это поможет.
- +
- 0
-
- Алексей Клименко
- 12 июля 2018, 16:40
- #
Мне приблизительно так же не пришло три СМС от привата, в результате через неделю обнаруживаю в приват 24 три списания кредитных средств, банк утверждает что от них СМС уходили, за это число в выписках мобильного оператора вижу три СМС от привата (содержимого не вижу). С/Б привата утверждает что хищение средств произошло методом фишинга, но никто не может объяснить — почему списаний три, СМС три, а отправленных приватом СМС должно быть минимум четыре, а по хорошему семь — вход в приват 24, подтверждение платежа и информация о списании
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.85 | 42.85 |
| USD | 39.2 | 39.8 |
| Все курсы банка | ||
