Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.05 | 52.05 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
Происхождение средств
Обслуговуючи клієнтів банк дотримується вимог чинного законодавства та НБУ. Наразі не бачимо зі сторони банку до вас запитів про походження коштів. Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
Комментарии (7)
Не сформовано пакет документів за 3-ма заявками.
Ось номери заявок:
1) 2242604 — https://privatbank.ua/refund/2242604#refund_table
2) 2242602 — https://privatbank.ua/refund/2242602#refund_table
3) 2242594 — https://privatbank.ua/refund/2242594#refund_table
Наші колеги отримали документи надані вами та прикріплять їх. Додатково фахівці нададуть зворотній зв'язок у відповідь на ваш лист.
Написать комментарий
Переказ з картки на картку
Склалась така ситуація, що мені перерахували кошти з польського банку, на приват. Вони зайшли до мене на картку, і раптово зникли, в історії написано що вони зайшли, і був зразу переказ назад, я нічого не відсилала назад.
Я подзвонила на гарячу лінію, мені сказали що був збій, типу почекайте 3 робочі дні і кошти повернутся відправникові, 3 дні пройшло, я дзвоню на горячу лінію, на що мені відповідають, що написано у них, що перевод був с айбоксу, і там був збій, у нас написано що кошти повернулись відправнику.Я кажу що нічого не поверталось на карту відправника. Я так зрозуміла, що кошти просто вони випарувалася, і приват банк нічим допомогти не може.це жесть, обслуговування 0… ЯК КОШТИ МОГЛИ ЗАЙТИ НА КАРТУ І ЗРАЗУ ПЕРЕВЕСТИСЬ НАЗАД!!! Питання, як повернути кошти? І хто в цьому винен?
Платіж був скасований відправником. Отримати інформацію по платежу та поверненню коштів відправник може в своєму банку. Щоб уточнити причину скасування платежу радимо відправнику звернутись в підтримку свого банку або сервісу, через який проводився платіж.
Комментарии (3)
Збій у роботі терміналу
Перепрошуємо за незручності, що виникли. Вашу заявку на повернення коштів прийнято в роботу. Для відпрацювання заявки ми чекаємо на результати інкасації пристрою. Зробимо все для повернення ваших грошей.
Написать комментарий
хочете залишитися без грошей, співпрацюйте з ПриватБанком
30 грудня місяці банк раптово передумав і без будь-якого повідомлення прибрав кредитний ліміт.
Про те, що кредитного ліміту вже немає я дізнався випадково, коли зайшов у додаток. З 15 тисячного ліміту в мене була заборгованість лише 3 тис. з копійками. Лише згодом прийшло сповіщення, що ліміт скасовано, причина — я не отримую виплат (заробітна плата) на картку. Перевів зарплату на приват, ліміт не збільшили. Особливо в кредитних коштах не маю потреби, тому закрив ліміт.
На днях знімав власні кошти в розмірі 20 тисяч, банкомат не видав їх, однак з картки справно списав. Оформилася заявка на повернення, терміни від 3 до 14 робочих днів.
Ось так, хочеш залишитися без грошей, май справу з приватом. Приват допоможе тобі залишитися без грошей :)
Перепрошуємо за незручності, що виникли. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.
Комментарии (7)
Висунулось світло, гроші не зараховані, питання не вирішено (Питання вирішене, 26.01.2023)
Вашу заявку на повернення коштів прийнято в роботу. Ми зробимо все для повернення ваших грошей.
Комментарии (1)
Не повернули гроші
Набрав на 3700, створили з оператором заявку на повернення. 3.01 прийшло повідомлення що заявку погоджено, але на повернення — 8800! Ніби після інкасації надлишок лише 8800 і мої 5000 зникли. На протязі останніх днів створив декілька нових заявок, але отримав відмову.
Після такого відношення до клієнта з більш ніж десятирічним досвідом, кришталевою фін. дисципліною, я зведу до самого мінімуму операції по карті аж до переводу зп проекту.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас додатково повідомимо.
Комментарии (3)
Возврат денег
Цю операцію здійснено в мережі іншого банку, суму списано з картки. На даному етапі платіжна система надає 15 днів для мирного вирішення ситуації між платником і магазином/банком, через який була оплата.
За цей час ви можете звернутися до одержувача коштів і запросити повернення. У разі, якщо одержувач відмовить на ваше прохання, то з нашого боку буде відкрито спір.
Хочемо звернути увагу, що він буде розглядатися в термін до 120 днів.
Написать комментарий
Подяка Приватбанку
Раді, що ваше питання успішно вирішено. Упевнені, що подальша співпраця з нашим банком буде також мати лише позитивний досвід.
Написать комментарий
Знимають з пенсії 50 %
Автоматичне погашення відбувається відповідно до умов та правил надання банківських послуг. Щоб уникнути подібної ситуації на картку з кредитним лімітом достатньо своєчасно вносити мінімальні платежі. Суми автоматично переказані з іншої картки для погашення ліміту зменшують суму заборгованості, як і платежі, які ви можете вносити самостійно. Ви можете переглянути рух коштів по картці в своєму Приват24.
Комментарии (9)
Заблокували кошти. Не відповідають. Обманщики.
Наразі профільні фахівці перевіряють інформацію по картці та операціям про які йде мова. З вами додатково зв'яжуться.
Комментарии (5)
Возврат денежных средств
Я обращалась в службу поддержки ещё тогда, когда средства сразу не были зачислены, так как мне уверили сотрудники банка, что средства будут зачислены 3−5 дней.По истечению этих сроков я снова связалась с банком-сказали ждать.В итоге заявка была составлена о том, что средства не поступили спустя МЕСЯЦ!!! Сотрудники банка максимально проигнорировали мое обращение! И до сих пор средств нет!
Хочу добавить, что такая ситуация уже не впервые и только в Приватбанке такое отношение к своим пользователям!
Услуги обслуживания-ужасные!!!
Заявка на повернення коштів в роботі. Регламент обробки такої заявки за правилами платіжної системи становить до 120-ти днів, однак ми робимо все, щоб прискорити її опрацювання та повернути кошти якомога швидше. За результатом обробки заявки ми додатково вас проінформуємо.
Комментарии (1)
Не можу додзвонитись
Перепрошуємо за незручності. Наші колеги зв'яжуться з вами для надання детальної інформації.
Комментарии (1)
Обналичивание за границей денег
Відповідно до умов та правил надання банківських послуг п.п. 2.1.4.5.1. Клієнт зобов'язаний не передавати Картки, ПІНи, постійний пароль, одноразові паролі і контрольну інформацію третім особам, не використовувати Картки або нанесені на них дані в цілях, не передбачених Договором, або що суперечать чинному законодавству. В ситуації, якщо треті особи надали вам свої картки і паролі до них банк в праві обмежити дані картки та операції з них з міркувань безпеки, адже операції в такому випадку проводяться не власником картки. Якщо власник картки хоче надати доступ до свого рахунку іншій людині — є можливість оформлення картки за дорученням, яка буде видана на ім'я довіреної особи та прив'язана до рахунку довірителя.
Комментарии (2)
Приватбанк без пояснення і попередження заблокував рахунки
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші дані та перевірити інформацію.
Комментарии (3)
Банк зарабатывает деньги на тех кто лишился жилья и работы ,пытаясь отобрать у клиента последнее увеличивая сумму долга !!!
Потрібно сплатити xxxx UAH.
Це зменшить суму заборгованості й розмір платежів на майбутнє. Вам вообще хорошо у вас работа жилье есть, а у меня ничего нету, вы только долг увеличиваете, где деньги брать вы об этом думали или вам лижбы увеличить сумму долга. Вы когда уже будете собирать деньги тем кто пострадал от войны? если вы не верите открываете Ютуб и по адресу и прописки находите что жилья у клиента нет. А не надоедать им верни долг. Я ничего вам платить не буду, возможности больше нет, это надо понимать. Я не виноват что так случилось и не какие проценты и штрафы я платить не буду. Спрашивай с тех кто эту войну финонсирует, они виноваты пусть и платят вам. И самое интересное банк клиенту доступ до приват 24 блокирует и говорит что он не обслуживается и рассылает письма верни долг, это не нормально. Была у меня хорошая кредитная история и теперь всё пошло на дно. Я разочорован живу уже как бомж, питаюсь на гуманитарку и тут банки вспомнили срочно оплати кредит и вам все ровно где брать деньги, главное заплати. Когда вернут мне жильё, всё что там было украдено, работу. И когда вы начиная 24.02.2022 аннулируете все свои проценты и просрочки насчитаные, тогда будем платить. Сейчас это не возможно нет возможности. Вы пытаетесь заработать деньги на тех кто пострадал от войны это не правильно
Комментарии (13)
повернення заблокованих коштів
4 січня адміністрація отелю, де я зупинялась, повідомила мені, що гроші вони розблокували та додали копії відповідних документів та запропонували нагадати Приватбанку про відповідні дії з їх боку.
Станом на 17 січня 2023 року гроші на картку досі не повернуті.
Комментарии (1)
Сам по себе банк начал работать лучше. Однако детские болезни ещё остались.
Комментарии (4)
Розвиток банку на 2000 році зупинився.
Заскриптованість, не зацікавленіть і не клієнтоорієнтовність співробітників створює проблеми в наближенні перемогу над агресором. Що на гарячій лінії, що в онлайн підтримці.
Цікаво ось що, що у мене постійно проблеми з адресою, якуб я не називав у банку завжди інша. А інші питання верифікації проходять. Тому це просто *** на тій стороні не може написнути кнопку «пропустити».
Короче, через такі дрібниці, офіційні закупівля гуманітарного або війського спорядження затримуєтся на день-два. Ацепотім конвертуєтся в боєздатніть. Тому напишу у відповідь на запити від військових, що приват не допомагає оплатити вам спорядження. Тому хлопці почекаєте.
Комментарии (1)
Power Banking — фикция
«За ініціативи Національного банку створена спільна банківська мережа POWER BANKING, яка працюватиме навіть в умовах блекауту»
Сегодня довелось проверить этот «повер банкинг» в действии.
Центральное отделение ПриватБанка (просп. Свободи, 43) в г. Каменское, Днепропетровская область. Отделение заявлено как входящее в сеть Power Banking и работающее даже при отключениях электричества.
Итак, 17−01−2023б 12:30. Отключение электричества. Отделение Н Е работает. «Да, генератор у нас есть, в вот топлива для него нет.»
Уважаемый банк! Было бы засмечательно если заявленые услуги по работе без электричества все-таки работали бы. В конце концов эти отключения с нами очень надолго.
Комментарии (1)