Отказались менять деньги без оснований

×

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
yulialia
yulialia 17 мая 2018, 11:26
Отделение по адресу: Киев, ул. Спасская, 6
1
08.05.18 числа в отделении Приватбанка на ул. Спасская, 6 в кассе мне отказались менять купюру в 100 долларов, которая, согласно Инструкции «Про порядок організації та здійснення валютно-обмінних операцій на території України», обладала незначительными признаками износа, являлась платежеспособной и подлежала обмену. Мои попытки сослаться на текст Инструкции были проигнорированы, на каких основаниях было принято такое решение, мне не ответили, и купюру не поменяли. Я возмущена этой ситуацией и не собираюсь в дальнейшем доверять свои деньги банку, который не уважает законы и клиента.

Комментарии - 2

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
17 мая 2018, 13:03
#
Предлагаю озвучить название банков, в котором вам также откажут в обмене этой купюры — для полноты картины.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
17 мая 2018, 14:14
#
Добрый день!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Все купюры проверяются кассирами кассы пересчёта.
Критерием для приема является состояние купюры: степень загрязнения, наличие надрывов, сохранность элементов защиты и прочее.
Если купюра по состоянию попадает под критерии «ветхие» то прием таких купюр также не осуществляется. Кассир может принять купюру долларов США только в случае, если эта купюра не ветхая, не попадает под вышеперечисленные критерии и кассир абсолютно уверен в ее подлинности, так как она материально ответственна.
С уважением, ПриватБанк.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПриватБанке

Валюта Покупка Продажа
USD 25.900 26.200
EUR 30.200 30.800
RUB 0.4080 0.4300
Все курсы банка

Курс валют в ПриватБанке

Валюта Покупка Продажа
USD 25.900 26.200
EUR 30.200 30.800
RUB 0.4080 0.4300
Все курсы банка