Приват24 - оценка удобства пользования
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
При пользовании этим приложением создается впечатление, что его интерфейс создавал *** Теперь о конкретном. Зашел в отделение банка пополнить интернет-карту (о том, почему это нельзя сделать в приложении, просто обменяв гривны на доллары и сбросив с одной карты на другую — тема совсем другого сайта и других отзывов — тут придется ждать выборов))). Удобство интерфейса любой программы состоит в том, чтобы кнопки были подписаны понятными понятиями и для совершения действий с которым надо нажать как можно меньше кнопок. Стою в очереди и захожу в это андроид-прилАжение. Знаю, что надо назвать номер карты, понимаю, что этот номер должен быть где-то здесь и вижу… только последние 4 цифры. Начинаю судорожно рыться в куче непотребных иконок и чувствую себя дураком. Обращаюсь к кассиру с просьбой помочь и натыкаюсь на холодный взгляд и словесно выраженную некомпетентность. Тут меня и «накрыло». Мало того, что простоял в выходной в очереди из десятка бабушек-пенсионерок (кстати, Полтава-банк эту проблему решил очень просто — ввел по выходным плату за перечисление по коммунальным независимо от наличия пенсионного и субботние очереди рассосались сами собой), так и не получилось ничего — из-за ,,,-айтишника и некомпетентной кассирши. Абсолютно непонятно, зачем прятать часть цифр карты в приложении, если на физической карте напечатано это все вплоть до cw2 кода!!! Позже оказалось, что для увидеть номер карты надо выполнить комплекс пальцевых упражнений для перечисления денег с этой карты и в конце откроется искомое в виде почти заполненной формы для транзакции!
Ответ банка
28 апреля 2018, 18:29
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться. Проверить номер карты в приложении можно через меню: «᎒᎒᎒» — Реквизиты.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- +15
- Ferrari Александровск
- 28 апреля 2018, 23:49
- #
Пока читала отзыв -заблудилась.
Но скажу другое -в приват24 совершаю и обмен и перечисления с карты на карты, и с валютной на гриневую (до 16 часов) проблем нет.
Но скажу другое -в приват24 совершаю и обмен и перечисления с карты на карты, и с валютной на гриневую (до 16 часов) проблем нет.
Все это сочинение из-за того что Вы не смогли найти 16 цифр карты в приложении?
Всем бы Ваши проблемы:)
Всем бы Ваши проблемы:)
Ответ банку. Ваш ответ не полон. Точнее: меню->реквізити карток->замовити інтернет-картку(!!!)-> вибрати тип картки->вибрати валюту->ввести (ще раз!) пароль. Т. е. в явном виде отсутствует в принципе простой и понятный пункт — «показать реквизиты»!!! Хотя я считаю, что номера карт и сроки их действия можно было бы повесить на главном экране, а не скрывать!!! Я в вашем ответе не услышал главного — исправим… Как всегда отписка «сожалее м, выражаем глубокую озабоченность» и т. д. Привет Меркель!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Все курсы банка |