Приватбанк
Возврат средств
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Доброго времени суток. Являюсь клиентом данного банка достаточно долгое время. В целом доволен банком, удобно, быстро в меру качественно. Пока не столкнулся с списание с моей карты денежных средств на интернет ресурсе ok.ru пользователем которого даже не являюсь. Обратился в службу поддержки с данным фактом списания средств, где мне посоветовали заблокировать карту и перевыпустить ее (следовательно оплатив за выпуск карты так как она именная) ну и оформили заявку на возврат данной суммы. Спустя почти 4 месяца (4 месяца Карл) мне вернули сумму которая была списана с моей карты с пометкой сбой (описано поверхностно естественно, никакой конкретики) каково было мое удивление когда я обратился в приват для возврата суммы за выпуск карты (сумма смешная, но дело принципа). Крайне разочарован в банке, что мне только не писали, доказать что я не «олень» мне так и не удалось.
Написать комментарий
Комментарии - 6
- +
- +45
-
- Qwerty1999
- 8 марта 2018, 21:53
- #
«Спустя почти 4 месяца (4 месяца Карл) мне вернули сумму которая была списана с моей карты»
В регламенте платёжных систем есть и более продолжительные
сроки рассмотрения претензий — 180 дней.
«мне посоветовали заблокировать карту и перевыпустить ее»
Сотрудники банка заинтересованы продавать банковские услуги,
поэтому они вам дали совет, на котором банк может заработать
хоть какие-то дополнительные копейки.
Если бы спросили у меня, то я бы посоветовал установить нулевой лимит на интернет-платежи и нулевой лимит на снятие в банкоматной сети и продолжать ею пользоваться в качестве инструмента по оплате товаров и услуг в торгово-сервисных сетях.
А для интернет-платежей заказать бесплатный выпуск
дополнительной не именной карты к уже существующей.
Каждый клиент имеет право действовать по своему усмотрению
на свой страх и риск и винить советчиков нет
никакого смысла — решение принимали вы сами.
В регламенте платёжных систем есть и более продолжительные
сроки рассмотрения претензий — 180 дней.
«мне посоветовали заблокировать карту и перевыпустить ее»
Сотрудники банка заинтересованы продавать банковские услуги,
поэтому они вам дали совет, на котором банк может заработать
хоть какие-то дополнительные копейки.
Если бы спросили у меня, то я бы посоветовал установить нулевой лимит на интернет-платежи и нулевой лимит на снятие в банкоматной сети и продолжать ею пользоваться в качестве инструмента по оплате товаров и услуг в торгово-сервисных сетях.
А для интернет-платежей заказать бесплатный выпуск
дополнительной не именной карты к уже существующей.
Каждый клиент имеет право действовать по своему усмотрению
на свой страх и риск и винить советчиков нет
никакого смысла — решение принимали вы сами.
- +
- +30
-
- Ferrari Александровск
- 9 марта 2018, 1:02
- #
Да, в ОК, сами админы мошенничают, поэтому этот ресурс вообще денежный. Смайлы купи, карту засвети, а еще был случай, как у парня сняли средства с его карты за покупку смайликов его мамой, которая тоже на ОК и решила купить смайлы, но на ее счете денег не было и списали днньги с карты сына, без разрешения сына. Во как они поступают.
- +
- 0
-
- VladimirGold
- 9 марта 2018, 8:54
- #
Там просто мамаша ввела данные с карты сына.
- +
- 0
-
- Ferrari Александровск
- 10 марта 2018, 22:27
- #
Поняла Владимир.
У меня было другое. Мне перекидывали с ОК на мою карту в день рождения средства на конфетки ., Я приняла перевод-ввела данные карты в системе ОК. И через дня три смс, что с Майкл.ру кто то пытается снять 280 рублей. Но так, как на карте лимит стоял 1$ они не могли снять, пришла смс об отказе. Человек отправлявший перевод (был в Белорусии и номер карты не знал). Это было несколько лет назад, ОК удалила карту сменила.
У меня было другое. Мне перекидывали с ОК на мою карту в день рождения средства на конфетки ., Я приняла перевод-ввела данные карты в системе ОК. И через дня три смс, что с Майкл.ру кто то пытается снять 280 рублей. Но так, как на карте лимит стоял 1$ они не могли снять, пришла смс об отказе. Человек отправлявший перевод (был в Белорусии и номер карты не знал). Это было несколько лет назад, ОК удалила карту сменила.
- +
- 0
-
- VladimirGold
- 9 марта 2018, 8:53
- #
Была утечка информации по карте (номер, срок действия, CVV-код), возможно и по вине клиента. Вам правильно сказали, чтобы вы перевыпустили карту. Лимит на покупки в интернет по умолчанию ставят почему-то 50 грн. Смените его на ноль в Приват-24.
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 10 марта 2018, 16:57
- #
В Привте 24 лучше осуществлять свои платежи. И безопаснее
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.25 | 44.25 |
| USD | 41.55 | 42.15 |
| Все курсы банка | ||
