Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

несанкционированная блокировка карт банком

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Заблокировали сразу несколько карт с указанием того, что якобы платёжная система пожаловалась на возможность компроментации карты. То, что это платёжная система — исключаю сразу: одна из карт VISA, а другая MasterCard. Две сразу системы одновременно на разные карты не могли пожаловаться.
При чём вторая карта используется исключительно для снятия наличных денег (последний раз 2 недели назад), а вторая исключительно для платежей в торговых сетях (постоянно пользуется в одних и тех же магазинах).
На следующий день в отделении узнал, что я не один такой. пока сидел (55 минут) у оператора, за соседним столиком 3 пенсионера прошли с такой же проблемой… сколько их сидело в очереди — не знаю, но очередь была приличная.
Похоже ПриватБанк опускается до уровня Ощадбанка: выдали всего 2 *** -карты (для выплаты ЗП) и универсальную. Обе без paypass и чипов. Пришлось поругаться чуток, чтобы выпустили аналогичную зарплатную, как обещали (именную, с фото/чипом/пэйпасом) — сделали бесплатно.
За чипованую универсальную взяли 100 грн. Все дополнительные карты, которые были выпущены к основным (жена пользовалась доп.картой, дети) больше не выдаются.
Приватбанк
Ответ банка
Уважаемый Клиент!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua или личным сообщением детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 8

+
+26
Qwerty1999
Qwerty1999
4 сентября 2017, 11:42
#
Может хотят всех пенсионеров разогнать по всяким Авалям и Ощадам — доходу с них ноль, а каждый день мыть полы в отделениях — стоит денег.
+
0
09104
09104
7 сентября 2017, 11:11
#
Разогнать пенсионеров — да, станет меньше клиентов. Но возрастёт нагрузка на другие банки и в том числе на Укрпочту (там тоже многим выплачивают пенсии).
Но не все пенсионеры допрут уходить в другой банк (грустная аналогия «Воля-кабель» — ругаются, но никуда не уходят).
И неужели обслуживание пенсионеров не приносит ни одной гривны за обслуживание?
+
0
20806096
20806096
4 сентября 2017, 15:03
#
Неуважаемый Банк!
По рекомендации банка я уже обратился к специалисту через личную почту Facebook, на что получил ответ, что в этом отделении преобладают платиновые карты, но карты типа «универсальная голд» уже высланы на отделение. Вообще не понял, как эта информация коррелирует с моей проблемой и зачем мне её сообщили, но вопрос не в этом ведь.
Зачем нужно это лицемерие? Ведь вы это целенаправленно делаете. Аналогичная ситуация с блокировками и в вашем родном Днепре — тоже много жалоб на блокировки. Вот человеку заблокировали карты, пока он сейчас в другой стране.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
4 сентября 2017, 20:30
#
«коррелирует» заставили в вики лезть :(
Банк и далее будет продолжать в том же духе, пока народ не начнет массово обжаловать его действия в суде. А ведь в данном случаи суд на стороне клиента.
+
0
VladimirGold
VladimirGold
6 сентября 2017, 0:10
#
Блокировка карты из-за возможности компроментации — причина серьёзная. Это лучше, чем потом читать ваши отзывы о несанкционированном снятии денежных средств с карты.
+
0
09104
09104
7 сентября 2017, 11:04
#
Санч, если Вы так уверены в позиции суда, то предоставьте ссылки на реальные решения по Приватбанку в пользу клиентов (аналогичные ситуации). Факт — упрямая вещь. А домыслы к делу не пришьёшь.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
7 сентября 2017, 14:16
#
Я не буду искать судебные решения, так как аналогию провести тяжело. Как минимум это обращение в суд с истребованием подтверждения факта и причин блокировки или не блокировки карты.
А дальше в зависимости чего хочет автор, но судя по всему он получил удовлетворительный результат.
+
0
09104
09104
7 сентября 2017, 11:05
#
Владимир, блокировка в случае упреждения несанкционированного перевода денежных средств — да, это вид защиты. Но нужно разъяснение, какой именно фактор послужил компрометацией для понимания сложившейся ситуации.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / несанкционированная блокировка карт банком