Приват чудит)

Вам недавно исполнилось 25 или 45 лет??? Вы должны были вклеить в паспорт новое фото. Именно его ПБ жаждет увидеть. По-крайней мере так было у меня в плане «уточнения данных»…

«Уважаемый клиент!
К сожалению, в нашей клиентской базе отсутствуют некоторые данные про Вас.
Отсутствуют сканкопии документов.»
из приват 24

«не успел Приват стать «державным»»

а пол-года уже прошло. :-)

Не чаще чем раз в год и не реже одного раза в три года — банк имеет право попросить клиента пройти повторную идентификацию- паспорт + код.

Для внутренне перемещенных лиц (беженцев с Крыма и Донбасса) — введены отдельные нормы и там это происходит намного чаще.

Ничего страшного — переживёте.

Тут налицо явный заговор! Приват специально национализировали, провернули многомиллиардную аферу, чтобы заставить tu911 прийти в банк для «уточнения данных». Других вариантов, естественно, и быть не может!

По поводу актуальности данных это в их компетентности. По поводу криворукости это в их правилах. А по поводу «куда тратятся деньги» это не их собачье дело.

Хотела написать отдельный отзыв, но не получилось — пишу сюда.
Фанатам донационализированного «Привата» посвящается:
«Пишу и сам не могу поверить. Мы объявляем, наконец, о запуске карты и мобильного приложения, в которые наша команда вложила весь свой опыт и всю свою душу!
Запуск произойдет осенью, но предрегистрацию мы открываем уже сегодня! Оставьте свой емейл, и вы получите первым приглашение стать нашим клиентом: www.ibox.ua/dmytro. Да-да, это тот самый iBox, чьи терминалы стоят на каждом углу.
Самое сенсационное то, что это будет первый в Украине mobile-only банк. Во-первых, у банка не будет отделений. Во-вторых, для его использования будет нужен смартфон.
Мы долго спорили с владельцами банка, насколько Украина готова к такому формату. Ведь mobile-only банков и в мире-то немного! Но, в конце концов, пришли к выводу, что это было бы безумием открывать отделения в XXI веке. А смартфоны сегодня есть уже почти у каждого второго украинца.
Отделения — одна из главных расходных статей у банков. Благодаря тому, что у нас их не будет, мы будем экономить колоссальные деньги. За счет этого мы сможем, во-первых, предлагать клиентам самые выгодные на рынке условия. Во-вторых, инвестировать больше в наше мобильное приложение».
Источник: Дмитрий Дубилет, ФБ.

«Сегодня был как раз такой случай: как клиенту именно этого банка мне нужно было предоставить паспорт и код для уточнения данных» а в другом банке примут квитанцию к оплате, никаких паспортов и ид. кодов не потребуют…

Обращение такого плана выглядит некорректно по отношению к клиенту. Человек думает, что утеряна личнвя документация и уже опасается, что на его имя могут быть взяты кредиты на круглую сумму. Так можно распугать многих клиентов.

Ситуация не изменилась сейчас 16 октября 2017 года — входишь в приват 24:
первое что бросается сразу — предупреждение. что нужно предъявить документы
типа справку ИНН (инд. код ) в виде отсканированного, заходишь к оператору в
отделение по разным вопросам — такого предложения никто тебе не озвучивает
— это что инициатива ПРИВАТА 24? Скриншоты здесь не проходят — попробую
в фейсбуке это опубликовать!

Да стырил наши клиентские данные старый менеджмент, когда уходил. Этот скандал и в прессе освещался. А сейчас одна днепровская юр.фирма приглашает присоединиться к общему исковому заявлению всех клиентов привата и обещает по 11 тысяч грн., когда выиграют дело о пропаже-продаже клиентской бызы приват банка. Если найду ссылку, то опубликую здесь для всех желающих поиметь приват на денежку… Есть желающие? Искать?