Ложь и дезинформация

Захотела приобрести Универсальную карту Приватбанка. Прождав в очереди 1 час, села к представителю банка. Объяснила, что хочу бесплатную универсальную карту, на что получила ответ, что таких карт в банке не существует, а самая дешевая — это карта «Голд», за обслуживание которой взымается 20 грн.ежемесячно. Я начала допытываться, мол, как так, что обычных карт нет, раньше же были, на что получила ответ, что это карты зарплатные или социальные, за них эти 20 грн платит государство. В общем, деваться некуда, карта мне нужна, я ее оформила. Придя домой, позвонмла на горячую линию, спросила у них, существует ли бесплатная универсальная карта, и услышала ответ «Да, конечно». Естественно, карту Голд я закрыла сразу же… заказала Универсальную с доставкой на дом. На сотрудника-лгуна банка оставила жалобу на горячей линии, но прошло 5 дней, пока обратного ответа нет.

Друзья, каков вывод? А вывод такой, что сотрудники банка лгут глядя в глаза, только чтоб выполнить свой план по навязыванию карт Голд!!! Просто противно.