Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Как меня развел Приватбанк

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Gennadiy68
Клиентом банка являюсь много лет. Не спорю, удобно. Но, пару лет назад, произошла неприятная история. При оплате через терминал очередная купюра в 200 гривен заехала и процедура по жужжанию прервалась на середине. Я был шокирован. Подозвал сотрудника банка и описал ситуацию. Девушка внимательно меня выслушала и не смотря на мои требования вызвать инкассатора посоветовала оформить заявление. Полагаясь на честность банка я согласился. Какой же я бил наивный. Сначала мне пришла СМСка, при пересчете лишних купюр не обнаружено. Я обратился в центральный офис, непосредственно, и в письменном виде изложил свою проблему. О как я был наивен. На протяжении этих лет пару раз терминалы забирали деньги и вырубались, слава богу деньги банк возвращал. И вот пару дней назад, нужно сделать пару платежей. Первый платеж вписываю 1180грн, с учетом коммисии заганяю 1200грн. На первое что не обратил внимание, терминал не спросил куда сдачу. Спешу, квитанцию в карман, и следующий платеж. По приезду на работу надо сообщить об оплате. И я не верю своим глазам, у меня в руках квитанция что я внес 800 грн.

Звоню оператору описываю ситуацию, и слышу оформляйте заявку. В душе прошел не хороший холодок, но заявку оформил, жду. И вот СМСка, при пересчете лишних денег нет. Спрашиваю у оператора, кто деньги пересчитывает, говорит инкассаторы. Спрашиваю а почему не в банке, соблазн то большой, ответа 0. Подведем итог. За все это время банк кинул меня на 600грн.
Минфин
Ответ администратора
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 28.03.2017).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии - 9

+
+29
sergunya73
sergunya73
25 марта 2017, 19:20
#
«Спешу, квитанцию в карман, и следующий платеж»

Спешить, уважаемый, нужно при ловле блох и ещё в одном случае. Но никак не при работе с финансами. Аксиому «считайте деньги, не отходя от кассы» ещё вроде никто не отменял.
+
+35
Ferrari  Александровск
Ferrari Александровск
26 марта 2017, 12:30
#
Если бы парень сразу обнаружил недочет в квитанции, было бы тоже самое.Ждать инкасацию и перерасчет. Ответ-лишних денег нет.
А вот не отходя от кассы -это другое дело.
И интересно -инкасаторы возле банкомата считают средства?)
+
+15
sergunya73
sergunya73
26 марта 2017, 16:18
#
«инкасаторы возле банкомата считают»

Очевидно вы не в курсе, но в обязанности инкассатора не входит ПЕРЕСЧЕТ наличных денег, а только их СБОР и ТРАНСПОРТИРОВКА.
+
0
Ferrari  Александровск
Ferrari Александровск
26 марта 2017, 17:19
#
Я об этом и говорю, что не обязанность инкассаторов считать средства. Умные однако операторы банка.
Но реально странные деньги-невидимые :) И по отзывам довольно часто встречающиеся таковые.
+
+15
19ALEX62
19ALEX62
25 марта 2017, 21:14
#
Получая деньги в банкомате, пополняя или оплачивая в терминале, будьте готовы к сбою и «глюкам» — это техника!
+
+7
Ferrari  Александровск
Ferrari Александровск
26 марта 2017, 17:25
#
Все всегда готовы думаю, но присваивать (работниками Банка ) зависающие деньги-это криминал, и почему то все на самотек, так как доказывать не имея на руках доказательств (видео +свидетелей) сложно, А судиться с банками — не факт…
Досадно, призывают пользоваться самообслуживанием, а защищенности (ноль)
+
0
19ALEX62
19ALEX62
27 марта 2017, 19:23
#
Пользуются услугами миллионы клиентов в день, а попадаются десятки. Такова жизнь.
+
0
09104
09104
26 марта 2017, 13:31
#
Но в кассу хроническая очередь, а к терминалу иногда быстрей можно попасть. И в некоторых случаях через терминал комиссия ниже, чем через кассу.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
26 марта 2017, 20:37
#
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 51.2
USD 43.1 43.7
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 51.2
USD 43.1 43.7
Все курсы банка