Медленное обслуживание

moonlightik moonlightik
3 декабря 2016, 8:25
без оценки
Здравствуйте. 01.12.16 мне зачислили денежку на карту приват — у меня как раз совсем закончились деньги ( не за что даже пополнить телефон) — хорошее событие, да не тут-то было! Обратился с проблемой на их хваленый help@pb.ua с просьбой пояснить проблему — ни гу-гу! Сотрудники приват банка не смогли обработать начисление в краткий срок! Сегодня уже 3.12.16 — впереди мрачные выходные!

Комментарии (7)

+
0
andyz
andyz
4 декабря 2016, 16:24
Kiev
#
Заметил по себе: в последнее время скорость зачисления денег на карту сильно увеличилась (от 6-7 до 12 часов и даже больше)

бухгалтерия утром перечисляет на карту зарплату, на карте она становится доступной либо вечером, либо вообще (был случай) утром следующего дня.

ранее та же операция занимала 5-10 минут
+
0
19ALEX62
19ALEX62
4 декабря 2016, 19:27
Харьков
#
Безнал всегда проходит долго, при чём не только в Привате.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 декабря 2016, 22:46
Qwerty, Ольгино
#
В других банках такое счастье до трёх банковских дней — всё согласно нормативных актов НБУ.
+
0
andyz
andyz
5 декабря 2016, 0:43
Kiev
#
Зарплата — до трех дней?

не смешите…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
5 декабря 2016, 7:36
Qwerty, Ольгино
#
Зарплата — обычный платёж и почти ничем не отличается от других платежей кроме назначения и необходимости сотрудникам банка разбросать одну сумму по картам клиентов согласно прилагаемой ведомости.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 декабря 2016, 10:35
Qwerty, Ольгино
#
«Зарплата — до трех дней?
не смешите…»

До трёх дней — норматив НБУ.
Есть банки, которые зачисление на карту показывают сегодняшним днём, а реально использовать деньги можно ТОЛЬКО завтра после 18-00. :)

Вот и считайте. :)
+
0
09104
09104
4 декабря 2016, 23:11
Киев
#
Вопрос во времени отправки (банковское, небанковское). А также день недели (рабочий или выходной). У некоторых банков операционное время с 9 до 16 часов с понедельника по пятницу. Дальше вопрос в том, переводятся средства в пределах банка или в/из другого банка. Если участвуют 2 банка, то получается наложение. У отправителя свой регламент, а у получателя свой. Вот и получается протяжка во времени. Иногда ещё влияет региональный фактор (заграничные варианты я не рассматриваю). Вот такие-то вот заморочки!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться