ненадлежащее оказание услуг

rkvmf rkvmf
17 октября 2016, 20:46
без оценки
Здравствуйте,

заказывал на сегодня (17ое октября) выдачу наличных средств в отделении приват банка по адресу (пр-т. Маршала Жукова, 13)

Кассир отказался выдавать средства сославшись на «необъяснимые причины».

Разъяснение от персонала банка и кол-центра получить не удалось.

Хотел бы обратить внимание руководство банка на данный случай с целью улучшения качества обслуживания.

Спасибо.

Комментарии (3)

+
0
usik7244
usik7244
18 октября 2016, 2:11
#
Фэнтези от очередного бота-свежерега, никаких подробностей. Ганьба ботам!
+
0
slonopotam
slonopotam
18 октября 2016, 18:58
Киев
#
Ну почему… подробности есть — номер отделение и дата выдачи денег. Теперь если в ПБ проверят — сколько людей заказывало на сегодня выдачу денег и сколько их получило, и если на одного меньше — значит, правда=) Правда, чел мог просто не прийти за деньгами (забыл, не успел), но тогда зачем писАть подобный отзыв?
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
18 октября 2016, 9:15
ПриватБанк
#
Добрый день.
Нам сложно прокомментировать опубликованное Вами сообщение, так как указанных данных в отзыве недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Проверим информацию и обязательно предоставим развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться