розблокування депозиту за оренду транспорту в європі

Johnny Dilinger Johnny Dilinger
3 октября 2016, 22:56
1
Доброго дня.
Орендував скутер в барселоні 28.09.2016 на один день. Депозит становив 300 євро і орендна плата 46 євро.
28.09.2016 скутер було повернуто і орендодавець виписав чек про розблокування 300 євро. Фото чеку в той самий день було відправлено на пошту приватбанку.
знаходячись в іспанії спілкувався в онлайн чаті з працівниками банку.
на елементарні питання відповідають по 15 хвилин. надають не чітку відповідь.
кожен новий консультант надає іншу інформацію що до мого питання
приїхавши в україну по телефону 02.10.2016 працівник підтвердив розгляд чеку та те, що чеку достатньо для швидшого розблокування моїх коштів.
03.10.2016 зателефонува з центрального відділення співробітниця та некоректно почала повідомляти що для них чек є незрозумілим документом. як чек видрукуваний терміналом може бути незрозумілим документом!!!???
на даний час гроші не розблоковано та утримуються банком не законно.
я вже відправив лист в фейсбук до Олександра Дубілета.

номер заявки на повернення 286611

і прошу не писати, що цієї інформації не достатньо, бо це буде смішно

Комментарии (6)

+
0
usik7244
usik7244
3 октября 2016, 23:55
#
М-да, вы знаток (дока) в финансовых извращениях…
+
+9
Qwerty1999
Qwerty1999
4 октября 2016, 2:05
Qwerty, Ольгино
#
Для Европы аренда — это обычное явление и там местные банки вполне оперативно разблокируют сумму залогового депозита.
А у нас это проблема из-за низкой квалификации персонала.
+
0
MykolaA
MykolaA
4 октября 2016, 9:30
Николай, Киев
#
А давайте попробуем взять на прокат скутер в Киеве в Гидропарке, а залог оставить в испанском банке.
Что выйдет?
+
0
MykolaA
MykolaA
4 октября 2016, 9:25
Николай, Киев
#
Волт две цитаты:
1) «орендодавець виписав чек про розблокування 300 євро.Фото чеку в той самий день було..»
2) «як чек видрукуваний терміналом може бути незрозумілим документом!!!???»
ТС противоречит сам себе.
+
+15
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
4 октября 2016, 9:32
ПриватБанк
#
Доброго дня!
Приносимо Вам свої вибачення за доставлені незручності. Сума розблокована.
З повагою, ПриватБанк.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 октября 2016, 11:18
Qwerty, Ольгино
#
Вот и проблема разрешилась.
Не прошло и недели.
Ждём подтверждения от ТС.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться