Приватбанк
Как ПриватБанк «кидает» при снятии наличных с валютных карт в банкоматах
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 11
- +
- +17
-
- LolaFerretess
- 19 июля 2016, 17:44
- #
Жаль, что у нас вообще существуют рублевые карты.
Сейчас прибегут приватовские боты и расскажут Вам, какая вы меркантильная, устроили тут кипиш за 160 грн. А касательно курса, новый закон об его изменении неоднократно в течении банковского дня, дает банкам возможность манипулировать конвертациями в свою пользу. Вы ничего не докажете, в крайнем случае банк сошлется на системную ошибку, как вы и указали вашем посте.
Вы сами позволяете о себя вытирать ноги, вы сами позволяете вас обманывать, и при этом остаетесь терпилой. терпилой клиентом приватбанка. какие претензии? мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус.
звонки перед снятием в банкомате не помогут, вам скажут что курс 0,385, вы снимете и окажется в момент снятия 0,382, вам вновь скажут системная ошибка приватбанк ничего возмещать не будет. и вы снова будете слезы лить в Интернете вместо смены банка.
звонки перед снятием в банкомате не помогут, вам скажут что курс 0,385, вы снимете и окажется в момент снятия 0,382, вам вновь скажут системная ошибка приватбанк ничего возмещать не будет. и вы снова будете слезы лить в Интернете вместо смены банка.
Бот откликнулся на призыв Pensa
- +
- +16
-
- Evgeniy Motorist
- 20 июля 2016, 8:23
- #
НЕушто вы набрались смелости и представились?
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 20 июля 2016, 15:46
- #
Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- +11
-
- Qwerty1999
- 21 июля 2016, 16:16
- #
Я бы не называл рублёвые карты и счета — валютными. :)
А в остальном, могу сказать только одно — РФ и прямо и косвенно нанесла огромный ущерб Приватбанку, поэтому любые операции с российской валютой в Приватбанке будут достаточно убыточными для контрагентов.
А в остальном, могу сказать только одно — РФ и прямо и косвенно нанесла огромный ущерб Приватбанку, поэтому любые операции с российской валютой в Приватбанке будут достаточно убыточными для контрагентов.
- +
- 0
-
- Evgeniy Motorist
- 22 июля 2016, 7:06
- #
Да ну? А сегодня дощь идет полюбому РФ виновато!!!
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 22 июля 2016, 9:50
- #
Ветер северо-восточный — однозначно циклон с территории РФ. :)
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.1 | 43.1 |
| USD | 39.5 | 40.1 |
| Все курсы банка | ||
14.07.2016 нужно было снять деньги с рублевой карты, утром курс был 0,378, днем — 0,382, после 18:00 обновился-0,385. В 19:05 пошла снимать в банкомат, перед снятием еще раз проверила с мобильного, что курс «для карт и вкладов» — 0,385(покупка). В банкомате сняла 7 000 гривен, ни в банкомате, ни в чеке не указывается курс покупки. Придя домой обнаружила, что банкомат выдал по 0,382 — удивилась. Сразу написала в онлайн-поддержку: 15 минут мне доказывали, что курс сейчас 0,382 на сайте, после моего замечания, что могу прислать скрин, Ярослав заявил, что курс на 0,385 поменялся 1 минуту назад и в момент снятия(19:11) он был еще 0,382, в общем проспорила я с ним 25 минут, что курс с 18:10(когда первый раз увидела) — 0,385. Он заявил, что это системная ошибка и сейчас везде на сайте pb.ua и в Приват24 курс выводится неверно, оформил заявку для специалиста более высокого уровня.
18.07 мне позвонила Екатерина и заявила: «Банк ничего возмещать не будет, все произведено корректно, по курсу 0,382, который был в тот день; в этом можно удостовериться в архиве на сайте.» На мое замечание, что курс был на сайте выше, что является неверно предоставленной информацией, повлекшее с моей стороны потерю 412 рублей(160 гривен) по вине банка, ответила: «Курс меняется в течении дня несколько раз и с точностью до минуты никто вам курс не скажет, и вообще это НЕПРАВИЛЬНО искать выгоду в изменениях курса. Банк вам ничего возмещать не будет».
В онлайн-поддержку написала, что Екатерина «пыталась сделать из меня дуру, назначьте другого специалиста» — ответ один и тот же «Операция проведена по корректному курсу 0,382, ознакомьтесь с ним в архиве». У меня и скрин есть, что курс был 0,385 в момент снятия -бестолку! В общем звоните 3700 и узнавайте курс перед снятием в банкомате, чтобы не было таких ситуаций! ЛОХОТРОН, а не банк!