Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

10 августа 2020, 13:07

З ким мені поговорити з поводу влаштування на роботу в приват банк. Знайшов ваканцію, але номера немає… можете дати номер спеціаліста по цьому питанню. В підтримку телефонував, нічим не допомогли.

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2020, 13:39

Добрий день!
Ви можете переглянути список вакансій та подати анкету на сайті pb.ua/work

Написать комментарий

10 августа 2020, 12:45

Александр, Донецк

Не могу ввести старую карту на новый смартфон, помогите с регистрацией, телефонный номер к которому была привязана карта нету, как быть

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2020, 12:59

Встановити новий номер фінансовим можна в банкоматі або терміналі самообслуговування ПриватБанку.

Написать комментарий

10 августа 2020, 11:00

Добрый день, подскажите как в новый смартфон ввести карту?

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2020, 11:40

Добрий день!
Ви можете встановити додаток Приват24 https://privatbank.ua/apps/privat-24 на свій смартфон. В акаунт картки додаються автоматично. Достатньо авторизуватись через свій фінансовий номер.

Написать комментарий

9 августа 2020, 16:58

Юрий Нагибин , г,Киев

Скажите пожалуйста была утеряна карта приват банка, в интернет онлайн я ее заблокировал и дал заявку на перевыпуск карты!

Приватбанк

Ответ банка

9 августа 2020, 17:29

Доброго вечора!
Нам дуже шкода, що ви стикнулись з такою ситуацією.
Перевірити статус картки ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
У разі, якщо у вас залишились невирішені питання, ви завжди можете звернутись до нас приватним повідомленням — будемо раді допомогти вам.

Написать комментарий

9 августа 2020, 13:02

Яна, Бровари

Чи можна обмiняти Стару картку ПриватБанка на нову в банкоматах ПриватБанка?

Приватбанк

Ответ банка

9 августа 2020, 13:46

Добрий день!
Ви можете замовити доставку картки, звернувшись до підтримки банку.
Зазначимо, що відкрито перевипуск карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець — Карти — Вибір картки, яку потрібно перевипустити — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку).
Також, для перевипуску картки ви можете звернутись до будь-якого зручного відділення банку.

Написать комментарий

9 августа 2020, 12:58

Artem, Kyiv

Добрый день. 29.07 и 05.08 пополнял терминал на сумму 300 грн. Оба раза платеж не прошел. При обращении три раза давали разную информацию. В итоге деньги не вернули ни на телефон ни на карту. Так как я проходил авторизацию с телефона, то информация вся есть. В понедельник я пишу заявление в полицию о мошенничестве с применением компьютерных систем. С компенсацией всех расходов. Писать сейчас просто. Заявление тоже просто подать. Будем вас учить

Приватбанк

Ответ банка

9 августа 2020, 13:41

Добрий день!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та уточнили деталі, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Комментарии (1)

8 августа 2020, 17:56

Віталій, Єланецький р-н Миколаївська обл.

Доброго дня.31.07.2020 року, я поповнював рахунок телефонів на сумму в 60 грн, кожен. Через термінал, готівкою.Термінал видав результат, що вдало, але рахунки жодного з номерів не поповнились, по даний час.Зателефонувавши оператору зв«язку, там вдповіли, що кошти не надходили на рахунок. Адреса терміналу TS800239 вул.Паркова 4/1.Код отримувача 22859846. Номер квитанцій 2038-4103-1941-0060 та 2038-4120-3550-0670. Питання коли рахунки телефонів поповняться на сумму вказану вище?

Приватбанк

Ответ банка

8 августа 2020, 19:13

Добрий вечір!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб допомогти у вирішенні питання.

Написать комментарий

8 августа 2020, 11:49

Здравствуйте. Я уже совсем не знаю что делать. Мою карту заблокировали и ограничили в банковском обслуживании, тоесть я вообще не могу быть клиентом банка. Однажды я повелась на мошенницу. Она предлагала работу онлайн, мне не карту приходили деньги, а я скидывала их на счёт, который она указывала. Но тогда я ещё не понимала, что она мошенница. Но когда мне позвонили с банка, тогда я уже всё поняла. Я написала ей и она сразу занесла меня в чёрный список (Скрины переписки у меня есть). И теперь, что бы разблокировать свою карту и пользоваться банком я должна выплатить все деньги пострадавшим. Но ведь я эти деньги даже в руках не держала. Никто не хочет разбираться в этой ситуации. А ведь эта девушка не только меня обманывала, и я уверенна, что некоторые даже выплачивали эти деньги потом. Я не знаю что делать, но я очень хочу пользоваться ПриватБанком, но у меня нет таких денег, что бы выплачивать их пострадавшим.

Приватбанк

Ответ банка

8 августа 2020, 12:26

Добрий день!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення для уточнення інформації.

Написать комментарий

7 августа 2020, 23:16

Александр

Здравствуйте. Интересует вопрос по поводу денежных выплат, можно обсудить приватно?

Приватбанк

Ответ банка

8 августа 2020, 9:28

Добрий ранок!
Щоб допомогти у вирішенні питання ми звернулись до вас у особистому повідомленні.

Написать комментарий

7 августа 2020, 21:08

Меня обманули в инстаграме на 250грн, имя Мастыкаш Максен Олегович, мне говорили что вы возвращаете деньги, могу скинуть переписку

Приватбанк

Ответ банка

8 августа 2020, 9:25

Добрий ранок!
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 августа 2020, 20:23

Светлана, Киев

3.08.20. через приват 24 перечислены 800 грн на другую карту приват. Деньги получателю на сегодня 7.08.20. не пришли. Была в банке, — менеджер, руководствуясь информацией о транзакции, заверил что деньги точно на карте получателя. А денег на карте получателя нет. Мои дальнейшие шаги?

Приватбанк

Ответ банка

8 августа 2020, 9:24

Добрий ранок!
Підтвердженням оплати являється квитанція. Можете надати її отримувачу коштів. В Приват24 в меню: Сервіси — Послуги — Сервіс квитанцій, Ви можете роздрукувати квитанцію платежу, сплаченого з картки ПриватБанку в системі ПриватБанку.
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контактні дані та детальніше розглянути ваш випадок.

Написать комментарий

7 августа 2020, 19:17

Збравствуйте, возникла большая проблема. С кредитной карты снимаются деньги с непонятного сайта. В банке говорят, что мы должны знать, с какого именно. Но карточку ни к какому сайту я лично не привязывала! Карточку поменяли, сегодня опять произошёл платеж. На карте уже долг в 6 тысяч, деньги продолжают сниматься. Сотрудники банка помочь не могут, как это вообще возможно!!! Что вы не можете этого предотвратить или даже найти сайт к которому ваша карта привязана

Приватбанк

Ответ банка

7 августа 2020, 19:38

Добрий вечір!
В першу чергу необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу. Якщо Ви не підтверджуєте операції по картці, за Вашим зверненням в підтримку ми можемо сформувати запит на опротестування даних операцій та направити його в міжнародну платіжну систему.
Ми склали декілька простих правил, що допоможуть Вам безпечно проводити оплати в інтернеті — https://privatbank.ua/udobno-bezopasno-pokupki-internet
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 августа 2020, 14:17

Нталья, Черкасы

Добрый день.
в марте 2014 года переехала из Крыма на постоянное место жительство в Черкассы.
Подала заявку на разблокировку моей карты 5168ххххххххх1628, номер заявки 118-74-77.
Уже шесть лет не могу воспользоваться своими деньгами, когда банк мне поможет?
Месяц тому назад получила формальный ответ, скажите точную даты возврата моих средств.
Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

7 августа 2020, 14:47

Добрий день!
Ваше питання було раніше розглянуто нашими профільними фахівцями і по результату з Вами був проведений зворотній зв'язок з наданням детальної інформації.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 августа 2020, 7:49

Михайло

Доброго дня. Не можу увійти в Приват 24, номер пише що не авторизований, хоч я маю депозит. Я можу підтвердити що я є власник через номер карти і подавши онлайн документи?

Приватбанк

Ответ банка

7 августа 2020, 8:37

Добрий ранок!
Щоб допомогти у вирішенні питання ми звернулись до вас у особистому повідомленні.

Написать комментарий

6 августа 2020, 22:18

Доброго вечора, поповнила сьогодні свою картку через термінал, пройшло більше 3-х годин, кошти до цього часу не зараховані. зазвичай, зарахування було за кілька хвилин. У чому може бути причина і як перевірити операцію?

Приватбанк

Ответ банка

7 августа 2020, 8:39

Добрий ранок!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та уточнили деталіі, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Написать комментарий

6 августа 2020, 22:13

Заказал билет на самолет через приват 24. А рейсы с Вильнюса отменили из-за вируса. Заказывал с Вильнюса в Киев одной авиакомпании с которой получилось обменять билет на промкод. А с Киева в Днепр другая авиакомпания. Которая сказала что нужно обратиться к Вам. Сам я нахожусь за границей.Могу ли я из-за причины вируса, почему не могу лететь, вернуть деньги за билет откомпании WINDROSE

Комментарии (2)

6 августа 2020, 13:40

Доброго дня. У мене виникла проблема на мою думку з шахраями. Я продавав на Олх колеса, які обходились покупцю у дуже велику суму. Покупець сказав що буде проводити повну передоплату на мою картку Приват банку. Під вечір до мене подзвонили «працівники приват банку»
Запитали чи я очікую платіж на певну суму.
Скалали — для підтвердження вашої особи нам потрібно знати деякі дані вашої картки.
І так почали задавати певні питання.
1)номер картки
2)яка сума на даний момент на вашій картці
3)чи встановлений кредитний ліміт на вашій картці
4) і яка остання операція проведена по вашій картці.
Далі сказали що ваша картка не може прийняти такий великий платіж.
Попросили найти інакшу.
Дзвонили напевно десь 10 раз.
І називалися представниками приват банку.
«Покупець» який представив себе як Дмитрик Олег Владимирович — ‭+380 (63) 432 75 42‬
«Представники приват банку» — ‭+380 (91) 924 17 16‬
Які намагалися випитати в мене усі дані про карту. Пізніше я здогадався що це шахраї.
Прошу службу безпеки приват банку. Розібратися у цьому питані. Щоб інші люди не попалися на цю аферу. І не зіпсували репутацію приват банку. Дякую.

Приватбанк

Ответ банка

6 августа 2020, 14:13

Добрий день!
Дякуємо за сигнал! ‬У разі, якщо вами було надано шахраям дані по картці, рекомендуємо заблокувати її в Приват24 або звернувшись в підтримку банку та в подальшому перевипустити картку.
Ми склали декілька простих правил, дотримуючись яких, ви не станете жертвою шахраїв — https://privatbank.ua/informational-security

Написать комментарий

6 августа 2020, 11:08

Здравствуйте.Я за границей.Польша. Захожу в приват 24 и не срабатывает код.Мне необходимо открыть карту для выплат, срочно.Что делать?

Приватбанк

Ответ банка

6 августа 2020, 11:26

Добрий день!
Щоб допомогти у вирішенні питання ми звернулись до вас у особистому повідомленні.

Написать комментарий

5 августа 2020, 22:10

Доброго вечора! Мене дуже цікавить питання кредитних канікул за іпотекою. В мене іпотека, під час карантину на сайті банку була інформація, що можна оформити кредитні канікули. Зателефонувала на підтримку, щоб дізнатись умови, відповіли: « Оформлюєте заявку через сайт, вам її погоджують, а далі хочете вносите платежі, хочете ні, на ваш розсуд». Засумнівалась, передзвонила ще раз, відповідь така ж. Ще сказали, що вам передзвонить менеджер і все розповість. Подала заяву, у відповідь — тиша, знову телефоную на підтримку, повідомили, що канікули погодили. На питання, розясніть умови? Знову хочете платите хочете ні, на ваш розсуд (про якісь додаткові умови не повідомлялось). Платежі вносила регулярно, крім останнього місяця. Закінчується термін канікул, дзвінка від банку не має, телефоную сама. Питаю, що робити? Вам подзвонить менеджер, чекайте. Дочекалась, подзвонили. Відповідь: вносьте всю недоплату, або нотаріально оформлюємо реструктуризацію ( тобто платно). Починаю розпитувати більш детально, відповідь- дізнаємось більш детально передзвонимо. Звертаюсь на підтримку уточнюю інформацію, де мені повідомляють, що оформленя додаткової угоди безкоштовно. Дзвоню менеджеру — відповідь, ні реструктуризація — платно. Або вносьте всю недоплату. Чому додаткова угода платна, мені не зменшують відсоткову ставку, мені не зменшують платіж, чому платно? Переформувати новий графік платежів, додати один платіж, уже платно ( 2000тис.)? Неодноразово зверталась на підтримку, кажуть безкоштовно, до менеджера — платіть. ЧОМУ не попереджуєте про додаткові витрати? Дуже неприємна ситуація. Доречі залишилось три дні до кінця канікул, дзвінка від банку немає. Розясніть, будь ласка, ситуацію. Дякую.

Приватбанк

Ответ банка

6 августа 2020, 8:04

Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Написать комментарий

5 августа 2020, 15:17

Не можу увійти в приват 24.цілий час піше невірний пін код хоча нічого не змінювала

Приватбанк

Ответ банка

5 августа 2020, 15:42

Добрий день!
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас та перевірити інформацію. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰