Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
STRATEGOS
STRATEGOS
28 июля 2013, 18:35
Роман, Одесса
Здраствуйте. Я недавно себе сделал кредитную карточку вашего банка но мне не открыли кредитный щет. Карточку я делал без справки о доходак ( представитель банка сказал что не нужно), но чтобы открыть кредитный щет нужен номер моего работодателя (работаю нелегально). Скажите пожалоста: Что у него будут спрашивать и как узнают что я действительно там работаю??
Приватбанк
Ответ банка
28 июля 2013, 18:45
STRATEGOS, добрый вечер!
Вами получена платежная пластиковая карта «Универсальная», которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. Согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг пункт 2.1.1.2.3.
После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru. Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита, в системе Приват24 меню Еще — кредиты — изменить кредитный лимит, позвонив по телефону нашей горячей линии 0800 500 003 или обратившись в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Решение по установке кредитного лимита принимает кредитный эксперт в течение 1 -3 банковских дней ( по результату обработки поданной заявки Вы будите проинформированы с помощью смс-сообщения).
С уважением, ПриватБанк
jimbo79
jimbo79
28 июля 2013, 16:20
Кодыма, Одесская обл. , Украина
Доброго времени суток!
Возникла проблема с терминалами в городе: на выходные дни (первый раз пришел, может и нет разницы, выходной ли день) терминал сначала просит номер телефона/вставить карточку. Я выбирал номер телефона. Далее вводил код с смс. Только после этого открылось меню услуг. Притом пополнить счет на вебмани/WoT не было возможно — тыкаю, 0 реакции. Так же и с остальными.
Возможно было лишь голоса в ВК положить. Вотъ и всё. В чем проблема, как решить?
Что в отделении банка, что в магазине — одно и то же.
Проверял и в субботу, и в воскресение.
Приватбанк
Ответ банка
28 июля 2013, 17:08
jimbo79, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Информация передана в технический отдел и уже в ближайшее время в терминале самообслуживания будет доступен весь спектр услуг.
Спасибо за сигнал!
С уважением, ПриватБанк
gjyxbr
gjyxbr
27 июля 2013, 17:27
Наталья
Я получаю зарплату в Укрсоцбанке.Как получать ее в ПриватБанке?
Приватбанк
Ответ банка
27 июля 2013, 19:10
Наталья, добрый вечер!
Для получения зарплаты через ПриватБанк организация должна заключить договор с Банком. В рамках зарплатных проектов банки предлагают осуществлять выплату целевых средств сотрудникам организации на пластиковые карты международных платёжных систем Visa и MasterCard. ПриватБанк предлагает своим клиентам «зарплатный пакет услуг», который обеспечит комплексное обслуживание сотрудников организации, а не только получение заработной платы. Более подробно Вы можете ознакомиться по ссылке agent.privatbank.ua/branches/product/58/13333120/.
С уважением, ПриватБанк.
efrem940310
efrem940310
27 июля 2013, 12:15
правильно я понял, тоесть ложу 300грн на кредит остаеться 1200грн, получаеться могу выехать в Россию?? следущий раз госить кредить уже в Россию через перевод, да?
Приватбанк
Ответ банка
27 июля 2013, 12:34
efrem940310, да все верно. Погашать на территории России задолженность Вы можете любым удобным для Вас способом.
С уважением, ПриватБанк.
DownLait
DownLait
27 июля 2013, 11:12
П.г.т. Кировское
Заработало ли пополнение Webmoney в терминалах приватбанка?
Приватбанк
Ответ банка
27 июля 2013, 12:11
DownLait, добрый день!
На данный момент услуга не реализована. Пополнить WebMoney с помощью карты ПриватБанка Вы можете следующим образом:
1. Авторизируйтесь на сайте платёжной системы WebMoney (http://webmoney.ua/).
2. В меню слева перейдите в пункт «Купить WMU».
3. Раскройте меню «Интернет банкинг» и выберите пункт «Приват24».
4. Введите номер Вашего WMU-кошелька или выберите его из списка.
5. Укажите сумму пополнения и нажмите «Далее», ещё раз «Далее».
6. Введите логин и пароль от Приват24 и совершите оплату.
С уважением, ПриватБанк.
efrem940310
efrem940310
26 июля 2013, 23:48
здраствуйте! могу ли я выехать на зароботки в Россию на 2мес, если у меня не полностью погашен кредит???
спс за ответ
Приватбанк
Ответ банка
27 июля 2013, 11:56
efrem940310, добрый день!
Если у Вас нет просроченной задолженности по кредиту Вы имеете право выезжать за территорию Украины. Во время отсутствия не забывайте вносить текущие платежи, дистанционно Вы можете платить с помощью Интернет-Банка Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
0980701333
0980701333
26 июля 2013, 22:16
Анна, Ладыжин
здравствуйте, подскажите как мне заригистрировать карту Приват банка?
Приватбанк
Ответ банка
27 июля 2013, 9:18
Уважаемый клиент!
Оформить платёжную карту «Универсальная» или «Карту для выплат» Вы можете совершенно бесплатно, в течение 15 минут, обратившись в любое отделение банка. После оформления карты Вам открывается полный спектр банковских услуг ( с информацией Вы можете ознакомиться на сайте privatbank.ua/services/ ). Зарегистрироваться в Интернет-банке Приват24 Вы можете самостоятельно по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration. Если у Вас уже есть регистрация, то добавить новую карту в Ваш аккаунт можно с помощью меню Ещё-Настройка-Карты-Добавить карту.
Для дополнительной консультации Вы можете в любое время обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 0800 500 003 или в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк
IHHA1969
IHHA1969
26 июля 2013, 17:50
как зарегистрировать карточку
Приватбанк
Ответ банка
26 июля 2013, 17:55
Уважаемый клиент!
Уточните, пожалуйста, суть возникшего вопроса, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua. Мы обязательно проверим предоставленную информацию и окажем необходимую помощь.
С уважением, ПриватБанк
volokovagalina
volokovagalina
26 июля 2013, 14:30
Хочу оплатить счет за обучение ребенка за границей.У меня на руках есть счет, который пришел со школы по электронке. Достаточно ли будет такого счета, какая процедура оплаты и комиссия при этом? Сумма составляет болле 15 000 евро.
Приватбанк
Ответ банка
26 июля 2013, 15:37
volokovagalina, добрый день!
Для оплаты обучения рекомендуем SWIFT-платеж.
Документы для отправки SWIFT-платежа в иностранной валюте:
— для граждан Украины — паспорт гражданина Украины или документ, который его заменяет;
— для иностранных граждан — национальный паспорт (с отметкой о наличии разрешения на постоянное место жительства) и вид на жительство в Украине для иностранцев.
Реквизиты для отправки SWIFT-платежа в иностранной валюте:
— наименование банка-получателя;
— SWIFT-код банка-получателя;
— номер счета получателя (или международный номер счета — IBAN)
— наименование (для физического лица — фамилия, имя) и адрес (резидентство) получателя;
— назначение платежа (цель платежа, номер счета-фактуры).
Тариф за отправку перевода 0,5 % от суммы min 5 грн. + 12$ в грн. по курсу.
С уважением, ПриватБанк.
julia333
julia333
26 июля 2013, 12:54
Здравствуйте!
Меня интересует вопрос по-поводу PayPal, сотрудничает ПриватБанк с таким сервисом и есть ли какие-то трудности при выводе денег?
Приватбанк
Ответ банка
26 июля 2013, 12:59
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш вопрос. В нашем банке, можно подключиться к PayPal, подробная инструкция, как это сделать указана на ссылке privatbank.ua/kak-podkluchit-kartu-k-paypal/. Вывести средства с PayPal возможно через сайт PayPal.
С уважением, ПриватБанк.
1a2s3d
Ольга Федоркова
25 июля 2013, 23:30
Здравствуйте! Я потеряла пенсионную карточку, хочу узнать может ли получить карточку другое лицо?
Приватбанк
Ответ банка
26 июля 2013, 10:01
Уважаемая Ольга!
Прежде всего рекомендуем Вам заблокировать карту по звонку на горячую линию 0800 500 003 или обратившись в наш Чат по ссылке pb.ua. Получить перевыпущенную карту может только ее владелец в любом отделении ПриватБанка privatbank.ua/map/.
С уважением, ПриватБанк.
danilovvalerij
danilovvalerij
25 июля 2013, 15:32
отправил деньги через терминал Приватбанк. но на чеке не было кода, что бы по этому коду другой человек мог забрать деньги из банка! никто в банке не знает что делать.заявки какие то делали и все в пустую.помогите пожалуйста
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2013, 16:50
danilovvalerij, добрый день!
Чтобы проверит предоставленную информацию и оказать помощь в решении вопроса, необходимы дополнительные данные, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали денежного перевода ( дату, сумму, название перевода). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.
С уважением, ПриватБанк.
oven3irina
oven3irina
25 июля 2013, 13:29
ирина, шахтерск
хотелось узнать могу ли я через телефон зарегистрироваться в приват24?
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2013, 14:01
Уважаемый клиент!
Для регистрации в Приват 24 существует 2 способа: в отделении банка ( с помощью сотрудника банка ); и на сайте https://privat24.ua/#login либо privatbank.ua/. Основными условиями регистрации являются наличие карты ПриватБанка и наличие телефона у клиента.
Если возникнут у Вас дополнительные вопросы по регистрации в системе Вы всегда можете обратиться в Чат-онлайн для консультации по ссылке privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
nthfyjdf123
nthfyjdf123
25 июля 2013, 13:23
Хотелось бы узнать, крайнее время рассмотрения запросов (в данный момент сделал запрос на повышение кредитного лимита в приват-24).
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2013, 16:18
Уважаемый клиент!
По заявкам на увеличение кредитного лимита о решении Вы узнаете в
течение 3 банковских дней. Проверить результат обработки заявки Вы
можете в меню Еще — Кредиты — Архив.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
DownLait
DownLait
25 июля 2013, 9:55
П.г.т. Кировское
Здраствуйте, хочу пополнить вебмани через терминал приват банка уже в течении недели, каждый раз когда прихожу — нажимаю на социальные сети-Webmoney и оно просто не хочет включаться ( как бы зависает ) что делать?
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2013, 10:57
DownLait, добрый день!
На текущий момент, действительно, отсутствует возможность пополнения Webmoney, в терминалах самообслуживания, в связи с работами, которые проводятся на серверах.
Как альтернативу для пополнения, можно использовать Интернет банк Приват24. Пожалуйста, войдите в личный кабинет с сайта privat24.ua и создайте платеж в разделе платежи/по Украине.
Реквизиты (номер счета, МФО и ОКПО) Вы можете уточнить в поддержке Webmoney.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
sasha007
sasha007
24 июля 2013, 23:11
кременець
не перший раз вже
sasha007
sasha007
24 июля 2013, 23:07
кременець
в термінал закинув 50 грн. на онлайн гру warface а прийшло 5 грн. номер чека- 24072013222619 термінал-TS204803 місто кременець вул.дубенська, б. 210 час- 24.07.2013 22.26.19
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2013, 10:19
Уважаемый клиент!
Вами было совершено поплнение на сумму 5 грн, а в терминал вложена сумма 50 грн. Сдачу от операции Вы могли перевести на карту или на пополнение мобильного телефона, если сдача не была переведена, то рекомендуем Вам обратиться в Чат-онлайн по ссылке privatbank.ua или по звонку на горячую линию 0800 500 003 для оформления заявки на возврат средств.
С уважением, ПриватБанк.
tan333
tan333
24 июля 2013, 14:03
Потеряла карточку. Заблокировала, а потом успешно востановила. Но теперь номер карточки другой и я не могу использовать её в приват 24. Как мне зарегестрировать эту карточку в приват 24. Или она автоматически обновится со временем. Карточка была востановленна 24.07.2013г. в 12.15
Приватбанк
Ответ банка
24 июля 2013, 14:50
tan333, здравствуйте!
Для добавления карты в аккаунт системы Приват24, пожалуйста, воспользуйтесь меню Еще — Настройки — Карты — Добавить карту. Введите номер карты, в комментариях можно ничего не писать и нажмите кнопку отправить. В течение 15-ти минут карта будет отображаться в списке.
Спасибо за обращение.
С уважением, ПриватБанк.
GFDSFDAS11
GFDSFDAS11
24 июля 2013, 11:36
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Если я не вернула в течении 5месецев 300гр на кредитку, какая сумма долга меня там ожидает???
Приватбанк
Ответ банка
24 июля 2013, 12:28
GFDSFDAS11, добрый день!
За нарушение сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции.
* При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 5 дней начисляется пеня, размер которой рассчитывается по следующей формуле: базовая процентная ставка по кредиту / 30. Пеня начисляется на сумму обязательного ежемесячного платежа за каждый день просрочки его уплаты в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
* При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей 5 и более дней (если сумма просрочки составляет 50грн. и более) начисляется штраф в размере 1% от суммы всей задолженности по кредиту (тело кредита, начисленные проценты, комиссии), но не менее 30 грн., в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
* При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 30 дней начисляется штраф в размере 500 грн. + 5% от суммы всей задолженности по кредиту (тело кредита, начисленные проценты, комиссии) в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
Чтобы предоставить консультацию по Вашему карт-счету, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения консультации, пожалуйста, обратитесь по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
zavorotnyk
zavorotnyk
24 июля 2013, 10:35
наталья, киев
Не могу получить внятный ответ от ваших работников на вопрос: можно открыть депозит не резиденту.? Что надо при себе иметь?
Приватбанк
Ответ банка
24 июля 2013, 11:05
zavorotnyk, добрый день!
Депозиты открываются нерезидентам, согласно открытой визе или в случае безвизового въезда на основании документов, подтверждающих законность пребывания на территории Украины (миграционная карта, отметка в паспортном документе нерезидента об учебе или трудоустройстве). Ознакомиться со всеми видами депозитных вкладов и подобрать для себя наиболее выгодные условия, Вы можете на сайте privatbank.ua/depozity/.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.5 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.5 44.1
Все курсы банка