Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Спасибо за вопрос!
Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн.
Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Со всеми преимуществами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит», по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн на сайте privatbank.ua.
Заметим, что решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
—активность использования Вами банковских карт и счетов.
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима проверка персональных данных. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями.
По данному вопросу Вы можете обратиться в отделение банка для обмена купюры, которая имеет признаки нарушения (надорвана, склеена).
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Комментарии (2)
К сожалению, на текущий момент действительно могут наблюдаться задержки в проведении операций MobileBanking (SEND, PAY) клиентами ПриватБанка. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и просим Вас не повторять платёж, чтобы он не был дублирован в последствии. Ответственные специалисты уже занимаются решением этого вопроса, но точное время проведения платежа пока что отсутствует. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Как мы поняли из Вашего обращения, Вы имеете в виду перевыпуск карты. Хотим заметить, что на лицевой стороне карты указан срок действия карты до которой она действует, например 04/14 (значит карта действует до апреля месяца) и перевыпустить карту с новым сроком или по другой причине (например утере) Вы можете в любом отделении ПриватБанка.
Если Вопрос состоит в другом, приносим свои извинения. В таком случае, напишите, пожалуйста, его нам на почту web-hotmail@privatbank.ua.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.,
ПриватБанк.
Написать комментарий
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, необходимы дополнительные данные. Напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните номер карты, на которую Вы перечислили средства, дату, сумму и уточните номер терминала.
Ваше письмо обязательно будет рассмотрено.
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
По услуге накопления «Копилка» снять можно как часть накопленных денег, так и всю накопленную сумму.
Снять деньги с «Копилки» можно в:
— терминалах самообслуживания;
— мобильном приложении «Копилка» для iOS и Аndroid;
— в Приват24;
— на внешнем сайте kopi.pb.ua;
— по звонку в Контактный центр 3700;
— в любом отделении ПриватБанка.
Средства при снятии выплачиваются на любую Вашу карту. Деньги на карту зачисляются в режиме он-лайн. Начисленные проценты зайдут на карту на следующий день.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для решения Вашего вопроса и уточнения причины установки ограничения, рекомендуем Вам обратиться на горячую линию клиентской поддержки по телефону 3700.
Наши специалисты с радостью ответят на интересующие Вас вопросы.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Универсальная Вы можете подать заявку по звонку на 3700 или обратиться в любое отделение ПриватБанка.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для перевода средств можем предложить Вам swift переводы, которые позволяют перевести деньги со своего счета на счет физ. или юр. лица в другой банк для оплаты покупок, обучения, лечения, бронирования гостиницы или совершить перевод родственникам за границей.
Подробнее с информацией можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/old-swift/.
Пополнить Вашу карту Вы всегда сможете через Приват 24.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, напишите, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните номер счета, который пополняли, дату, сумму, а также приложите сканкопию чека.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Проверили информацию. Смс с одноразовыми паролями поступают корректно. Произведите, пожалуйста, вход повторно. В случае, если трудности возникнут повторно, обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат для решения вопроса.
С уважением, Дмитрий!
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение.
Рекомендуем погашать кредитную задолженность до 25 числа, так как средства прогружаются в систему в течение дня, после поступления средств Вы можете повторно ими пользоваться.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение.
Кредитный лимит на карту устанавливается в течение 1-3 банковских дней. Также хотим отметить, что установление суммы на кредитной карте зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента, уровень подтвержденных доходов, а также отсутствие ранее просроченных кредитов. Решение принимается в индивидуальном порядке кредитным комитетом. \
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение.
Не имея конкретной информации нам сложно предоставить Вам персональный ответ по Вашему вопросу касательно состояния Вашего кредитного договора. Отправьте, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо с детальным описанием вопроса, контактными данными и номером Вашей карты. Проверим информацию и оперативно ответим Вам.
Ждем ответа. Заранее спасибо.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
раньше пересылал деньги через «Western Union» за 260 евро платил 23 евро
за перечисление.Подскажите пожалуйста как открыть моей дочери у вас Валютный щёт, и какие у вас условия.: Спасибо:
Комментарии (11)
Спасибо за обращение.
При снятии средств с банкомата конвертация будет происходить автоматически.
Хотим также отметить. Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.
Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»).
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение
Для проверки информации о поступившем смс уведомлении и решения Вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, по бесплатному номеру 3700 или наш онлайн-чат. Оператор проверит информацию и предоставит развернутый ответ.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Уточните, пожалуйста, какой именно перевод Вы ожидаете. Если это перечисление денег на карту другим физическим лицом, то Вам необходимо предоставить только номер карты. Если будут запрашивать дополнительные данные (срок действия карты или cvv-код, pin-код) ни в коем случае не предоставляйте. Это Ваши личные данные.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Ответ банка
ПриватБанк
23 января 2014, 18:49
Елена, добрый вечер!
Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
КАК ДОЛГО ЖДАТЬ ОТВЕТ С УКАЗАННОГО АДРЕСА? НАПРАВИЛА ТУДА ВС Е НЕОБХОДИМЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Письмо обработано и Вам отправлен ответ. Прорвете, пожалуйста, почту.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий