Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.25 | 51.25 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
Написать комментарий
Приват24 работает корректно. К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороне мобильных оператораторов или каналов доставки сообщений :( Если такое происходит — просто повторите вход в Приват24 через несколько минут. Также напомним, что для входа в систему можно всегда воспользоваться Вашим смартфоном и QR-кодом pb.ua/qrcode/ или совершить любую финансовую операцию с помощью мобильного приложения pb.ua/apps/privat-24/.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@privatbank.ru описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, МоскомПриватБанк.
Комментарии (2)
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@privatbank.ru описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, МоскомПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, из-за нестабильной ситуации в АР Крым, лимиты на распоряжение средствами на карточных счетах клиентов Крымского филиала ПриватБанка, установленные для условий Крыма, действуют так же за пределами АР Крым. В настоящий момент лимит по Вашей карте на использование личных средств установлен в размере 500 грн. в день (на безналичный расчет и снятие наличных). Ограничения являются временными, и по мере стабилизации ситуации будут сняты. С актуальной информацией о действующих лимитах Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке pb.ua/limit. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В итоге получаю стандартную отмашку…(Для жителей Крыма временно не доступно использование кредитного лимита, а так же ограничено использование личных средств в размере 1 500 грн в день. В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств).
Какое отношение Херсон имеет к Крыму?
Я жду ответа на свой вопрос…
Сергей, прежде всего хотим выразить сожаления за неудобства, с которыми Вы столкнулись при использовании платежной карты.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Продублирую вопрос тут ибо сегодня ответ так и не последовал
PrivatBank
Здравствуйте еще раз представитель ПриватБанка! К сожалению Вы только тянете время и не даете ответов посредством электронной почты и только используете стандартные отмашки. Сами будоражите народ — словами ваших филиалов.
Публикую ответ Ваших специалистов.
> Добрый день, Татьяна Ивановна!
> Мы проверили информацию по Вашей карте 44***********7596. К сожалению, на
> данный момент действительно есть ограничение 1500 грн. эквивалент в сутки
> на клиента. Уважаемая Татьяна Ивановна данное ограничение введено в связи
> с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР
> Крым. Как только ситуация стабилизируется ограничения будут сняты.
> Мы извиняемся, что данная ситуация вызывает некоторые трудности и надеемся
> на Ваше понимание!
> С уважением, ПриватБанк!
Ответ не получен на вопрос:
Уважаемый представитель ПриватБанка! Крымчане не люди?
Сотрудники 3 отделений заверили что деньги я смогу получить в любом
Харьковском отделении
смогу получить денежные средства в размере 15 000 в день!!! Я специально
ради этого приехала
в Харьков.
я конечно понимаю что в Крыму проблемы с деньгами, но таких проблем нет
за территорией Крыма
Установите мне лимит в размере 15 000 грн. Выходит абсурд 1500 грн в
Харькове для крымчан
15000 для всех. Прошу Вас установить мне лимит 15 000 грн.
или Вашим сотрудникам нельзя доверять и в Ваши отделения нужно приходить с
звукозаписующей аппаратурой?
Зачем Вы провоцируете Крымчан отправляя с мнимыми обещаниями в Украинские отделения? Вы просто будоражите своих клиентов которые с Вами долгое время! Нам осталось выходить с транспорантами и организовывать майдан в Днепропетровске под зданием обласной госадминистрации? Просьба ответить на данные вопросы именно тут ибо в электронной почте нет ответа. Покажите на моем примере что Вы платежеспособны и не собираетесь всех кинуть в условиях отделения Крыма и банкротства ПриватБанка Россия в случае отделения Крыма?
Примите, пожалуйста, извинения от лица нашего Банка за доставленные описанной в отзыве ситуацией неудобства.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
При пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно.
Если сумма не была зачислена, пожалуйста, отправьте нам на help@pb.ua скриншот чека, а также укажите детали транзакции (дату/сумму, счет получателя) и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
С нетерпением ждем Вашего ответа.
С Уважением жители Херсона.
Для жителей Крыма временно не доступно использование кредитного лимита, а так же ограничено использование личных средств в размере 1 500 грн в день. В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (3)
Будем рады длительному сотрудничеству с Вами!
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Будем рады длительному сотрудничеству с Вами!
ДА ЧТО ЗА БРЕД??
АРГУМЕНТИРУЙТЕ ЭТО ДОКУМЕНТАЛЬНО, ГДЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЭТО РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРИНЯТО, ЕСЛИ ОНО ЕСТЬ?
ВСЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ НАС — КРЫМЧАН!
МЫ ЗАКЛЮЧАЛИ ДОГОВОР НА ТАКИХ ЖЕ УСЛОВИЯХ ЧТО И ЛЮДИ Н УКРАИНЕ, ТАК ПОЧЕМУ ОНИ МОГУТ РАСПОРЯЖАТЬСЯ СВОИМИ СРЕДСТВАМИ, А МЫ НЕТ?
ЭТО ПОДСУДНОЕ ДЕЛО, ВЫ УЩИМЛЯЕТЕ В ПРАВАХ СВОИХ КЛИЕНТОВ ПО ПРИНЦИПУ «ОДНИМ ДАМ, ДРУГИМ НЕ ДАМ»!!!
КАКАЯ РАЗНИЦА СЕЙЧАС ЧАСТЬЮ УКРАИНЫ ИЛИ РОССИИ МЫ БУДЕМ? НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МЫ ЯВЛЯЕМСЯ УКРАИНЦАМИ И ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ, ПОЭТОМУ ХОТИМ РАСПОРЯЖАТЬСЯ СВОИМИ СРЕДСТВАМИ КАК ПОСЧИТАЕМ НУЖНЫМ!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
В случае, если территория Крыма подпадет под юрисдикцию Российской Федерации, Вы, как и прежде, сможете обслуживаться у Украинского ПриватБанка, который продолжает нести полную ответственность перед Клиентами, независимо от того, гражданами какой страны они являются.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Уточните, пожалуйста, у Вас карта МоскомПриватБанка или ПриватБанка Украины? Стоит обратить Ваше внимание, что это банки партнеры, но не филиалы одного банка. Именно поэтому у Вас возникла трудность с пополнением карты. Если Вы находитесь за рубежом Вы можете пополнить карту в Приват24, в мобильном приложении Приват24, SendMoney privatbank.ua/apps/sendmoney/, при помощи перевода на карту, с вариантами перевода и тарифами можно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/pay/.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете снять пенсию в банкомате или в отделении банка. В настоящее время существуют ограничения на снятие наличных, но стоит обратить Ваше внимание, что они временные. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
и если я буду снимать эту сумму через кассу, в каком случае нужно будет заплатить процент?
Банкоматы заправляются валютой, номиналом с 20 грн. Если в ближайших банкоматах не будет необходимого номинала, Вы можете снять в любом отделении банка.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Если Ваша карта международного класса Вы можете снимать наличные в банкоматах всего мира, оплачивать покупки в магазине и интернете. А также совершать переводы в Приват24. Если у Вас возникли трудности с картой ПриватБанка, направьте, пожалуйста, на help@pb детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Получить новую карту «Универсальную» Вы можете только в отделении ПриватБанка на территории Украины. Так как МоскомПриватБанк является нашим банком партнером, но не филиалом на территории Российской Федерации.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Ниже мною Вам были заданы вопросы почему я не могу снять в кассах отделений Приватбанка г. Николаев 1500$ личных средств с карточки для выплат на основании:
— Постановления НБУ от 27.02.2014 № 104 (сумма в эквиваленте до 15 000 грн./день);
— Информации о временных ограничениях на официальном сайте «Приватбанка».
Также я просил дать ссылку на распорядительный документ Приватбанка, которым незаконно установлены ограничения по снятию личных средств в кассах банка в размере 100$/день в г.Николаеве Николаевской области, с целью дальнейшего обращения в НБУ, а возможно и суд, т.к. действия Приватбанка незаконны и просто античеловечны!!!
Только, пожалуйсто, не пишите мне опять ответ про ограничения по снятию наличных с «банкоматов и в Крыму» — это не для меня. Не совсем понимаю почему я должен ходить и снимать в кассах Вашего банка свои деньги по 100$/день, как на ежедневную работу по 2-3 часа.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий