Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Inna1
Inna Kim
17 марта 2014, 14:17
Inna, Севастополь
Где мои депозиты? Почему на моей странице пропали активные депозиты в количестве 3 штук? Это что, пора кричать: караул?
Приватбанк
Ответ банка
18 марта 2014, 8:43
Инна, здравствуйте!

В связи с увеличившимся количеством обращений клиентов могут наблюдаться перебои в работе Приват24. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!

С уважением, ПриватБанк.
Kosty1
Костя К
17 марта 2014, 13:25
Костя, Севастополь
почему в Севастополе не выдают вклады по депозитам. Как же постановление НБУ № 49 от 06.02.2014 г. ???
Приватбанк
Ответ банка
18 марта 2014, 8:41
Константин, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
Tatyana1957
Tatyana1957
17 марта 2014, 13:01
Почему нет ответов на вопросы? Приваи, Вы, почему замолчали?
Приватбанк
Ответ банка
18 марта 2014, 8:39
Татьяна, здравствуйте!
Если Ваш вопрос не решен, сообщите, пожалуйста, нам на нашу почту help@pb.ua описание ситуации, чтобы мы могли помочь решить вопрос. С уважением, ПриватБанк.
ksenja1212
ksenja1212
17 марта 2014, 11:27
Добрый день. Разъясните ситуацию. Мне звонили из банка и сказали, что я обязана срочно внести оплату по кредиту, причем обвинив в уклонении от своих долговых обязательств, так как в прошлом месяце я не платила. У меня просто не было финансовой возможности. Сейчас ситуация от меня не зависит — ни одно отделение банка на данный момент в Симферополе не работает! Начислят ли за это еще и штраф мне и вообще когда терминалы и банки будут работать?
Приватбанк
Ответ банка
18 марта 2014, 8:36
Ксения, здравствуйте!
Мы уверены, что ситуация разрешится в самое ближайшее время. Как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам SMS-уведомление. Просим у Вас прощения за неудобства, которые доставляет сложившаяся ситуация.

С уважением, ПриватБанк.
Ruslano4ka55
Ruslano4ka55
17 марта 2014, 11:22
Руслана, Феодосия
Куда пропала копилка?? Восстановит ли банк потерянные вклады Крымчан???
Приватбанк
Ответ банка
18 марта 2014, 8:33
Уважаемый клиент, здравствуйте!

На данный момент в связи с проведением регламентных работ в программных комплексах и системах Банка операции по депозитам ««Копилка»» временно недоступны, ориентировочное время возобновления работы- после 9:00, 18.03.2014 г. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!

С уважением, ПриватБанк.
isabene
isabene
17 марта 2014, 10:29
Ирина, Ирина, Керчь
Расскажите о судьбе международных переводов SWIFT — ПриватБанк. Можно ли переводить валюту на валютный счет Приватбанка в ближайшее время? Если, да, то как им можно будет воспользоваться? Я проживаю в Керчи.
Nurik
Нариман Мустафаев
17 марта 2014, 10:13
Нариман, Симферополь
Добрый день!!! Скажите пожалуйста у меня кредит в привате мне до 25 марта нужно ложить деньги а у нас в Крыму не работают банки что делать???
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 17:09
Нариман, добрый день!

Мы уверены, что ситуация разрешится в самое ближайшее время. Как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам SMS-уведомление. Просим у Вас прощения за неудобства, которые доставляет сложившаяся ситуация.

С уважением, ПриватБанк.
isabene
isabene
17 марта 2014, 10:10
Ирина
Расскажите о судьбе международных переводов SWIFT — ПриватБанк. Можно ли переводить валюту на валютный счет Приватбанка в ближайшее время? Если, да, то как им можно будет воспользоваться?
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 17:03
Ирина, здравствуйте!
Спасибо за обращение. К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
litmar
litmar
16 марта 2014, 23:37
Севастополь
Добрый вечер, только что не смог через терминал перевести деньги на карту, Объехал 4 терминала и не один не работает… Подскажите, как из Севастополя сейчас пополнить карточку Привата? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:57
Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
garden14
garden14
16 марта 2014, 23:19
Анатолий, Днепропетровск
Добрый день. 9 марта примерно в 14-00 через терминал TS 207435, находящийся в отделении ПриватБанка г.Днепропетровска мною была осуществлена оплата за потреблённую электроэнергию в сумме 125грн.93коп. В терминал вложено130грн. Сдачу терминал предложил перевести на пополнение телефонного счёта или карточки ПриватБанка. Воспользоваться предложенными вариантами не удалось, т.к.ни одну из предложенных услуг терминал почему-то не пропустил (действия производились при помощи сотрудника банка). 11марта после звонка на «горячую линию»была оформлена заявка № 1421695, а 12.03.14г. пришло SMS, что сбой не был обнаружен и поэтому в возврате вынуждены отказать. Прошу объяснить, куда же в таких случаях уходит сдача и почему отказать?
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:48
Анатолий, здравствуйте!
Спасибо за обращение. Предоставленная Вами информация была проверена, сдача, в сумме 4 грн. 5 коп. была успешно отправлена на карту № 67**04, 09.03.2014 г. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Tatyana1957
Tatyana1957
16 марта 2014, 21:55
1. Куда делись активные депозиты? (приват 24)
2. Почему внутри банка невозможно переброска средств с одной карты привата на другую карту прива?
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:37
Татьяна, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
davidiksun
Ирина Карплюк
16 марта 2014, 14:05
Ирина, Умань
Добрый день! 14.03.14 отправила деньги за покупку на карту приватбанка, они не дошли, на руках имею чек об операции.Как решить этот вопрос?
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:32
Ирина, добрый день!

Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания — мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). В случае, если вопрос еще актуальный, уточните, пожалуйста:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты получателя;
— номер карты отправителя;
— дата и сумма платежа;
— номер терминала (указан на чеке);
— скан квитанции (по возможности);
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
anna0206
anna0206
16 марта 2014, 13:34
анна, черновцы
добрый день.скажите пожалуйста. мне пришло письмо из колекторской компании о передаче моего задолженности в вашем банке в их юрездикцию.да я действительно не платила некоторое время, но сейчас на данный момент я нахожусь в дикрете с маленьким ребенком. я планировала получить деньги на ребенка и с них закрыть долг полностью. сейчас на данный момент я только подала документы на получение этих денег.скажите пожалуйста могу ли я получить отсрочку или как мне поступить в этой ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:55
Анна, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Заметим, что отсрочку ПриватБанк не предоставляет, но есть альтернатива — реструктуризация задолженности.
Это временный пересмотр условий кредитования. Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы).
Клиент при реструктуризации заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки клиенту и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.
Возможность предоставления реструктуризации, рассматривается только после подачи заявки сотрудником отделения. Для подачи заявки, рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
dalen71
dalen71
16 марта 2014, 11:27
Dalen, Севастополь
куда делись активные депозиты из приват24?.. сначала нас лишили возможности пользоваться собственными деньгами а теперь еще и депозиты исчезли? Ребята… вы там себя как чувствуете????
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:27
Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
Boris123
Boris123
15 марта 2014, 20:40
Почему мне не восстанавливают депозит? прошло уже более 10 дней!?
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:15
Борис, здравствуйте!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
elena61rus
elena61rus
15 марта 2014, 19:40
Васильева Елена Анатольевна, Таганрог
Когда откроют закрытые кредитные счета в Ростовской области?
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:23
Елена Анатольевна, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@privatbank.ru описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
oleg1975
олег понутин
15 марта 2014, 18:44
олег, красноперекопск
не могу снять наличные вчера отдали 400гр. сёдня ни гривны почему??????????????????????????????
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:10
Олег, добрый день! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
get
get
15 марта 2014, 15:08
Евгений
здравствуйте. ситуация такая. я вчера утвердил свой новый фин номер. снял с карты разрешаемую сумму(1500) а так как больше недают то решил оставшиес перевести на другую карту чтоб снять там… в оконцовке карта заблокирована приват 24 заблокирован! на 3700 мне обьяснили что заблокировал мониторинговый отдел так как я неподтвердил платёж по телефону и что МНЕ КТОТО ЗВОНИЛ!!! мне никто незвонил!!! ладно… обьяснили что разблокировка карты возмона только через отделение! я как дурак ехал 30 км искал работающе отделение нашол подал завку мен сфотографировали и уверили что через 15 минут всё будет хорошо! приехав домой через 2 часа я позвонил оказываеться заявку забраковали!!! и мен снова надо ехать в тоже отделение и что этому сотруднику разьяснили как подавать заявку!!! я как бурак снова проехал 30 км в одну сторону в ответ ничего незнаю я всё зделала правильно!!! приехав домой снова звоню и снова говорят едь в отделение. СКОЛЬКО РАЗ НУЖНО СЬЕЗДИТЬ В БАНК ЧТОБ РАЗБЛОКИРВОАТЬ КАРТУ?????? МОЙ ФИН НОМЕР 0689476160 НОМЕР КАРТЫ 9008… ОБЬЯСНИТЕ ПОЖАУЙСТА КАК МНЕ СНЯТЬ мои собсвенные деньги??????????
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 16:04
Евгений, здравствуйте!
Приносим свои искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Предоставленная Вами информация проверенна, на данный момент Ваша карта активна. С актуальной информацией о действующих лимитах Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке pb.ua/limit.
Если у Вас есть нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные для связи, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
TANUA
TANUA
15 марта 2014, 14:25
TANYA, КЕРЧЬ
В КЕРЧИ ЗАКРЫЛИСЬ ВСЕ ОТДЕЛЕНИЯ ПРИВАТБАНКА. ХОЧУ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ. ГДЕ Я МОГУ ЕГО ОПЛАТИТЬ? КАК УЗНАТЬ ОСТАТОК СУММЫ, КОТОРУЮ ДОЛЖНА? ОПЛАТИТЬ НУЖНО ДО 25 МАРТА ИЛИ Я ПОТОМ И ШТРАФ БУДУ ЕЩЁ ПЛАТИТЬ? НАПИШИТЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ГДЕ МОЖНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ?
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 15:52
Татьяна, добрый день! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
Минфин
Ответ администратора
16 марта 2014, 13:47
Уважаемый пользователь, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.​
Alena285
Alena285
15 марта 2014, 13:57
Alena285, Симферополь
Здравствуйте! Будьте любезны ответить куда делись деньги с моей кредитной карточки? На балансе была сумма, сейчас баланс нулевой! Куда делись деньги?
Номер карты — 5211 **** **** 8861.
Приватбанк
Ответ банка
17 марта 2014, 15:49
Алена, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.85 44.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.85 44.45
Все курсы банка