Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

dudkinaolga

17 марта 2014, 18:52

Ревенко Ольга, Симферополь

Почему вы заблокировали операции по картам? Почему я немогу перебросить через приват -24 деньги на другой счет??

Ответ банка

18 марта 2014, 9:40

Ольга, здравствуйте!
Временные ограничения по картам введены в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств. Для зарплатных, социальных и пенсионных карт установлен лимит на снятие наличных в банкоматах ПриватБанка в размере 500 грн в день. Для остальных карт снятие наличных временно заблокировано. Безналичные операции также временно заблокированы. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление. Надеемся на Ваше понимание. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

dudkinaolga

17 марта 2014, 18:43

Ревенко Ольга, Симферополь

В Симферополе войны нет, все банки отдают людям деньги и работают в нормальном режиме, кроме Вашего. Мой депозит вы перевили на карту. Когда Вы отдадите наши деньги? Или позволите перевести их на счет в другом (нормальном банке) Что за анархия и когда это закончится?

Ответ банка

18 марта 2014, 9:35

Ольга, здравствуйте!
К сожалению, в связи с дефицитом наличных на территории полуострова, введены временные ограничения. Для зарплатных, социальных и пенсионных карт установлен лимит на снятие наличных в банкоматах ПриватБанка в размере 500 грн в день. Для остальных карт снятие наличных временно заблокировано. Безналичные операции также временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (6)

dak67

17 марта 2014, 17:57

Я живу в Севастополе, являюсь вашим клиентом уже почти 10 лет и сейчас не могу снять деньги(валюту) со своего личного счета.Как мне быть?

Ответ банка

18 марта 2014, 9:30

Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, введены временные ограничения. Для зарплатных, социальных и пенсионных карт установлен лимит на снятие наличных в банкоматах ПриватБанка в размере 500 грн в день. Для остальных карт снятие наличных временно заблокировано. Безналичные операции также временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Нина Фрейнклах

17 марта 2014, 17:38

Симферополь

Как я могу получить деньги(гривны), в нашем городе банкоматы не работают.

Ответ банка

18 марта 2014, 9:24

Нина, здравствуйте!
В связи с увеличившимся количеством обращений клиентов и возросшей нагрузкой, возникали трудности в работе банкоматов ПриватБанка в Крыму. На текущий момент, банкоматная сеть ПриватБанка работает в штатном режиме.
К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, введены временные ограничения. Для зарплатных, социальных и пенсионных карт установлен лимит на снятие наличных в банкоматах ПриватБанка в размере 500 грн в день. Для остальных карт снятие наличных временно заблокировано. Безналичные операции также временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Эльвира Ромашова

17 марта 2014, 17:30

Эльвира, Севастополь

У меня закрыта степендиальная карта в 2008 году.Сейчас позвонили и сказали, что висит задолжность по этой карте с 2010 года 100 грн(за 6 лет).О какой задолжности идёт речь, если это начисления, а не кредит!!! По горячей линии ничего не говорят! Незнают! Что за абсурд!!! Где порядок?

Написать комментарий

Клиент ПриватБанка 2014

17 марта 2014, 17:01

Клиент, Керчь

Я хочу подать заявку на снятие депозита по истечении срока. Но отделение в котором я его открывал вы закрыли… Каким образом мне это сделать? Могу я заявить об этом в другом отделении ПриватБанка или мои деньги теперь стали ВАШИМИ на неопределенный срок?

Ответ банка

18 марта 2014, 9:19

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Anastasiya1992

17 марта 2014, 15:52

Anastasiya

Здраствуйте! Сегодня пополняла в 10.35 через банкомат банковскую карту, но деньги до сих пор не пришли!!! Почему???

Ответ банка

18 марта 2014, 9:16

Анастасия, здравствуйте!
Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания — мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). В случае, если вопрос еще актуальный, уточните, пожалуйста:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты;
— дата и сумма платежа;
— номер терминала (указан на чеке);
— скан квитанции (по возможности);
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Lazovenok

17 марта 2014, 15:39

Наталья, Армянск

Хотела заранее закрыть депозит(окончание детского депозита 14.03.2014), девушка в отделении сказала подойти 15.03.2014, я подошла отделение было закрыто! Сейчас хотела просмотреть депозиты на приват 24 и перевести средства на карту но их не видно!
Куда они пропали и как мне закрыть депозит и снять деньги??????????

Ответ банка

18 марта 2014, 9:13

Наталья, здравствуйте!
К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (3)

mihailik

17 марта 2014, 14:56

Меня зовут Николай федорович

Прошу сделать выписку с моей карты №5457ххххххх5909

Ответ банка

18 марта 2014, 9:10

Николай Федорович, здравствуйте!
Просмотреть полную выписку по счёту, Вы всегда можете в Приват24. В случае, если у Вас возникнут вопросы касательно каких-либо расходов по карте, напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детальное описание вопроса, контактный номер телефона и ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить ответ. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

uhisov25

17 марта 2014, 14:54

Дарья, Армянск

Есть универсальная карта Приватбанка без депозита и кредитов. Невозможно снять 34 (!!!!!!!!) грн. с банкомата в Одессе. Причина?

Ответ банка

18 марта 2014, 8:47

Дарья, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Inna Kim

17 марта 2014, 14:17

Inna, Севастополь

Где мои депозиты? Почему на моей странице пропали активные депозиты в количестве 3 штук? Это что, пора кричать: караул?

Ответ банка

18 марта 2014, 8:43

Инна, здравствуйте!

В связи с увеличившимся количеством обращений клиентов могут наблюдаться перебои в работе Приват24. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (8)

Костя К

17 марта 2014, 13:25

Костя, Севастополь

почему в Севастополе не выдают вклады по депозитам. Как же постановление НБУ № 49 от 06.02.2014 г. ???

Ответ банка

18 марта 2014, 8:41

Константин, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

Tatyana1957

17 марта 2014, 13:01

Почему нет ответов на вопросы? Приваи, Вы, почему замолчали?

Ответ банка

18 марта 2014, 8:39

Татьяна, здравствуйте!
Если Ваш вопрос не решен, сообщите, пожалуйста, нам на нашу почту help@pb.ua описание ситуации, чтобы мы могли помочь решить вопрос. С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

ksenja1212

17 марта 2014, 11:27

Добрый день. Разъясните ситуацию. Мне звонили из банка и сказали, что я обязана срочно внести оплату по кредиту, причем обвинив в уклонении от своих долговых обязательств, так как в прошлом месяце я не платила. У меня просто не было финансовой возможности. Сейчас ситуация от меня не зависит — ни одно отделение банка на данный момент в Симферополе не работает! Начислят ли за это еще и штраф мне и вообще когда терминалы и банки будут работать?

Ответ банка

18 марта 2014, 8:36

Ксения, здравствуйте!
Мы уверены, что ситуация разрешится в самое ближайшее время. Как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам SMS-уведомление. Просим у Вас прощения за неудобства, которые доставляет сложившаяся ситуация.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Ruslano4ka55

17 марта 2014, 11:22

Руслана, Феодосия

Куда пропала копилка?? Восстановит ли банк потерянные вклады Крымчан???

Ответ банка

18 марта 2014, 8:33

Уважаемый клиент, здравствуйте!

На данный момент в связи с проведением регламентных работ в программных комплексах и системах Банка операции по депозитам ««Копилка»» временно недоступны, ориентировочное время возобновления работы- после 9:00, 18.03.2014 г. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

isabene

17 марта 2014, 10:29

Ирина, Ирина, Керчь

Расскажите о судьбе международных переводов SWIFT — ПриватБанк. Можно ли переводить валюту на валютный счет Приватбанка в ближайшее время? Если, да, то как им можно будет воспользоваться? Я проживаю в Керчи.

Написать комментарий

Нариман Мустафаев

17 марта 2014, 10:13

Нариман, Симферополь

Добрый день!!! Скажите пожалуйста у меня кредит в привате мне до 25 марта нужно ложить деньги а у нас в Крыму не работают банки что делать???

Ответ банка

17 марта 2014, 17:09

Нариман, добрый день!

Мы уверены, что ситуация разрешится в самое ближайшее время. Как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам SMS-уведомление. Просим у Вас прощения за неудобства, которые доставляет сложившаяся ситуация.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

isabene

17 марта 2014, 10:10

Ирина

Ответ банка

17 марта 2014, 17:03

Ирина, здравствуйте!
Спасибо за обращение. К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

litmar

16 марта 2014, 23:37

Севастополь

Добрый вечер, только что не смог через терминал перевести деньги на карту, Объехал 4 терминала и не один не работает… Подскажите, как из Севастополя сейчас пополнить карточку Привата? Спасибо.

Ответ банка

17 марта 2014, 16:57

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

garden14

16 марта 2014, 23:19

Анатолий, Днепропетровск

Добрый день. 9 марта примерно в 14-00 через терминал TS 207435, находящийся в отделении ПриватБанка г.Днепропетровска мною была осуществлена оплата за потреблённую электроэнергию в сумме 125грн.93коп. В терминал вложено130грн. Сдачу терминал предложил перевести на пополнение телефонного счёта или карточки ПриватБанка. Воспользоваться предложенными вариантами не удалось, т.к.ни одну из предложенных услуг терминал почему-то не пропустил (действия производились при помощи сотрудника банка). 11марта после звонка на «горячую линию»была оформлена заявка № 1421695, а 12.03.14г. пришло SMS, что сбой не был обнаружен и поэтому в возврате вынуждены отказать. Прошу объяснить, куда же в таких случаях уходит сдача и почему отказать?

Ответ банка

17 марта 2014, 16:48

Анатолий, здравствуйте!
Спасибо за обращение. Предоставленная Вами информация была проверена, сдача, в сумме 4 грн. 5 коп. была успешно отправлена на карту № 67**04, 09.03.2014 г. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.45	51.45
USD	44.39	44.99
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.45	51.45
USD	44.39	44.99
Все курсы банка