Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
onis
onis
18 марта 2014, 23:10
Юрий, Харьков
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации:
12.03.2014 истёк срок долларового депозита в ПриватБанке. 13.03.2014 обратился в банк с уведомлением о желании снять деньги. Выдали карту, предупредили о лимите (эквивалент 15000 гр.) выдачи в день, а также о необходимости предварительного заказа денег, назначили день первой выплаты — 17.03.2014. До указанного дня деньги на карту банком переведены не были. По словам менеджера, договор расторгнут (не досрочно), но деньги на карту не «упали» по причине сбоя в работе системы. Оператор горячей линии ПБ вразумительных объяснений о сложившейся ситуации не дал. Представитель депозитного департамента ПБ по телефону пообещал, что мой вопрос решится до 9.00 пятницы. Налицо явное невыполнение Банком условий договора, а ещё походит на мошенничество! Просто ждать пятницы? Я уже потерял исключительно по вине банка 3 дня, в течение которых успел бы снять 4500 долларов! Можно ли будет добиться какой-либо компенсации от Банка в виде выплаты суммы, превышающей лимит, установленный НацБанком, т.е. снять деньги в сумме с учётом дней «выпавших» для выплат по вине Банка? Может быть необходимо потребовать в отделении Банка какое-либо подтверждение (справку) о наших финансовых отношениях, чтобы обезопасить себя от возможного ответа: «Вся сумма депозита с процентами была начислена на карту и снята Вами… Какие претензии к ЧЕСТНОМУ и ПОРЯДОЧНОМУ ПриватБанку?» Может надо подумать об обращении в суд с исковым заявлением и милицию о возможном мошенничестве?
kseniyaya
Ксения Москалёва
18 марта 2014, 22:43
Алушта
Куда делись деньги с карты«копилка»?! Даже выписка исчезла!
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 15:19
Ксения, здравствуйте!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.
kseniyaya
Ксения Москалёва
18 марта 2014, 22:27
Алушта
Почему я не могу снять деньги с карты приват банка, деньги на которую я сама перевела с соц. карты! Когда смогу? По каким причинам заморозили мою карту!?
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 15:06
Ксения, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что сегодня сложилась подобная ситуация. На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

С уважением, ПриватБанк.
ludnaumailru
ludnaumailru
18 марта 2014, 22:15
Какие банкоматы в городе будут работать на выдачу 500гр.? Или нужно объезжать весь город?
Semenukksenia
Semenukksenia
18 марта 2014, 22:05
Симферополь
Форум чане, только что звонила 3700 работа восстанавливается, уже можно снимать по 500 грн в сутки, если конечно есть деньгив банкомате
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 14:59
Уважаемый клиент! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк
kittykitty
kittykitty
18 марта 2014, 20:59
Я сегодня пыталась снять деньги с карты в городе Харькове (карты были открыты в Севастополе), не удалось снять ни копейки! На мой вопрос, когда я смогу получить свои честно заработанные деньги, сотрудник банка ответить не смог. Сказали, что можно снять средства в размере 500 грн с пенсионной или зарплатной карты, а у меня это «личные средства» и их снять нельзя. А то, что это личные средства заработанные мной и кроме как на них жить не на что, это не имеет значения???
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 14:39
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, уточните контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк
innablava
innablava
18 марта 2014, 20:50
Депозит стандарт у меня заканчивается 14 апреля.Я живу в Крыму.Я понимаю что на наличные установлен лимит, но мне нужно срочно расторгнуть договор, чтобы деньги поступили мне на карту вашего же банка и так же «безналичкой» перевести деньги в одесское отделение вашего же банка. Если у нас в Крыму сейчас не работает ни одно отделение вашего банка, обратиться, допустим, в ближайшее отделение в Херсонсой области. действуют ли ограничения для безналичных переводов с карты, на карту вашего банка? Инна
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 14:30
Инна, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам.
Обслуживание депозитных договоров доступно только в отделениях банка, расположенных на территории Крыма. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. С уважением, ПриватБанк.
si180579kon
si180579kon
18 марта 2014, 19:42
почему заблокировал приватбанк мою заработную карту, с которой я даже не могу снять 500 грн.
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 14:34
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, на сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
Volk37
Volk37
18 марта 2014, 19:29
Когда в Керчи можно будет получить Свифт перевод или нас кинули, когда приват заработает и можно ли мне крымчанину сделать валютную карту не на територии Крыма а например в Днепропетровске
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 14:14
Уважаемый Клиент, здравствуйте!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.
sadovnichaya91
sadovnichaya91
18 марта 2014, 19:24
Что мне делать с кредитом если я жыву в крыму и не один приват банк не принемает платежи.а мне нужно погасить кредит.Что делать
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 13:20
Уважаемый клиент, здравствуйте! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
olya2007
olya2007
18 марта 2014, 19:05
Оля
Добрый вечер, сегодня перевела деньги с карты, дважды. Сума перевода снялась, но получатель не получил деньги.
Почему? и вернут ли мои деньги?
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 12:55
Ольга, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь.Уточните, пожалуйста
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты получателя;
— номер карты отправителя;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
butvika2014
butvika2014
18 марта 2014, 18:34
but vika
Будет ли доступна « оплата частями»
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 12:38
Уважаемый Клиент, добрый день!

Мы осознаем, насколько услуга Оплата Частями востребована нашими Клиентами. Как только она будет возобновлена, мы обязательно проинформируем наших Клиентов на нашем сайте privatbank.ua и отдельным сообщением на ветках этого форума.

С уважением, ПриватБанк.
kyrenko
kyrenko
18 марта 2014, 18:07
Я из Симферополя могу ли я снять свой депозит в другом филиале Украины?
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 12:33
Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам.
Обслуживание депозитных договоров доступно только в отделениях банка, расположенных на территории Крыма. После восстановления работоспособности отделений мы сможем Вас обслуживать Вас по депозитам. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. С уважением, ПриватБанк.
bloodmars
bloodmars
18 марта 2014, 17:42
Олег, КРЫМ
vk.com/privatbankproblems

НЕ СПАМ! Собираем людей, если в течении нескольких дней счета не откроют, поедем толпой в Днепропетровск и устроим СВОЙ «МАЙДАН» в главной роли главный офис приватбанка!

Приедет 10 человек, их вывете охрана, приедет 110 человек, выведем мы их!

КООПЕРИРУЕМСЯ, ДРУЗЬЯ!
Alena285
Alena285
18 марта 2014, 17:33
Alena285, Симферополь
ПриватБанк ответьте пожалуйста! Когда начнут работать терминалы в магазинах???
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 12:26
Алена, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк
GrigoriyG
GrigoriyG
18 марта 2014, 17:33
Ялта
приват24, закладка депозиты/мои депозиты — «К сожалению, на данный момент не найдены активные депозиты» и никаких пояснений. Куда, простите, испарился мой депозит $?
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 12:23
Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

С уважением, ПриватБанк.
filhakov
filhakov
18 марта 2014, 17:31
Карточка получена в украине, нахожусь в россии, с карточки пропали деньги, как зайти в приват 24 и посмотреть куда делись деньги
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 12:19
Уважаемый Клиент, здравствуйте!

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
OliaDiatel
OliaDiatel
18 марта 2014, 17:26
Оля, Симферополь
Правда ли что карточки, открытые в Крыму сейчас не действуют за его территорией?
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 12:15
Ольга, здравствуйте!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.
OliaDiatel
OliaDiatel
18 марта 2014, 17:11
Оля, Симферополь
Скажите пожалуйста, перевод между денежными счетами в рублях и гривнах осуществляется бесплатно? Если у меня два счёта в разных валютах.
lydzar1981
lydzar1981
18 марта 2014, 16:45
Елена, Крым
Что делать с кредитной картой Приват банка? На кредитке долгов нет, т.е погашена. Как я могу карточку сдать, я так понимаю, что кредитов в Крыму больше не будет. Отделение Приват банка в пгт. Черноморского не работает. Что мне делать?
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 11:00
Елена, здравствуйте!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка