Приватбанк горячая линия

До 15 апреля по законодательству РФ Приват не определился будет ли работать в в Крыму, т.е. Приват-банкрот? Может надо нам общаться с АСВ РФ?

У меня кредит в Приватбанке.Работаю в бюджетной сфере.учителем.Из-за обесценивания гривни не имею возможность выплачивать долларовый кредит.Имею ли я возможность выплачивать его по льготному курсу? Я очень желаю выплатить свой долг, что вы можете мне посоветовать?

Скажите, пожалуйста, у меня был кредитный лимит 5 000 грн, а стал 2 000 грн. Я не куда заявки не давала. Что произошло? напишите пожалуйста

ПриватБанк, ответьте людям на вопрос: кто же все-таки вернет деньги, вы или агенство страхования вкладов России?

Скажите пожалуйста… до какого числа нужно вносить деньги при выплате частями.Того числа когда оформлена покупка или до 25числа?

Почему я не могу вывести деньги из Киви кошелька на карту?

Добрый день!

В июне прошлого года открыл годовой депозит «Депозит Плюс» в отделении Приватбанка в Севастополе, ул. Ленина, 13. Через 2 месяца истекает срок действия договора. В период всеобщей паники досрочно не снимал. Вскоре Приватбанк закрыл все свои отделения в Крыму и Севастополе. Поэтому возник ряд вопросов:

1. Где и как я смогу своевременно получить депозит, учитывая, что все отделения Приватбанка в Севастополе и Крыму закрыты, а продлевать договор я не планирую?

2. Каким образом (прошу разъяснить механизм) я должен сообщить о своём нежелании продлять депозитный договор, если если возможности сделать это в отделении банка по указанной выше причине у меня нет, а по условиям, в случае, если я не заявил об этом, договор продляется АВТОМАТИЧЕСКИ?

3. В договоре имеется пункт, согласно которому, при досрочном расторжении договора, мне выплачивается СУММА ВКЛАДА, а проценты — по СНИЖЕННОЙ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКЕ. Если, по независящим от меня причинам, я не смогу сообщить о своём нежелании продлять договор, и придётся расторгнуть уже АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОДЛЁННЫЙ договор, сниженная процентная ставка будет охватывать ВЕСЬ срок договора, или только срок, прошедший после его автоматического продления? То есть — получу ли я в этом случае проценты за первый срок полностью?

4. В соответствии с условиями депозита, 2% ежемесячно должны начисляться мне на карточку. Как мне объяснили, условия таковы, что, использовать эти проценты я могу только рассчитываясь карточкой в магазинах — участниках программы «Бонус Плюс». При этом оператор мне объяснил, что, если я ими не воспользуюсь — они пропадут, т.к. обналичиванию не подлежат.
С МАРТА 2013 года доступа к этим процентам я не имею в связи с тем, что терминалы Приватбанка из магазинов — участников программы «Бонус Плюс» банком изъяты.
Если до окончания срока действия депозита я так и не смогу этими процентами воспользоваться, то каким образом банк собирается возместить мне ущерб, учитывая, что использовать эти проценты я не могу ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в связи с фактическим прекращением Приватбанком деятельности на территории Крыма и Севастополя вообще и действия программы «Бонус Плюс» в частности?

2 месяца я не могу снять свои деньги.это не депозит не вклад.заявки уже закрыты номер 790129.вы сказали что нужно зделоть перебранчивание карты. хорошо вы сказали 3 дня .12 числа всё будет готово.сейчас вы говорите что не готова что ещё ждать сколько мне ещё ждать сколько мне ещё жить в долг???????????????????????????????????????????

Добрый день!
Я открывала вклад «Депозит плюс» в гривне сроком на 1 год. Дополнительно был открыт вклад «Копилка» куда должны были перечисляться 16% с процента основного вклада.Так делала не первый год. В итоге, когда пришла переоформлять договор по истечению срока, оказалось, что баланс на вкладе «Копилка » нулевой! Процентов должно было быть порядка 2500 гр. Вразумительного ответа от работников отделения не получила.Более того, в течение 2 недель посещала 4 раза, всё это время обещали разобраться, пересчитать проценты и вернуть, но так это и не сделали! Сегодня сказали, что ничего поделать не могут.Мне самой нужно обращаться с заявление в центральное отделение, там будут рассматривать.Начальника отделения нет на месте и не будет до 15 мая.Что делать и почему теперь я должна разбираться сама в ошибках ваших работников, которые компетентно даже ответить не могут, почему не начислялись проценты на вклад в течение целого года! Или таким образом Приватбанк начал ещё больше зарабатывать на людях в кризисное время?!
Ваш постоянный ( теперь уже не уверена) клиент.

Добрый день!
Вы так красиво пишите о том что, для того чтобы разобраться более детально в вашем вопросе Вы просите написать подробное описание моей проблемы и оставить контакты для связи на help@pb.ua, а в итоге мою проблему никто не рассмотрел и со мной никто не связывался.Мое обращение было 10-11 апреля. Спасибо, с Вами «очень приятно» работать.

работает ли оплата частями по второй схеме?

Переводив того тижня гроші в інтернет-магазин через термінал, який завис і гроші не перевелись. Ви обробляли заявку №1448147, обробили, пройшло вже більше ніж 3 дні. Сьогодні дзвоню до Вас, сказали, що гроші ви вже перевели. Дзвоню в інтернет магазин — кажуть, що гроші не надходили. Що робити ??

По поводу работы отделений в крыму или обслуживания крымских карт за пределами полустрова есть несколько ответов, приведу цитаты:
1. «Юлия, здравствуйте!
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц, по этой причине указанная Вами операция невозможна.
Полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.»
2. «Елена, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.»

Вопрос по сути один, а ответа два и разных.
Так какие действия предпринимаются в реальности?
Просим Приватбанк ответить.

Здравствуйте… Обращалась на той неделе с просьбой временно заблокировать кредитную карту. Ее заблокировали и уверили что я сама потом ее смогу в приват24 разблокировать… Через пару дней пыталась разблокировать не получилось. Звоню на гарячую линию а мне говорят вам ее нужно перевыпускать теперь… Уважаемые, что у вас за работники?????? Что за отношение? как можно было так заблокировать карту что ее теперь приходиться перевыпускать????

Уважаемые господа! Обращался к Вам по поводу перевода денег на карту №4149497801913247 на имя Ланиной Любови Михайловны. Обращался к Вам 8 и 9 апреля, но до сих пор ответа не получил и транзакция не проходит. Эту операцию я повторил 11 апреля в отделении на ул.Коллонтай в 17.00. Хотя в Украине эта карта работает, но в России недоступна для перевода денег. В банке тоже не понимают в чем дело. Это что уже политика работает, потому что другого объяснения у меня нет.
С уважением В.Королев.

День добрый, скажите в г. Черновцы уже работает оплата частями?

Здравствуйте, когда я смогу снять оставшуюся на долларовой карте GOLD сумму? Карта зарегистрирована в Севастополе. Я нахожусь за пределами Крыма в Украине.

«Коломойский создает батальон добровольцев спецназ „Днепр“… работники привата перечиялии дневную зарплату для поддержки украинской арми, и так далее. крымчане вы ёще верите что эта жидовская гнида вернет ваши деньги? Пора громить приват пока они не эвакуировались из Крыма.

Я из Крыма. У меня депозит в Привате, оформляла через Приват24. Срок депозита закончился в марте, но деньги нигде не отображаются. Где я могу узнать, что с моими деньгами? И мне нужен письменный ответ банка о состоянии моего депозита или договор о заключении с печатью.

Когда начнет работать Приватбанк в Крыму? Вы вообще собираетесь возвращать деньги вкладчикам по депозитам и с карт?