Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

17 апреля 2014, 15:27

Владимир , Севастополь

Приват, хоть ваш владелец и потерял мое уважение, но вы были очень даже неплохим банком в свое время.
Крайне не хотелось бы связываться с организацией по защите вкладчиков.
В общем, постарайтесь сами выполнить обязательства перед клиентами в Крыму!

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 16:20

Владимир, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 15:21

Крым

Меня интересует ситуация. У меня есть кредит в вашем банке но вы не работаете в Крыму. Я обязан выплачивать вам кредит или нет? Я слышал просто что президент России сказал что можно не платить. Но если надо платить то почему ваши отделения не работают в Крыму? Если я должен платить кредит то я и должен снимать деньги с кредитной карты а у вас всё идёт только в одну сторону так не справедливо. И мы теперь Россия и президент сказал что в Крыму люди могут не расплачиваться за кредит. Это правда?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 15:32

Уважаемый клиент, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 14:58

Симферополь

сегодня крайний срок принятия решения о возобновлении работы банка в Крыму. какое принято решение и какие ваши дальнейшие действия по отношению к вкладчикам банка, которые имеют в Банке счета и депозиты? Просим конкретные ответы от имени руководства Банка!!!

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 15:12

davirina51, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 14:57

Добрый день!

Посредством Приват24 пытаюсь перевести деньги со своей Приват-карты на Приват-карту своей знакомой.

На «Шаг 1. Реквизиты» появляется сообщение «Ошибка. Сервис временно недоступен. Попробуйте пожалуйста позже.»

Эта ошибка выскакивает уже недели 3. А до той поры такие переводы осуществлись беспрепятственно.

Другие платежи (коммуналка, пополнение мобильного) проходят нормально.

Что вы посоветуете?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 15:07

Ирина, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение!
Чтобы более детально изучить ситуацию, просим уточнить нам на help@pb.ua:
— номер счета отправителя;
— номер счета получателя;
— сумму;
— валюту платежа и приложить скриншот ошибки, которая возникает при платеже в Интернет банкинге Приват24.
После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу. Мы будем рады помочь в решении Вашего вопроса.
Заранее благодарим за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

Комментарии (2)

17 апреля 2014, 14:38

Ира, Харьков

Когда начислят детские и почему задерживают?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 14:43

Ирина, добрый день!
Хотим обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет социальные
выплаты практически мгновенно – обычно через один или два часа после
получения денег и ведомости от социального фонда. Когда деньги уже
зачислены на карту, Вы бесплатно получаете SMS! Если денег еще нет на
карте, значит, к сожалению, социальный фонд еще не перечислил их
ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Любовь 17i

17 апреля 2014, 14:31

Любовь, Симферополь

Каким образом я могу получить выписку по своим счетам, завереннную банком.

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 14:36

Любовь, здравствуйте! На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 13:47

Нина, Севастополь

17 марта у меня закончился депозит в грн.Снять не могу по сей день Доллар вырос в полтора раза Кто компенсирует эти потери

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 13:51

Нина, добрый день! На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (расторжение депозитного вклада) невозможна.
Заметим, что сейчас руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 13:30

Анастасия

Добрый День! Подскажите пож., когда заработают отделения приватбанка в Крыму? И так же вопрос, раз сложилась такая ситуация в стране, оплатить кредит людям негде… за все это время (неоплаты)будут ли применяться штрафные санкции и начисляться пеня со штрафом на кредит???

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 13:32

Анастасия, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 13:05

Сергей, Доброполье Донецкой обл.

Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я добросовестный многолетний клиент ПриватБанка, более того являюсь Вашим агентом и до недавнего времени всем своим близким и знакомым советовал только ПриватБанк. Но сейчас я очень сомневаюсь в правильности выбора — Вы заблокировали мне мою Gold-карту для выплат пенсии, мой единственный источник доходов для проживания. И вопрос разблокировки карты упорно не решается ни в отделении Приватбанка по месту проживания, ни по телефону горячей линии 3700, по которому я подавал заявку на разблокировку карты (номер заявки 736883 от 26.03.2014г.) Причину блокировки пенсионной карты мне объясняют тем, что в прошлом году я, отдыхая в Крыму произвел замену карточки в Феодосии (у меня тогда закончился срок действия моей предыдущей карточки). Но при чем тут карта, если счет открыт в Донецкой области по месту моего постоянного проживания, Пенсионный фонд Донецкой области переводит пенсию на этот счет, и я обращаюсь в свое отделение ПриватБанка г. Доброполье с паспортом и Донецкой пропиской? Такими действиями вы подрываете доверие к ПриватБанку, отталкиваете от себя своих добросовестных клиентов и то что Вы оставили меня без средств существования — это преступление! Я думаю что Ваши действия не в пользу репутации ПриватБанка.
Мои контакты: e-mail skrip958@mail.ru № карты 5168 7420 6166 7022, счет № 214970627 открыт в ПриватБанке Добропольского отделения №2100/01 Донецкой обл. в июне 2006г.

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 13:26

Сергей, добрый день! Примите наши искренние сожаления, что Вы стали заложником такой неблагоприятной ситуации.
На сегодняшний день вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 12:32

Шимко Максим Александрович, Черкассы

здравствуйте, как я могу узнать личную информацию пользователя? который меня обманул!( я дело было так я решил купить телефон в интернете! и связался с этим человеком!, он мне сказал что отошлет телефон по небольшой предоплате!!! я отправил ему деньги ну после этого этот пользователь исчез и я не как не могу с ним связаться!!! что мне делать подскажите пожалуйста!!!

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 12:53

Максим Александрович, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Все необходимые данные о получателе (ФИО; дата рождения; адрес проживания/регистрации), в том числе и фото, могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.

В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств и возбуждения уголовного дела, а также сообщить нам на help@pb.ua детали транзакции (дату/сумму, способ отправки, счет получателя). Предоставленная Вами информация будет передана в Службу Безопасности Банка для проработки.
Также заметим, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 11:09

Алексей, Симферополь

Я переехал из Крыма в Украину. Скоро получу прописку в Днепропетровске. У меня заблокирована карта для выплат(42000грн). Куда мне обращаться для ее разблокировки?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 11:26

Алексей, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 11:04

Могут ли физ лица из Севастополя перевести наличные через терминал в Запорожье?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 15:24

NATYTMR, добрый день! На сегодняшний день банк временно приостановил работу своих отделений, терминалов и все операции со счетами клиентов из-за неопределенности юридического статуса банковской системы полуострова. По этой причине указанная Вами операция (перевод наличных через терминал из Севастополя в Запорожье) невозможна. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 10:57

Ирина, Евпатория

Здравствуйте!
Мой денежный перевод Westеrn Union находится на валютной карте Приват банка. После закрытия сети банков Приват на территории Крыма, я не могу снять деньги с карты. Что мне делать, как я могу снять свои деньги с валютной карты?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 11:18

Ирина, добрый день! На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены.
Руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 10:53

Кому нужна такая горячая линия? с формальными незаконными ответами. Коломойская сволочь обокрала нагло и беззаконно 800000 вкладчиков в Крыму, незаконно пользуется зарплатными и социальными счетами. Как вы думаете, хорошо он будет гореть в аду за свои деяния? Немедленно разблокируйте людям деньги.

Написать комментарий

Анна Петрова

17 апреля 2014, 10:44

Анна, Чебоксары

В нашем городе нет филиалов Приватбанка но через курьера я стала держателем карты через QIWI внесла пробную сумму а вот проверить баланс не удаётся все терминалы отвечают по разному то ваш банк не отвечает то пин-код не корректен и т.д. и т.п. в чём дело может это из-за нынешней ситуации в Украине?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 14:47

Анна, добрый день! Спасибо за обращение.
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по описанной ситуации. Запрос баланса в банкоматах и терминалах самообслуживание был неуспешен в связи с неверно введенным PIN-кодом карты. Для получения/изминения PIN-кода, пожалуйста, отправьте на номер 1095 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты. После чего в ответном SMS Вы получите новый PIN -код.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 10:40

Елена , севастополь

скажите отделения в Севастополе закрыты как погасить кредит и что будет если его не гасить

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 10:46

Елена, здравствуйте! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 10:23

Лидия, Черновцы

Почему нету на карточке социальных выплат денег? Если казначейство перечислило

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 10:33

Лидия, здравствуйте! Хотим обратить внимание, что ПриватБанк зачисляет пособия на карту в день перечисления средств фондами, т. е. «день в день».
Для проверки информации и более детального рассмотрения вопроса, необходимы дополнительные данные.
Пожалуйста, уточните номер карты владельца (16-ть цифр с лицевой стороны пластика), номер ведомости с Управления труда и социальной защиты, а также дату финансирования Казначейством данной ведомости, отправив письмо на адрес электронной почты help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение.
Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Спасибо за обращение!

Написать комментарий

17 апреля 2014, 10:14

andluz, Крым

Подскажите пожалуста когда орентировачно откроются отделения в крыму и как перевести свой вклад с крыма в в другой регион Украины.

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 10:16

andluz, здравствуйте! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 8:51

Алиса

Добрый день у меня такой вопрос у меня на кредитной карте 4000 тысячи лимит 5000 но была не большая проскрочка которую я оплотила но деньги снять не могу.мне срочно они нужны как бы быть ?? для того чтоб снять сумму мне нужно весь долг погасить?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 9:58

Алиса, доброе утро!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

16 апреля 2014, 23:31

alina, евпатория

Проживаю в Крыму фактически и по документам в банке(прописка).Имеется: 1)зарплатный проэкт (крымский счет, на счету остались деньги), который по извесным причинам недоступен, 2)кредитка (донецкий счет, несколько лет жила там). ранее кредитка гасилась с зарплатной. теперь возможность отсутствует, ехать на материк каждый раз для погашения ежемесячного платежа… нереально. Банковские каникулы для крымчан оказались не для меня, поценты насчитали и штраф за просрочку в том числе!!! ПОЧЕМУ? в чате приват24 сотрудники говорили мне про эти «банковские каникулы»! Зарплатный проект напрямую подтверждает мое фактическое место положение. Пятиразовая попытка зачислить платеж с зарплатной оказалась нереальной.Что делать?

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2014, 9:56

Алина, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты Вашей дочери для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰