Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

18 апреля 2014, 17:09

Степан, Керчь

Здраствуйте. У нас в Приват Банке была оформлена карта голд и несколько депозитов… Интересует, когда и как мы сможем получить эти деньги, т.к. деньги нужны для оплаты дорогостоящего лечения сестры, и промедление может привести к непоправимым последствиям.

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 17:19

Степан, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 16:50

Наталья, Севастополь

Мы с мужем клиенты Вашего банка, есть карта моряка.В Америке она действует на данный момент? Если не действует куда обращаться? В посольство? Находясь в Севастополе не возможно решить текущие вопросы

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 16:55

Наталья, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 16:23

Андрей, Симферополь

Добрый день, я являюсь клиентом Вашего банка в г. Феодосии. В настоящее время отделение банка закрыто, у меня остались средства на текущем счету, скажите пожалуйста как я могу получить какие либо документы подтверждающие задолженность банка передо мной?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 16:30

Андрей, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые вызваны сложившейся ситуацией!
К сожалению на сегодняшний день, не возможно предоставить справку по счетам открытых в АР Крым, так как все операции по счетам, временно, приостановлены. На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за те переживания, которые Вам приносит описанная ситуация!
С уважением, ПриватБанк!

Комментарии (1)

18 апреля 2014, 16:15

Симферополь

А-Банк — это не Приватбанк! Или Приватбанк?

Приватбанк, ВЫ будете возвращать депозиты А-банка, размещенные в крымских отделениях А-Банка, на которых теперь ваша вывеска?

Написать комментарий

18 апреля 2014, 16:07

Светлана, Севастополь

Правда ли что банк полностью прекращает работу на полуострове? И как теперь получить деньги с депозитов и карточек.а также что будет с кредитами?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 16:21

Светлана, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 16:00

Крым

Ну я по договору должен ежемесячно платить, а вы тут говорите что штрафные санкции пременяться не будут. Вы можете какуй то расписку дать?

Написать комментарий

18 апреля 2014, 15:43

Vikkuschka, Полтава

Добрый день, с помощью Приват 24 мною были перечислены денежные средства на счет в английском банке еще в феврале месяце, к сожалению пока проводился платёж счёт в английском банке был уже закрыт и получатель не смог их получить, получилось что данные средства получателем не получены (ввиду закрытия счета, документы о закрытии счёта и отсутствии зачисления данного платежа на счёт получателя были переданы представителям Приват банка) и обратно мне не возвращены, по неизвестной мне причине… как быть в такой ситуации? и как вернуть мне свои деньги?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 15:53

Vikkuschka, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

18 апреля 2014, 15:31

Карточка крымская на которую приходили соц выплаты на ребенка в даный момент заблокирована, как я могу получить деньги которые на ней имеются, приват 24 не работает, в отделениях водят за нос! Проживаю во Львове имея крымскую прописку!

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 15:32

Уважаемый клиент, добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 15:29

Добрый день, почему на депозит в гривнах, который был оформлен в Симферополе не начисляются проценты? Могу ли я получить свои деньги проживая сейчас уже во Львове, но имея крымскую прописку?

Написать комментарий

18 апреля 2014, 15:20

Татьяна, Симферополь

Здравствуйте. У меня в Приватбанке оформлена карта, на которую поступали выплаты при рождении ребенка плюс детские до 3-лет. К этой карте привязана карта Копилка, на которую ежемесячно отчислялась определенная сумма. У меня вопрос, когда я смогу снять деньги с карт? Пробовала ту, на которую идут детские поступления, банкомат другого банка написал, что карта недействительна. С Копилки также хотелось бы узнать, можно ли снять деньги — при снятии с копилки пин код как на обычной карте? или с копилки только в отделении банка? Если я лично, на меня карта оформлена, не могу сама прийти в банк, может ли это сделать моя мама или мой брат?
Заранее спасибо.
С уважением, Татьяна

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 15:27

Татьяна, добрый день! На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (снятие денег с карты) невозможна.
Заметим, что сейчас руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 14:25

День добрый. У нас в Приват Банке была оформлена карта Виза (валютный счет- или как правильно ).На эту карту в марте месяце была перечислена достаточно крупная(как для нашей семьи) сумма денег в иностранной валюте из-за граница. Интересует, когда и как мы сможем получить эти деньги, т.к. эта сумма предполагала оплату дорогостоящего лечения, и промедление может привести к летальному исходу.

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 14:50

Уважаемый клиент, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента и прокомментировать ситуацию. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Татьяна Тэц

18 апреля 2014, 13:33

Татьяна, Симферополь

Добрый день, мне нужна выписка по расчетной карте заверченная подписью и печатью, т.к. отделения в Крыму не работают, в приват 24 заказ справки тоже не работает, как это можно сделать? и на 3700 с Крымом разговаривает только автомат.

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 14:19

Татьяна, добрый день! На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

олег понутин

18 апреля 2014, 11:38

олег, красноперекопск

я как и все пенсионеры из крыма доверил вам свои сбережения уже как 2 месяца всё рассазыаете про какие-то проблемы хотя у нас в красноперекопске работает и работали и пиб и ощад и клиринговый дом а прихватбанк показал что такое настоящее кидалово!!!

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 14:16

Олег, добрый день! Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 11:01

Симферополь

А-Банк — это не Приватбанк! Или Приватбанк?
На сайте НБУ в Приватбанке появились новые отделения в Крыму, которые раньше принадлежали Акцент-Банку (А-Банк — логотип с яблоком) — в Симферополе — ул. Балаклавская, 53, ул. Пушкина, 32 и т. д. На этих отделениях утром 18-го
появилась вывеска Приватбанка, а всякое упоминание об А-Банке исчезло из Крыма
В НБУ исчезли ВСЕ крымские отделения А-Банка — они теперь Приватовские.
На сайте А-Банка тоже исчезли ВСЕ крымские отделения.
У кого депозиты в А-Банке, требуйте их у А-Банка, а не у Привата.
С сайта А-Банка исчез партнер Приватбанк.
Приватбанк, ВЫ будете возвращать депозиты А-банка, размещенные в крымских отделениях А-Банка, на которых теперь ваша вывеска?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 14:15

Игорь, добрый день!
На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 10:43

Осаулко Владимир Николаевич, Севастополь

Здравствуйте. Вы меня называете сепаратистом и террористом, а я ведь даже не был на референдуме. Деньги не имеют религии, расовых признаков, национальности… Я верил, что моя жизнь наладилась, я пользовался услугами вашего банка на протяжении 10 лет. Копил деньги на приобретение жилья, думал все будет хорошо, даже до последнего дня верил, что вы выполните свои обязательства и вернете мне мой депозит. Я не человек если я живу в Крыму? Я живу здесь с 1984 года. Моих покойных родителей кинули в 91 -ом году, а теперь пришла очередь ко мне. Бог он есть он призовет к ответу всех. Я не украл — честно заработал, просиживал на работе с 8 до 20 на протяжении 8 лет. Это мои деньги!!! Ваши сотрудники меня отговаривали месяц назад снимать средства..., а сегодня они сами сидят без работы и денег… Кто вам дал право так поступать? Что это за заговор?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 14:13

Владимир Николаевич, добрый день! Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила сложившаяся ситуация. На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет.
Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

18 апреля 2014, 9:50

день добрый, хотя связавшись с вашим банком он и не сильно то и добрый.у меня вопрос, почему мой депозит положенный в крыму я, человек прописанный в украине не могу забрать.а вот кредитную карту поменянную в крыму надругую не заблокировали.кредит по ней исправно принимается вашим«банком»? почему её не заблокировали? или у вас такакя политика, свои долги не отдавать, а кто вам должен проценты, пеня это всё как пологается? почему так происходит даже с гражданами украины.и ещё вопрос за чей счёт «пан» коломойский собирается себе покупать оружие и рабов-зелёных человечков? не за наши ли депозиты?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 14:06

Уважаемый клиент, добрый день! Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 9:43

dusik

здраствуйте!!! у меня все тот же вопрос на который я хочу узнать ответ! У меня
заканчивается срок действия карточки, на ней
подключены регулярные платежи.Пока я еще
не поменял карточку на новую с моего счета
будут оплачиваться подключенные
регулярные платежи? Счет ведь не закрыт и деньги на него будут продолжать поступать.

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 13:59

Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим за обращение. С банковской карты у которой закончился срок действия не могут осуществляться платежи. При этом, если Вы перевыпустите свою карту и получите ее уже с новым сроком действия, то все регулярные платежи автоматически будут подключены к новой карте.
Также Вы можете отредактировать регулярный платеж в Приват24 через меню Все услуги-Регулярные платежи(Календарь). С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 9:28

Скажите пожалуйста, у моей дочки карта на пособие для ребёнка с отметкой Debit. Позволяет ли это получать деньги в любом банкомате любого банка без комиссии (как в Ощадбанке)? И ещё вопрос, изменился номер телефона, как перевести или заказать СМС-услугу на новый номер? Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 13:57

Уважаемый клиент, здравствуйте! ПриватБанк позаботился о том, чтобы Вам было удобно получать свои деньги, поэтому с Картой для выплат (Debit) Вы можете снимать наличные в любом банке и банкомате на территории Украины без комиссий.
Для того, чтобы подключить услугу SMS-информирования к новому номеру телефона Вам необходимо совершить одно из действий:
— указать новый телефон в банкомате (кнопка «Мои настройки» с вводом PIN-кода карты как при наличии, так и при отсутствии карты);
— сменить логин пользователя в Приват24 (меню Все услуги-Настройки-Смена логина);
— в терминале самообслуживания (меню «Мои настройки — Указать основной финансовый телефон»).
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 6:43

sergey1003, Makeyevka

Оформил карточку кредитную голд с лимитом 13100 использовал 6500 на остатке 6500 плачу ежемесячно обязательный платеж, вчера хотел пополнить с карты телефон, доступно 00.0 почему,?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 13:17

Сергей, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента и прокомментировать ситуацию. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 23:35

Симферополь

На сайте НБУ в Приватбанке появились новые отделения в Крыму, которые раньше принадлежали Акцент-Банку (А-Банк — логотип с яблоком) — в Симферополе — ул. Балаклавская, 53, ул. Пушкина, 32 и т. д. На этих отделениях утром 18-го
появилась вывеска Приватбанка, а всякое упоминание об А-Банке исчезло из Крыма
В НБУ исчезли ВСЕ крымские отделения А-Банка — они теперь Приватовские.
На сайте А-Банка тоже исчезли ВСЕ крымские отделения.
У кого депозиты в А-Банке, требуйте их у А-Банка, а не у Привата.
С сайта А-Банка исчез партнер Приватбанк.
Приватбанк, ВЫ будете возвращать депозиты А-банка, размещенные в крымских отделениях А-Банка, на которых теперь ваша вывеска?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2014, 13:10

Игорь, добрый день!
На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰