Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
slyp0k1
slyp0k1
19 апреля 2014, 8:41
добрый день, подскажите пожалуйста, деньги которые положили в крыму на депозит, можно ли их забрать в городах украины, пока не сделали российский паспорт? за раннее спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 15:34
Уважаемый Клиент, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
На материковой части Украины получить депозит открытый на территории крымского полуострова в настоящее время нет технической возможности. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
DimonMak13
DimonMak13
18 апреля 2014, 21:24
Дмитрий, Симферополь
Ведёт ли приватбанк переговоры с фондом защиты вкладчиков Крыма?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 15:30
Дмитрий, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
DimonMak13
DimonMak13
18 апреля 2014, 21:19
Дмитрий, Симферополь
В приватбанке застряли два мои депозита в гривне. Если когда-нибуть они будут возвращены банком, то будет ли учитываться значительное ухудшение курса гривны в период, когда депозиты были недоступны по желанию приватбанка?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 15:29
Дмитрий, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
vaselisa22
vaselisa22
18 апреля 2014, 20:39
Добрий день. В мене за цей місяць з карточки приват банку вже 2 раза знято гроші на Head Office!!! що воно таке??
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 15:27
vaselisa22, доброго дня!

Нам складно прокоментувати ситуацію, що склалася, так як зазначених даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас як Клієнта. Уточніть, будь ласка, на help @ pb деталі Вашої ситуації, вказавши посилання на відгук, а також контакти для зворотного зв'язку і надання консультації.

З повагою, ПриватБанк.
1etk
1etk
18 апреля 2014, 20:04
Скажите как платить кредит приватбанка если банк не работает? а проценты изымаются… и вообще будут ли вообще работать банки в крыму?!?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 15:22
Уважаемый Клиент, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
ep181
ep181
18 апреля 2014, 19:26
Александр, Житомир
Здравствуйте.
Вопрос будет ли работать отделение Приватбанка в Житомире по улице Гоголевская 4 в понедельник 21 апреля?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 15:15
Александр, добрый день!

21 апреля 2014 г. на территории Украины праздничный день. Работают только дежурные отделения в г. Житомир:
— ул. Киевская, 77 Праздник 10:00-16:00;
— ул. Витрука, 9а Праздник 10:00-17:00;
— ул. Житний Рынок, 1 Праздник 09:00-16:00;
— ул. Ивана Кочерги, 6 Праздник 09:00-16:00;
— ул. Большая Бердичевская, 5 Праздник 09:00-16:00.

Узнать график работы наших отделений возможно по ссылке privatbank.ua/map/.
Спасибо, что являетесь Клиентом нашего банка!

С уважением, ПриватБанк.
rus9271131
Николай Нагребецкий
18 апреля 2014, 19:18
Николай, Херсон
У меня с карточки приват банк снимает половину моей пенсии без моего согласия, объясняют происходящее тем моей задолженностью по другой кредитной карточке.Это разве законно? Куда обратиться за помощью.
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 15:02
Николай, добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции. В случае, если Клиент не внес ежемесячный платеж по кредиту, во избежание возникновения просрочки и штрафа банк вправе списать сумму ежемесячного платежа на кредит с любой дебетовой кары на которой есть положительный баланс. В будущем рекомендуем вносить ежемесячные платежи до 25 числа.

Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств – залог формирования положительной кредитной истории. Благодаря безупречной кредитной истории Вы можете рассчитывать на лояльное отношение банка при предоставлении Вам новых кредитов.

Более детально о процедуре работы с должником можно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/

С уважением, ПриватБанк.
tat3455
tat3455
18 апреля 2014, 18:55
Очень хочу знать почему заблокировали карточку для выплат детских пособий. Вы не имеете права, так поступать. Как можно снять деньги и где.
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 14:55
tat3455, добрый день!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
Vera777
Vera777
18 апреля 2014, 18:42
алушта
Уважаемый, порядочный банк!!! Очередной раз обращаюсь к Вам — у меня закончился срок депозита, заказными письмами, факсом и по телефону обращалась о выдачи депозита. Вы не на одно письменное мое обращение не ответили.Денежные средства я положила для лечения(операции), и я в данный момент ОЧЕНЬ- ОЧЕНЬ нуждаюсь в них. Врач- хирург говорит, что срочно надо оперироваться иначе будет поздно.Прошу Вас срочно решить мой вопрос. Ваш постоянный клиент.
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 14:51
Вера, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
gorlovchanka
gorlovchanka
18 апреля 2014, 17:33
Если банк в одностороннем порядке принимает решение не обслуживать своих вкладчиков по политическому признаку (карты и договора открыты в АРК) и не возвращает сбережения, уйдя по-тихому, отключив Приват24, не дает информации о вкладах для компенсации Фондом, то вывод один:
ЛЮДИ, СРОЧНО ЗАБИРАЙТЕ ВСЕ, ЧТО ВОЗМОЖНО И БОЛЬШЕ НИГДЕ И НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ УКРАИНСКОМУ ПРИВАТ БАНКУ! Может еще успеете забрать свое и Ваши деньги не пойдут на зарплату наемникам.
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 14:49
gorlovchanka, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
gorlovchanka
gorlovchanka
18 апреля 2014, 17:13
21апреля соберутся вкладчики ПБ, правлению не страшно, но далее, при такой стабильно плохой ситуации, найдется лидер и вкладчики пойдут на все, найдем юридическое сопровождение и массово будем судиться.Вы этого ждете?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2014, 14:47
gorlovchanka, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
anna5151
anna5151
18 апреля 2014, 17:09
Степан, Керчь
Здраствуйте. У нас в Приват Банке была оформлена карта голд и несколько депозитов… Интересует, когда и как мы сможем получить эти деньги, т.к. деньги нужны для оплаты дорогостоящего лечения сестры, и промедление может привести к непоправимым последствиям.
Приватбанк
Ответ банка
18 апреля 2014, 17:19
Степан, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
vak126
vak126
18 апреля 2014, 16:50
Наталья, Севастополь
Мы с мужем клиенты Вашего банка, есть карта моряка.В Америке она действует на данный момент? Если не действует куда обращаться? В посольство? Находясь в Севастополе не возможно решить текущие вопросы
Приватбанк
Ответ банка
18 апреля 2014, 16:55
Наталья, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Sergey007
Sergey007
18 апреля 2014, 16:23
Андрей, Симферополь
Добрый день, я являюсь клиентом Вашего банка в г. Феодосии. В настоящее время отделение банка закрыто, у меня остались средства на текущем счету, скажите пожалуйста как я могу получить какие либо документы подтверждающие задолженность банка передо мной?
Приватбанк
Ответ банка
18 апреля 2014, 16:30
Андрей, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые вызваны сложившейся ситуацией!
К сожалению на сегодняшний день, не возможно предоставить справку по счетам открытых в АР Крым, так как все операции по счетам, временно, приостановлены. На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за те переживания, которые Вам приносит описанная ситуация!
С уважением, ПриватБанк!
IgorSimf
IgorSimf
18 апреля 2014, 16:15
Симферополь
А-Банк — это не Приватбанк! Или Приватбанк?

Приватбанк, ВЫ будете возвращать депозиты А-банка, размещенные в крымских отделениях А-Банка, на которых теперь ваша вывеска?
elle563
elle563
18 апреля 2014, 16:07
Светлана, Севастополь
Правда ли что банк полностью прекращает работу на полуострове? И как теперь получить деньги с депозитов и карточек.а также что будет с кредитами?
Приватбанк
Ответ банка
18 апреля 2014, 16:21
Светлана, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
musmis
musmis
18 апреля 2014, 16:00
Крым
Ну я по договору должен ежемесячно платить, а вы тут говорите что штрафные санкции пременяться не будут. Вы можете какуй то расписку дать?
Vikkuschka
Vikkuschka
18 апреля 2014, 15:43
Vikkuschka, Полтава
Добрый день, с помощью Приват 24 мною были перечислены денежные средства на счет в английском банке еще в феврале месяце, к сожалению пока проводился платёж счёт в английском банке был уже закрыт и получатель не смог их получить, получилось что данные средства получателем не получены (ввиду закрытия счета, документы о закрытии счёта и отсутствии зачисления данного платежа на счёт получателя были переданы представителям Приват банка) и обратно мне не возвращены, по неизвестной мне причине… как быть в такой ситуации? и как вернуть мне свои деньги?
Приватбанк
Ответ банка
18 апреля 2014, 15:53
Vikkuschka, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
goldleolady
goldleolady
18 апреля 2014, 15:31
Карточка крымская на которую приходили соц выплаты на ребенка в даный момент заблокирована, как я могу получить деньги которые на ней имеются, приват 24 не работает, в отделениях водят за нос! Проживаю во Львове имея крымскую прописку!
Приватбанк
Ответ банка
18 апреля 2014, 15:32
Уважаемый клиент, добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
goldleolady
goldleolady
18 апреля 2014, 15:29
Добрый день, почему на депозит в гривнах, который был оформлен в Симферополе не начисляются проценты? Могу ли я получить свои деньги проживая сейчас уже во Львове, но имея крымскую прописку?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка