Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.05 | 51.05 |
| USD | 43.52 | 44.12 |
| Все курсы банка | ||
Вклад я расторгла еще 17 марта 2014 года, забрать не успела ни копейки нигде — ни в Крыму, ни на Донбассе, так как вы заморозили все счета, незаконно естественно. (К счастью, успела расторгнуть и забрать другой вклад).
Кто мне теперь будет компенсировать потери и убытки за эти 2 месяца? Так как я работаю с курсом доллара, а на 17 марта был курс доллара НБУ 9,60грн (на тот момент, когда на законных основаниях я могла снять вклад), то на сегодняшний день 11,40 грн. Мои потери составили 800 долларов! Так вы еще и проценты пересчитали и забрали у меня 1500 грн с вклада! То есть когда вы пересчитывается в меньшую сторону — это законно, а когда люди теряют деньги — это незаконно?
Написать комментарий
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Обращаем Ваше внимание, на текущий момент, на территории Луганской области, полностью восстановлена работа терминалов самообслуживания и банкоматов, а также частично работоспособность отделений.
В г. Свердловск работает отделение по адресу ул.Энгельса, 39
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На текущий момент, в Мариуполе полностью восстановлена работа терминалов самообслуживания и банкоматов, а также частично работоспособность отделений.
Никаких ограничений по работе со счетами нет. Вы можете снять деньги с карты в любом банкомате ПриватБанка или воспользоваться услугами ближайшего рабочего отделения.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На текущий момент, на прием наличных в г. Мариуполь работают терминалы по следующим адресам:
бул. 50 лет Октября, 38 (отделение банка);
просп. Металлургов, д. 60а 3 (отделение банка);
ул. Артема, д. 56 (отделение банка).
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме. Приносим извинение за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
2) Как можно разорвать договор с Приватбанком, чтобы не пользоваться услугами копилки, т.к. сейчас нет возможности и желания накапливать деньги? Ранее накопленные деньги я сняла, баланс нулевой по Копилке, но договор -то остался!!! Заранее спасибо за ответ.
Обращаем Ваше внимание, на текущий момент, на территории Луганской области, полностью восстановлена работа терминалов самообслуживания и банкоматов, а также частично работоспособность отделений.
В г. Алчевск работают следующие отделения:
г. Алчевск, ул. Ленина, 13, п. 66
г. Алчевск, ул. Ленина, 62, п.1
Также, Вы можете снимать средства с карт ПриватБанка без дополнительной комиссии в любом банкомате на территории Украины.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Заметим, изменить или отключить условия накопления услуги «Копилка», можно воспользовавшись одним из удобных способов: терминалом самообслуживания, мобильным приложением «Копилка», на сайте www.kopi.pb.ua, в личном кабинете Приват24 или отправить SMS на номер 7660 с текстом OFF. После отправки SMS с Вами свяжется сотрудник Банка для оказания помощи.
Более детально ознакомиться с информацией, можно на сайте pb.ua/kopi/#frame_height=3125.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Прежде всего хотим принести свои извинения за доставленные всей ситуацией неудобства.
Для уточнения деталей и предоставления консультации, с Вами связался наш сотрудник. Выплата вклада Вам будет осуществлена в оговоренные сроки.
Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Спасибо Вам за терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Являюсь гражданином Украины, но не резидент.
Ответте пожалуйста где и как в сложившейся теперь ситуации могу получить доступ к депозиту.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На текущий момент, в г. Мариуполь работают следующие отделения:
Отделение №11 г. Мариуполь, пр. Металлургов, 60а
Отделение «Центральное» г. Мариуполь, ул. Артема, 56
Отделение №9 г. Мариуполь, бул. 50-летия Октября, 38
ПриватБанк временно ограничивает работу отделений в Донецкой и Луганской областях, в связи с неспокойной обстановкой. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Никаких ограничений по работе со счетами нет. Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Я проживаю в Севастополе. У меня кредитка Gold. В настоящее время на карте есть долг. Очень прошу Вас ответить на мой вопрос. Когда в Севастополе появится возможность гасить долг по карте Приватбанка в соответствии с заключенным договором с Вашим банком. Выехать на территорию Украины я не имею возможности. В апреле заплатить не смогла, т.к. просто негде было платить, но проценты были начислены и долг увеличился. Заранее благодарна Вам за конкретный ответ.
Нам жаль, что Вы оказались заложником такой ситуации. К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ обслуживание выпущенных на полуострове карт, а также работа ПриватБанка в Крыму, временно невозможно.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов также не будут применяться.
Руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Поповнити картку ПриватБанку за номером через термінал самообслуговування можна в меню «Поповнити карту». Далі в пункті меню «Поповнити картку за номером» ввести номер карти і натиснути кнопку «Продовжити» — «Поповнити картку готівкою», внести суму і підтвердити платіж.
Більш докладна інструкція доступна на нашому сайті (pb.ua / udalenniy-banking / terminaly-samoobsluzhivaniya /) у розділі ТСО — Поповнення картки (за номером).
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Подскажите пожалуйста:
— будет ли за май 2014г жителям Донецка начисляться пеня за просрочку платежа?
— каким образом можно произвести оплату по кредитной карте, не выезжая за приделы области?
— есть ли банки — партнеры ПриватБанка на территории Донецка? Если да, то что это за банки?
— есть ли возможность через какие — либо терминалы пополнить карту ПриватБанка (например терминалы типа liqpay)?
— возможно ли положить деньги на кредитную карту ПриватБанка через кассу другого банка? взимается ли за такую операцию какая-то процентная сумма? Какие это банки? и какой процент?
Заранее спасибо.
Спасибо за обращение.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Проценты за пользование кредитным лимитом будут списаны согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/).
На текущий момент, на территории Донецкой области, частично возобновлена работоспособность отделений ПриватБанка. Подскажите, пожалуйста, в каком районе Вы находитесь и мы сообщим ближайшее месторасположение отделения или сообщите нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, контактный номер телефона для получения консультации в телефонном режиме.
Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Все выплаты на карты зачисляются в обычном режиме.
Хотим обратить внимание, что ПриватБанк зачисляет пособия на карту в день перечисления средств фондами, т. е. «день в день».
Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua номер карты, описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли Вас проконсультировать.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Пополнить карту ПриватБанка, на территории Донецкой области, можно в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания или услугами отделения ПриватБанка в ближайшей к вам области
Заметим, на сегодняшний день, в Донецке частично возобновлена работоспособность отделений. Подскажите, пожалуйста, в каком районе Вы находитесь и мы сообщим ближайшее месторасположение отделения или сообщите нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, контактный номер телефона для получения консультации в телефонном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
К сожалению, ПриватБанк не может обслуживать счета клиентов из АР Крым не только на территории полуострова, но и за его пределами. По этой причине, указанная Вами операция (переоформление депозитного вклада) невозможна. Это вызвано тем, что отсутствие правовой базы для работы банка в Крыму касается всех клиентов, договора с которыми заключены с крымским подразделением ПриватБанка, которое теперь находится в условиях законодательства другой страны. При этом руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
На текущий момент, на территории Донецкой области, частично возобновлена работоспособность отделений. Подскажите, пожалуйста, в каком районе Вы находитесь и мы сообщим ближайшее месторасположение отделения или сообщите нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, контактный номер телефона для получения консультации в телефонном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
На текущий момент, на территории Донецкой области, частично возобновлена работоспособность отделений. Подскажите, пожалуйста, в каком районе Вы находитесь и мы сообщим ближайшее месторасположение отделения или сообщите нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, контактный номер телефона для получения консультации в телефонном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
ПриватБанк временно приостанавливает работу отделений в Донецкой области, в связи с неспокойной обстановкой. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Никаких ограничений по работе со счетами нет. Депозиты продолжают работать в обычном режиме. Вы можете управлять ими через Приват24 в рамках перечня доступных там операций или, как обычно, обратиться в любое отделение, но за пределами Донецкой области.
Как только ситуация в области стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
На текущий момент, на территории Луганской области, полностью восстановлена работа терминалов самообслуживания и банкоматов, а также частично работоспособность отделений. Напомним, Вы можете снимать деньги с карты для выплат без комиссии в банкомате любого банка Украины и без ограничений рассчитываться картой в магазинах.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий