Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Alex2007
Alex2007
27 июня 2014, 11:27
Александр, Геническ
Руководство приватбанка.
Неужели 10 лет сотрудничества с банком ничего не значат? С 31марта меня кормят обещаниями о разблокировке моих депозитов. За это время ответственные сотрудники соизволили разблокировать один депозит, зарплатную и кредитную карту. Еще два депозита ответственные сотрудники разблокировать до сих пор не могут. Возникает вопрос если разблокировали один депозит почему не можете разблокировать еще два? Все это время меня уверяли что мой вопрос находится на рассмотрении у ответственных сотрудников и в ближайшее время вопрос будет решен. Да мне позвонил сотрудник и вместо решения вопроса о разблокировке депозитов мне предлагают мои деньги заморозить на пять лет. Это меня не устраивает я жду уже 2 лишних месяца чтобы забрать свои деньги. В договоре на депозит написано что договор заключен с ПАО КБ ПРИВАТБАНК Председателем правления Дубилет А. В., а не с каким-то отделением банка. Оба депозита созданы через систему дистанционного обслуживания Приват24. Если банк не может выплачивать клиентам их деньги значит банк банкрот, в противном случае действия банка незаконны. Ответьте на каком основании мне гражданину Украины проживающему на территории Украины банк не возвращает мои деньги? Когда ответственные сотрудники банка разблокируют мои депозиты?
Natali15011987
Natali15011987
27 июня 2014, 10:16
Наталья
Номер счета 51680757200442178 тел 0954610676
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 11:06
Наталья, благодарим за обратную связь!
К сожалению, номер счета указанный Вами в отзыве не существует в базе Банка. Проверьте правильность ввода счета, также, если у Вас есть возможность, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
behappy108
behappy108
27 июня 2014, 10:12
Таня, Киев
Как снять деньги с своего расчетного счета? Что нужно иметь при себе?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 11:02
Татьяна, добрый день!
Спасибо за вопрос! Снять деньги с текущего счета можно в банкомате, с помощью карты ключ к счету или
в отделении Банка, с помощью чековой книжки.
Чтобы проверить информацию конкретно по Вашему счету, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса, № счета и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк
Natali15011987
Natali15011987
27 июня 2014, 10:06
Наталья
Скажите что нужно для того чтобы заказать выписку по счету
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 10:10
Наталья, добрый день!
Для заказа выписки по счету Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
Alisteroy
Alisteroy
26 июня 2014, 23:42
Сергей, Севастополь
Здравствуйте!
Мне нужна копия договора по депозиту «Копилка моряка» SAMDN27000725927496, оформлен 22.05.2012 г.). ИНН: 2979911876. ФИО: Алистратов Сергей Геннадьевич.
Заранее спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 9:34
Сергей Геннадьевич, добрый день!
Заявка для подготовки договора по Вашему депозиту, открытому в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только договор будет готов, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
okeey232
okeey232
26 июня 2014, 23:25
Здраствуйте!!! хочу поинтересоватся а когда приватбанк даст степендию студентам???
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 9:30
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Хотим обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет социальные выплаты практически мгновенно – обычно через один или два часа после получения денег и ведомости от социального фонда. Когда деньги уже зачислены на карту, Вы бесплатно получаете SMS! Если денег еще нет на карте, значит, к сожалению, социальный фонд еще не перечислил их ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.
Rawed777
Rawed777
26 июня 2014, 23:17
Безбабный Артем Сергеевич, Запорожье
Здравствуйте
25.06.2014 примерно в 16.00 я отправил с карты 4149-4377-2587-5510 на карту 5168-7572-4288-1904 денежный перевод в размере 2500 гривен
Деньги до сих пор не пришли
Долго ли еще ждать перевода?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 9:27
Артем Сергеевич, здравствуйте!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу.
Для зачисления перевода на карту, сообщите сумму перевода и контрольный номер получателю. Контрольный номер перевода Вы сможете найти в Приват 24, меню «Переводы» — «PrivatMoney» — «Архив переводов». Более детально по ссылке pb.ua/perevody/sistemi-perevodov/newprivatmoney/.
С уважением, ПриватБанк
zeox
zeox
26 июня 2014, 20:00
Феодосия
Здравствуйте! Хочу перевести деньги на карту приват-банка сестре, которая проживает на материковой Украине, подскажите пожалуйста, как я могу это сделать находясь в Крыму?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 9:10
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Akya
Akya
26 июня 2014, 19:52
Одесса
Здравствуйте. 23.06 я перевела со своей карты на карту матери 1000 грн с помощью смс. Эти деньги необходимы для лечения отца. деньги до сих пор не поступили, прошло уже 3 рабочих дня. операторы по телефону не доступны. в чем причина и в каком «котле» зависли мои деньги?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 9:08
Akya, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас в базе банка, оказать помощь в решении вопроса и предоставить консультацию. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации, детали транзакции (сумму, последние 4-ре цифры номера карты, с которой совершен платеж, номер карты получателя) и контакты для связи. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
svben
Валерий Синельников
26 июня 2014, 18:34
Валерий, г.Симферополь
Добрый день! 28.05.14 г. банк обнулил наши счета по приказу, который на сайте не опубликован. В последствии появилось письмо, что наши средства переведены на балансовый счет 2903 и что остатки по своим счетам и получить выписку мы можем в своем «Приват 24 для бизнеса» Однако, такую возможность вы забыли предоставить.Мы не видим остатков и, естественно, не можем ничего распечатать. Будьте любезны предоставить такую возможность! Ждем ответа.Всего доброго!
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2014, 11:34
Валерий, добрый день!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Для проверки информации и решения вопроса, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua ОКПО предприятия и логин для входа в Приват 24 для бизнеса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
perepelka79
perepelka79
26 июня 2014, 17:20
Здравствуйте, когда я получу выписки о состоянии моего депозита? Прошло уже 8 дней. Все мои деньги забрали, так еще и выписку не хотите давать, чтобы хотя бы Россия мне выплатила.
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 19:03
Добрый вечер, perepelka79!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.
romanshum1980
роман шумских
26 июня 2014, 17:11
роман, Молодогвардейск
мне не снимают ограничение на пенсионой карте уже больше недели что делать куда я только не обращался только обещают и всё
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 19:01
Уважаемый Роман!

По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. Пожалуйста, сообщите на help@pb.ua удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.

С уважением, ПриватБанк.
daybreaker
daybreaker
26 июня 2014, 16:22
Александр
Добрый вечер! Мне нужна справка подтверждение об остатке на счёте зарплатной карты 5168757233243403. номер телефона 0961822397
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 16:28
Александр, здравствуйте!
Заявка для подготовки справки по Вашему счету принята в работу. Как только справка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
ndr61
ndr61
26 июня 2014, 15:44
Андрей, Киев
Добрый день. Не могу дозвониться по вашей горячей линии. Интересует наличие рублей (в каком отделении в Киеве имеется сумма в районе 6000 руб, получить свифт перевод). Желательно где-то в районе Саксаганского. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 15:46
Андрей, добрый день!
Видимо Вы попали на пиковые нагрузки :( Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос. Надеемся на скорую обратную связь. С уважением, ПриватБанк
Nancy8181
Nancy8181
26 июня 2014, 15:12
Керчь
Добрый день! Я получила Ваш ответ на мой вопрос, но хотелось бы знать конкретно: оплачивать ли Ваш кредит по предоставленным РНКБ реквизитам? Или если я буду по ним платить, то Ваш кредит всё-равно не погасится? Фонд защиты вкладчиков заявляет, что действует от имени и по поручению Вашего банка. Спасибо за разъяснение.
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 15:49
Уважаемый клиент, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Учитывая сложившуюся ситуацию мы не можем дать рекомендации касательно указанной информации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Pashka1
Pashka1
26 июня 2014, 15:12
Павел , Киев
Еще один вопрос когда разблакируеться депозиты проценты за эти месяцы пока были заблакированны придут или нет
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 15:40
Уважаемый Павел!
По Вашему вопросу нами была подана заявка под номером 1203252. Ответственные специалисты занимаются решением сложившейся ситуации. Мы приложим максимум усилий для решения Вашего вопроса. Как только специалисты, выяснят всю информацию и решат Ваш вопрос, с Вами свяжутся в телефонном режиме и предоставят всю информацию.
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли!
С уважением, ПриватБанк
Pashka1
Pashka1
26 июня 2014, 14:41
Павел , Киев
Но вы понимайте что у меня уже не хватат терпение уже больше 2месяца прошло вы все тяните и тяните. Постарайтесь пожалуйста побыстрее все делать
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 14:46
Павел, мы понимаем и сожалеем, что ситуация доставляет Вам неудобства.
На сегодняшний день вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно, в телефонном режиме, свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.
boboshko
Виктор Бобошко
26 июня 2014, 12:50
Виктор, Николаев
г.Николаев. Почему не работают терминалы и банкоматы на Намыве (ул.Лазурная и Красных маевщиков)?
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 13:09
Виктор, добрый день!
Действительно на текущий момент могут наблюдаться трудности с работой банкоматов и терминалов. Вся необходимая информация уже передана ответственным специалистам. Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
26 июня 2014, 12:10
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Что с моей заявкой № 970657?
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 12:28
Андрей, добрый день!
На данный момент, наши специалисты работают над вопросом о разблокировке Ваших счетов. Мы хотим, что бы Вы знали, что данная ситуация не осталась без внимания. Как только вопрос будет решен с Вами свяжутся в телефонном режиме для предоставления консультации.
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
С уважением, ПриватБанк!
Pashka1
Pashka1
26 июня 2014, 11:50
Павел , Киев
Добрый день мне сегодня позвонили с вашего банка. На счет разблокирование моих депозитов. Сказали надо чтоб я заходил в отделения банка. Это практически невозможно я счас за границей. Мало того чтоб столько неудобство вы мне причинили а счас говорите потратить еще на былеты 1000$ чтоб с вами встретиться? Вы или издевайтесь надомной или как? Я попросил в телефоном режиме это все делать. Они сказали пере звонят.а когда. Так звонили можно было говорить зачем перезванивать,? Люди добрые не делайте так чтоб все ваши клиенты сбежали от вас.
Приватбанк
Ответ банка
26 июня 2014, 12:20
Павел, добрый день!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что вопрос о снятии ограничений с Ваших депозитных вкладов, открытых в АР Крым еще находится в работе. Как только вопрос будет решен с Вами свяжутся в телефонном режиме для предоставления консультации.
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.65 42.25
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.65 42.25
Все курсы банка