Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ViktorK62
Виктор Кутуров
8 июля 2014, 8:08
Добрый день. Прошу предоставить выписку по депозитному счету открытому в Крымском РУ Приватбанк Кутуровым Виктором Васильевичем ( номер договора SAMDN25000736668226 от 22.07.2013 г.) телефон +380675892197.
С уважением, В.В.Кутуров
Приватбанк
Ответ банка
8 июля 2014, 8:55
Виктор Васильевич, доброе утро!
Благодарим за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по депозиту. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
deltabank1974
Анжелика Новикова
7 июля 2014, 20:45
Анжелика, Луганск
Здравствуйте! Если напряженная ситуация у нас в городе в связи с боевыми действиями, как можно написать заявление на отсроку кредита? Если не работают отделения, куда обращаться? Можно ли Вам выслать по электронной почте заявлени, и если можно то как правильно все оформить?
Приватбанк
Ответ банка
8 июля 2014, 8:52
Анжелика, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. Хотим обратить Ваше внимание на то, что Вам не обязательно вносить всю сумму для погашения задолженности, достаточно внести минимальный платеж на карту в размере 5%. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк.
galina9
galina9
7 июля 2014, 20:10
Галина, Макеевка Донецкой обл.
Добрый вечер! Будет ли пенсия в этом месяце и можно ли ее будет получить? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
8 июля 2014, 8:43
Галина, здравствуйте!
Хотим обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет социальные выплаты практически мгновенно – обычно через один или два часа после получения денег и ведомости от социального фонда. Когда деньги уже зачислены на карту, Вы бесплатно получаете SMS! Если денег еще нет на карте, значит, к сожалению, социальный фонд еще не перечислил их ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.
Denis09081984
Denis09081984
7 июля 2014, 18:27
Добрый день! Скажите, когда возобновят работу банковские отделения и банкоматы «Приват-Банка» в городе Стаханове?
Приватбанк
Ответ банка
8 июля 2014, 8:40
Денис, здравствуйте!
В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
nastya567
nastya567
7 июля 2014, 18:26
Одесса
здравствуйте, оформила 4 дня назад(03.07)кредит клубничка, предоставила все справки о трудоустройстве и доходах, сказали, что рассмотрят в течении дня, и вот уже сегодня,(07.07) мне до сих пор ничего не пришло.Стоит ли еще ожидать денег??
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 19:41
nastya567, добрый вечер!

Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Вы получите СМС уведомление о решении кредитной комиссии в течение 3х дней после подачи заявки.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками.
Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua/.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua номер Вашей карты, указав ссылку на отзыв. Чтобы мы могли проверить информацию и предоставить Вам более предметный ответ.

С уважением, ПриватБанк.
batiy
batiy
7 июля 2014, 17:48
Константин, Донецк
Как мне положить наличные по долгу кредитной карты в Донецке???
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 19:37
Константин, добрый вечер!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме.
Для доступа к счетам, воспользуйтесь, пожалуйста, Интернет-банком Приват24 — вы сможете перевести деньги другому человеку или компании, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам и любые другие безналичные операции.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.

С уважением, ПриватБанк.
miroslavapachos
miroslavapachos
7 июля 2014, 17:11
Миросллава, Київ
Доброго дня! Сьогодні цілий день не можу зайти на Приват24 для юросіб. Вибиває на сторінку з такою відповіддю:

This page contains the following errors:

error on line 1 at column 1: Document is empty
Below is a rendering of the page up to the first error.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 17:18
Мирослава, добрий день!
Ми протестували роботу системи Приват24 і можемо повідомити, що сервіс працює коректно. Рекомендуємо очистити тимчасові файли (кеш і куки) і потім повторити спробу входу в систему.
Якщо описані дії не допоможуть, повідомте на help@pb.ua деталі Вашої ситуації, вказавши посилання на відгук і контакти для зв'язку. Будемо раді Вам допомогти!
З повагою, ПриватБанк
taniko
taniko
7 июля 2014, 16:56
taniko
добрый день. подскажите пожалуйста, как снять деньги с карточного счета Приватбанка, счет был зарегистрирован в Крыму. я слышала, что для этого нужно ехать на материковую Украину, в центральный офис банка в Днепропетровске. или существуют еще какие-то способы? спасибо за ответ
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 16:58
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
Zubteh
Zubteh
7 июля 2014, 16:34
Александр, Днепропетровск
Здравствуйте. Почему не работает регистрация приват 24? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 16:53
Александр, добрый день!
Мы протестировали работу Приват 24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).

Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк
mariaa
mariaa
7 июля 2014, 16:04
меня развели на деньги, можно ли что-то сделать зная фио и номер карты человека?
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 16:18
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали Вашей ситуации и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Zubteh
Zubteh
7 июля 2014, 15:51
Александр, Днепропетровск
При попытке регистрации в приват 24:
Ошибка
Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 16:14
Александр, добрый день!
Мы протестировали работу Приват 24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).

Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк
natali000
natali000
7 июля 2014, 15:51
Наташа, Донецк
как мне пополнить мою универсальную карту наличными через терминал?
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 16:10
Наталия, добрый день!
С целью безопасности сотрудников и клиентов банка (во избежание случаев ограблений) Банк приостановил работу с наличными платежами в адрес договорных и бездоговорных получателей на территории Донецкой и Луганской областей.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
natali000
natali000
7 июля 2014, 15:49
Наташа, Донецк
Не могу положить деньги на универсальную карту приват банка… Пишет фимилию, имя… как нажимаю пополнить-в терминале выдает не найдено информации по клиенту.Что это такое?
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 16:09
Наталия, добрый день!
С целью безопасности сотрудников и клиентов банка (во избежание случаев ограблений) Банк приостановил работу с наличными платежами в адрес договорных и бездоговорных получателей на территории Донецкой и Луганской областей.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
OlegFeo
OlegFeo
7 июля 2014, 14:06
Олег, Феодосия
Добрый день! Скажите пожалуйста, могут ли мне из Москвы перечислить сумму в долларах, если я открою валютный счет в вашем банке в Киеве? Из каких банков Москвы это можно сделать и какая максимальная сумма допустима?
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 14:18
Олег, добрый день!
Для перевода средств, Вы можете воспользоваться международным SWIFT платежом, который позволяет перевести деньги со своего счета на счет физ. или юр. лица в другой банк для оплаты покупок, оплаты обучения, лечения, или совершить перевод родственникам за границей.
Переводы доступны юридическим и физическим лицам без ограничения по сумме;
Детальнее ознакомиться с условиями и тарифами, можно на нашем официальном сайте privatbank.ua/, в меню «Платежи и переводы» — «Переводы SWIFT».
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
ivanna1s
ivanna1s
7 июля 2014, 13:52
Иванна
Здравствуйте. скажите, пожалуйста, я могу самостоятельно переводить средства с временного номера карты (этот номер мне дали, когда у меня еще не было долларовой карты, но мне поступили средства в долларах) на свою долларовую карту?
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 13:57
Иванна, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк
ELENA33
ELENA33
7 июля 2014, 12:30
Елена, Одесса
Добрый день. Сегодня поступил мне звонок с отделения банка г. Днепропетровска. Сотрудник банка, в ходе решения имеющейся проблемы, закончил со мной разговор в достаточно в грубой (хамской) форме, что противоречит этики банковского работника. Вопрос был о проблеме зачисления денежных средств на мою з/пл карту от чужого юр. лица. Телефон работника банка — 056-785-93-69, гнусавый речитативный мужской голос. С учетом вышеизложенного, прошу предоставить мне телефон управляющего отделением банка или его заместителя для оформления жалобы. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 13:25
Елена, добрый день!
Спасибо за обращение!
Указанный номер телефона 056-785-93-69 не принадлежит ПриватБанку.
Для анализа информации и решения вопроса направьте, пожалуйста на help@pb.ua описание ситуации (дата/время звонка, номер телефона, на который поступил звонок) и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Yuli
Yuli
7 июля 2014, 11:56
Енакиево
Здравствуйте! Я проживаю в Луганской области, но в настоящий момент нахожусь в командировке г.Енакиево.Исходя из того что отделения ПриватБанка не работают, а также банкоматы уже продолжительный срок, я не могу снять собственные средства со своей карты., другие банки, банкоматы не берут обслуживать людей с картой ПриватБанка! А наличие наличных средств мне необходимо! Подскажите где я могу снять СВОИ деньги? с Вашего БАНКА! спасибо
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 12:10
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
profisever
profisever
7 июля 2014, 11:32
Ирина, Северодонецк
Почему нет перечислений по пенсии за 5.07.14, укрпочта выплатила?
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 11:40
Ирина, добрый день!
Спасибо за обращение!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
dashoo
dashoo
7 июля 2014, 11:13
дарья, Харьков
Здравствуйте! Пока не являюсь клиентом вашего банка, но хотела им стать. Обратилась в отделение города Люботина, Харьковской. обл. хотела открыть карту «Для выплат», пояснив консультанту, что эта карта мне нужна чтобы перечислять деньги с кошелька webmoney и затем обналичивать их. Кредитные лимиты на карте меня не интересуют, покупки в интернете тоже. Однако консультант пояснила, что «карту для выплат» я не смогу привязать к кошельку webmoney, аргументируя это тем, что она не слышала, чтобы так делали. И предложила открыть интернет карту и кредитную (то есть две, как я понимаю). Затем кошелек webmoney привязать к интернет карте, а уж с интернет карты перечислять деньги на кредитную карту. Мне это показалось слишком запутанным и я ушла с «кашей» в голове. Хотелось бы открыть карту именно «для выплат» (условия нравятся больше). Подскажите, можно ли карту «для выплат» привязать к кошельку webmoney и что нужно для оформления этой карты? Или нужно делать, как советовала консультант?
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 11:36
Дарья, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация
Клиенты ПриватБанка могут пополнять счет в системе WebMoney с помощью банковской карты, а также переводить деньги со своих счетов на любую карту ПриватБанка, в том числе и на карту «для выплат». Для оформления карты для выплат, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Приносим извинения за консультацию, которая была Вам предоставлена в отделении. Если у Вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, детали визита в отделение (дату приблизительное время, адрес) и контакты для связи, чтобы мы могли проанализировать и проработать ситуацию с сотрудниками, во избежание повторения подобного в дальнейшем. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
kolotovkina
kolotovkina
7 июля 2014, 10:54
Где в Донецке сейчас можно перечислить наличные на карту приват?
Приватбанк
Ответ банка
7 июля 2014, 11:01
Уважаемый клиент, добрый день!
С целью безопасности сотрудников и клиентов банка (во избежание случаев ограблений) Банк приостановил работу с наличными платежами в адрес договорных и бездоговорных получателей в кассах банка на территории
Донецкой и Луганской областей.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Все курсы банка