Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Luda123
Luda123
14 июля 2014, 14:16
Я сьогодні була ув і дділенні приват банку смт тростянецьв інницькой обл хотіла подати заявку щоб перевести доларовий кредит у гривневий по курсу на день укладання договору 2008року бо у мене проблеми зф інансами а у них непрацює интернет. кредитний договір viupga0000000968 яка ставка по кредиту на даний час.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 15:10
Людмила, добрий день!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. На поточний момент, працездатність сервісів банку відновлена. Наші фахівці працюють над тим, щоб надалі Ви не відчували подібних незручностей.

Що відносно зміни валюти за зобов'язанням, зміна проводиться за ринковим курсом — ставка приводиться до ринкової за даною програмою кредитування в національній валюті. На поточний момент, курс долара складає 11.9.
З повагою, ПриватБанк
380663179724
380663179724
14 июля 2014, 14:12
В банкоматах других банков можно использовать и снять деньги с карты Приватбанка?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 15:00
Уважаемый клиент, спасибо за обращение! Вы можете снимать средства с карт ПриватБанка в банкоматах других банков Украины без дополнительной комиссии. Также Вы можете воспользоваться Интернет-банком Приват24 или рассчитываться карточкой в магазинах без комиссий.

С уважением, ПриватБанк.
vikis17
Виктория Аверкиева
14 июля 2014, 13:41
Виктория, Харцызск
как я могу пополнить кредитную карту в городе Харцызске?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 14:54
Виктория, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/.
Также, пополнить карту наличными Вы можете через отделения и платежные сервисы других украинских банков.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
bubochka1
Ольга Щурова
14 июля 2014, 13:04
Донецк
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли настроить Приват24, позвонив на горячую линию? или необходимо обращаться в отделение банка? Живу в Донецке. Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 14:51
Ольга, добрый день!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу.
Для регистрации в Приват 24, пройдите по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration и заполните форму.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua номер телефона Вашей мамы и мы обязательно ей поможем.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Romantsova1977
Людмила Романцова
14 июля 2014, 13:03
Людмила, Донецк
Как в Донецке можно сейчас оплатить кредит, через приват 24 нет возможности. Только наличными. Выехать из города нет возможности.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 14:16
Людмила, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/.
Также, пополнить карту наличными Вы можете через отделения и платежные сервисы других украинских банков.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
380663179724
380663179724
14 июля 2014, 12:52
Добрый день! Я проживаю в Красном Луче Луганской обл.Могу ли я снять деньги с кредитной карты Приватбанка и где?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:46
Уважаемый клиент, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
oleg1981506
oleg1981506
14 июля 2014, 12:47
Работают ли банкоматы в Артёмовске, Донецкая обл.?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:37
Олег, добрый день!
К сожалению, в настоящее время из-за эскалации военных действий в Донецком и Луганском регионах существуют сложности с обеспечением банкоматов наличными средствами.
Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
voenny
Андрей Кононенко
14 июля 2014, 12:35
Андрей, Краматорск
Какие отделения Вашего банка сейчас работают в г. Краматорске
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:09
Андрей, добрый день!
На текущий момент, в г. Краматорск работают следующие отделения:
ул. Надежды Курченко, 26;
ул. Катеринича, 13;
ул. Ленина, 12;
ул. Школьная, 7;
ул. Днепропетровская, 5-172Н;
ул. Дворцовая, 19;
ул. Парковая, 30;
пр. Октябрьский, 2;
ул. Николая Островского, 1;
ул. Богдана Хмельницкого, 7;
ул. Парковая, 59.

Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.

С уважением, ПриватБанк
NataM
NataM
14 июля 2014, 12:32
Наталья, Полтава
Мне выдали кредитную карту в первых числах июня с лимитом 7000 ггр. На сегодняшний день я потратила 5127 грн. (Из них в июне 3212 грн.). Сколько мне нужно погасить до 25 июля, чтобы не платить проценты? 5127 или 3212? На сайте приват страница с информацией о кредитке «не найдена», и как мне узнать полные реквизиты, чтобы пополнять через интернетбанкинг другого банка?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:51
Наталья, добрый день!
Согласно действующего договора, если Вы воспользовались кредитным лимитом карты, у Вас действует льготный период до 55 дней, в течение которого Вы можете бесплатно использовать деньги Банка. Это значит, чтобы не платить проценты, Вам нужно погасить задолженность до 25 числа месяца (включительно), следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом.
Если у Вас нет возможности внести использованные кредитные средства полностью до 25 числа следующего месяца, то Вам достаточно внести ежемесячный платеж 5% от задолженности (но не менее 50 грн. и не более остатка задолженности), но при этом % за пользование кредитом составит 2,5% в месяц от остатка задолженности.
Более подробно с тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/universalna/ в разделе Тарифы на обслуживание.

Что касательно реквизитов для пополнения карты через сервисы других банков, их можно получить в Приват24 в меню: Все услуги — Инфо — Мои реквизиты.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
oleg1981506
oleg1981506
14 июля 2014, 11:49
Не могу получить пенсию с карточки, в г.Попасная, Луганской обл., так как отделение закрыто и банкоматы не работают. Подскажите пожалуйста, каким образом можно получить пенсию?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:53
Олег, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
777admin777
777admin777
14 июля 2014, 11:38
Ольга
Добрый день, я с Одессы. Я досих пор не получила детские выплаты, звонила в собес, они сказали, что ведомости закрыты, ожыдайте денег с банка.Знаю что многие у вас уже получили детские, когда я получу деньги? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:42
Ольга, добрый день!
Спасибо за обращение!
ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
sergey544
sergey544
14 июля 2014, 11:27
Сергей, Алупка
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с помощью мобильного телефона возможно пополнить карту приватбанка.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:34
Сергей, добрый день!
Спасибо за обращение!
Вы можете совершить денежный перевод или перевести деньги на карту с помощью услуги SMS–банкинг. Чтобы перевести деньги с Вашей карты на другую карту, отправьте на номер 10060 SMS с текстом SENDxxxVAL+ХХХХ+YYYYYYYYYYYYYYYY, где:
ххх – сумма перевода;
VAL – валюта перевода (UAH, USD, EUR, RUR);
ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
YYYYYYYYYYYYYYYY — 16-значный номер карты, на которую Вы переводите деньги.
Также, для совершения перевода не выходя из дома, Вы можете воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк
ksysha1994
ksysha1994
14 июля 2014, 11:17
Каминская Ксения Валериевна
Скажите пожалуйста почему до сих пор не получили люди детские деньги???????? Другие банки уже давно выплатили детские… Вот у нас на почте тоже давно деньги раздали. Оператору не дозвонится!!! Куда мне еще обращаться?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:22
Ксения Валериевна, добрый день!
Как правило, ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Veronika97
Veronika97
14 июля 2014, 11:04
Здравствуйте, я из Донецка и хотела спросить работают ли сейчас ПриватБанки в Пролетарском районе.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:19
Вероника, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
Romantsova1977
Людмила Романцова
14 июля 2014, 11:01
Людмила, Донецк
Добрый день! Я проживаю в Донецке. На данный момент в моем городе боевые действия. Выехать с города я не могу. Работы на данный момент нет. В вашем банке я брала кредит., также открыта кредитная карта. Оплатить ежемесячный взнос у меня нет сейчас возможности. Скажите можно ли в вашем банке взять «кредитные каникулы» или подскажите, что делать в такой ситуации.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:10
Людмила, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Заметим, что отсрочку ПриватБанк не предоставляет, но есть альтернатива — реструктуризация задолженности (временный пересмотр условий кредитования). Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы).
При реструктуризации клиент заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки клиенту и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные владельца договора, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
RomanGV
Роман Гренда
14 июля 2014, 10:22
Роман, Симферополь
Здравствуйте! Я вкладчик ПриватБанка Гренда Роман Владимирович. Предоставьте мне, пожалуйста, детализированные выписки по моим депозитам (счетам): 1) SAMDNWFD0070005395500 (№ счета 2635***43); 2) SAMDNWFD0070005395300 (№ счета 2635***32); 3) «Копилка» (№ счета 2635***99). Моб. тел.: +38 098 325 04 02. Спасибо за внимание.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 10:32
Роман, добрый день!
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
AnnaMurashko
Анна Мурашко
14 июля 2014, 10:16
Анна, г.Днепропетровск
Добрый день! 3 июля я подала заявку на получение ВЫПИСОК по депозитам и картам, а также заявку на предоставление копии договора на депозит- лицевой счёт 26355623956438. До сих пор ничего не получила. Прошу как можно быстрее выполнить мою заявку.
Мурашко Анна Валериевна, +380501320660.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 10:29
Анна, добрый день!
Мы проверили указанную Вами информацию касательно заявки на получение выписки по счетам, Ваша заявка находится в работе.
На данный момент активность клиентов, которые желают получить выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ.
Вопрос, касательно предоставления договора по депозитному вкладу Стандарт, находится на рассмотрении у ответственного специалиста. Как только он будет решен, мы предоставим Вам письменный ответ на Ваш электронный адрес.
Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
nadin50
nadin50
14 июля 2014, 10:02
Здравствуйте! Я из Луганской обл. Имею депозит в Приватбанке. Есть ли шанс получить мне мой депозит по окончании срока? Я слышала, что ЛНР планирует заморозить вклады, т.к. обладает базой данных вкладчиков. Соответствует ли эта информация действительности?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 10:08
Уважаемый клиент, добрый день!
ПриватБанк работает в обычном режиме, для прекращения работы нет оснований. Деньги клиентов в банке надежно защищены. Пожалуйста, не обращайте внимания на провокации подобные этому объявлению. Данная кампания направлена, в первую очередь, против клиентов банка, с целью посеять панику и недоверие между людьми. Мы работаем в условиях информационной войны, будьте бдительны. Все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте privatbank.ua/news/. С любым вопросом Вы всегда можете обратиться в чат pb.ua/chat, на е-мейл help@pb.ua или по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк
AlushtaIrena
AlushtaIrena
14 июля 2014, 8:15
Ирина, Алушта
Доброе утро! Редько Майя Иосифовна, 0954997477 (зарегистрирована в Приват 24). Скажите пожалуйста, мне нужны детализированные выписки по депозитам SAMDNWFD0070021335600 26358622595938 и SAMDNWFD0070074564700 26358623706920 с указанием процентов помесячно. Можно подать заявку через Вас или надо звонить на 3700, или как мне подать заявку через интернет??? С Уважением, Ира! Спасибо за помощь.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2014, 10:02
Ирина, доброе утро!
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
RomanGV
Роман Гренда
14 июля 2014, 8:01
Роман, Симферополь
Здравствуйте! Я вкладчик ПриватБанка Гренда Роман Владимирович. Не могли бы Вы мне прислать договор по вкладу «Копилка»? Моб. тел.: 098 325 04 02.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Все курсы банка