Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
toxa1973
toxa1973
27 июня 2021, 17:05
Анатолий, Киев
Разрыв договора со мной в одностороннем порядке со стороны банка.Сотрудничал с приватом добрый десяток лет. Пришло время очередного перевыпуска карты в отделение попасть сложно из-за огромного количества пенсионеров хотел подать заявку через приват 24 но тут выскочило сообщении что банк наложил запрет на такие действия. Позвонил на горячую линию и оператор меня ошарашил что банк разорвал со мной договор и я не смогу больше оформить карточку а причины он назвать не может и к кому обращаться он не знает. Хотелось-бы понять чем стал не мил банку?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2021, 18:02
Йдемо до приватних повідомлень, щоб детальніше розібратися в ситуації.

skaraeva
skaraeva
27 июня 2021, 8:33
Людмила, Одесса
24.06 за продукты в магазине АТБ-был произведён расчёт с карты Приват-583гр--сумма была снята дважды!!!!!!!--До сих пор деньги не возвращенны!!! Операторам не дозваниться!!! Куда обращаться?-что бы деньги вернулись?
Приватбанк
Ответ банка
27 июня 2021, 9:39
Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.
nastasiashandra
nastasiashandra
23 июня 2021, 12:44
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при попытке актуализировать данные по приват 24 мне приходит отказ с сообщением что нету вклееного фото по возрасту. Дело в том, что 25 лет мне исполнилось только месяц назад и я не успела еще обновить паспорт. Буду его обновлять только через неделю, когда у меня будет отпуск. Что мне делать в этом случае?
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2021, 13:07
Добрий день.
Зможете актуалізувати документи після додання фото в паспорт або його заміни.
goldenyarik
goldenyarik
22 июня 2021, 10:36
Получил карту от курьера, копии документов назад доехали (видно по трек-номеру), счет так и не открыт. (заказывал ещё в октябре, что тогда с документами если карточку так и не активировали)
Приватбанк
Ответ банка
22 июня 2021, 10:47
Добрий день!
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення ваших контактів та перевірки інформації.
Lika432
Lika432
21 июня 2021, 16:08
Виктория, Черкассы
Универсальная карта Приват банка в Израиле действует или нет, на нее можно ложить валюту и снимать деньги со счета в терминалах Израиля?
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2021, 16:11
Добрий день!
Картками ПриватБанку можна користуватись закордоном.
Ви можете зарахувати на картку через Приват24 терміновий грошовий переказ відправлений із-за кордону на ваше ім'я.
ralex25
Александр Яковлевич
21 июня 2021, 12:20
Александр, Днепропетровск
Доброго дня!
Мои карты в Приватбанке и Ощадбанке привязаны к РАЗНЫМ финансовым номерам.
Смогу ли я пользоваться Приватовским (телефонным) номером исключительно, при проведении операций на карте Ощадбанка, после её добавления в Приват24.
Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2021, 12:24
Добрий день!
Для входу в Приват24 буде використовуватись фінансовий номер, котрий ви встановити в ПриватБанку.
Mary077
Mary077
16 июня 2021, 16:10
Кассир отделения Приватбанка отказалась принять купюру в 50 долларов, мотивируя свое решение наличием на банкноте мелкой отметки шариковой ручкой. В обменнике вопросов не возникло, операция прошла без проблем. Правомерны ли действия кассира банка? Купюра была без следов ветхости.
Приватбанк
Ответ банка
16 июня 2021, 16:39
Касири несуть особисту відповідальність за прийом таких купюр від клієнтів. Тому до покупки приймаються купюри, які знаходяться в придатному для подальшого продажу іншим клієнтам стані.
wjgg777
wjgg777
16 июня 2021, 15:26
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по карте для выплат, не могу найти тариф на сайте. Интересует комиссия за перевод доллара/евро внутри банка и за перевод в другой банк Украины. По гривне это, я так понимаю, 0% — для перевода внутри банка и 0,5% от суммы на другой банк, а вот по валюте не могу найти(((
Приватбанк
Ответ банка
16 июня 2021, 15:48
Добрий день.
Платежі та перекази по території України проводяться тільки в гривні. Валютну картку/рахунок України поповнити з рахунку/картки України може тільки власник картки/рахунку (обидва рахунки однієї особи повинні бути).
https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke
https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke
Lika432
Lika432
7 июня 2021, 13:14
Виктория, Черкассы
Вопрос к Приват банку? Вы написвли мне чтотс 1 июня видстки депозитного вклвдв оподатковуются?.. В смысле видсотки оподатковуются? Мне еще с января 2021 года никто не платит процентов с депозитного вклада«Стандарт».Если я поняла правильно, то что лежит у меня на счету я не смогу забрать в полном обьеме отдав банку проценты с вклада?
Приватбанк
Ответ банка
7 июня 2021, 17:02
з 1 січня 2016 податок на відсотки, нараховані за депозитами становить 18% і залишається військовий збір в розмірі 1,5%. Сумарно податки складають 19,5%. Хочемо зазначити, що оподатковуються саме нараховані відсотки, а не вся сума вкладу. Відповідно до закону «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо забезпечення збалансованості бюджетних надходжень в 2016 році» http://w1.c1.rada.gov.ua/pls/zweb2/webproc4_1?pf3511=57512.
Вам не варто турбуватися про свої заощадження. Банк бере на себе всі організаційні питання, пов´язані зі сплатою податку і військового збору. Вам додатково нічого робити не потрібно.
carver
carver
6 июня 2021, 14:35
Петр, Киев
вроде простая ошибка, но в гугле ответов нет,
в приват24 — не выходит создать карту для выплат, что с ноута что с мобилы.
выдается сообщение:
Ви пільговий учасник GOLD-клубу. Виберіть для оформлення картку рівня Gold.
потратил пару часов на поддержку, услышал что льготы получил из-за открытого депозита, а отказатся от льготы — нужно ехать в отделение.
на всякий случай переспрошу еще тут, может кому удавалось отказатся от этой льготы в оффлайне?
заранее благодарен.
Приватбанк
Ответ банка
6 июня 2021, 15:43
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення для уточнення деталей.
Lika432
Lika432
6 июня 2021, 7:37
Виктория, Черкассы
Добрый день, скажите пожалуйста будут ли с 1 июня 2021 года взыматся налоги с вкладчиков с деппозита «Стандарт»
Приватбанк
Ответ банка
6 июня 2021, 7:48
Доброго ранку!
Відсотки за депозитними вкладами оподатковуються згідно з чинним законодавством.
pmn19
pmn19
2 июня 2021, 10:57
pmn19, Киев
В перечне депозитов с июня нет услуги «Стандарт безналоговый». Что будет с открытым текущим безналоговым депозитом по окончании срока? Он автоматически закроется или будет пролонгирован на каких-то других условиях(если да, то на каких)?
Приватбанк
Ответ банка
2 июня 2021, 11:21
Добрий день!
Стандарт безподатковий, що був продовжений до 01.06 буде діяти тих же умовах до кінця поточного терміну договору. Після закінчення строку продовження на новий термін не здійснюватиметься, а кошти будуть зараховані на картку, з якої було відкрито Стандарт безподатковий.
Yna1991
Yna1991
2 июня 2021, 9:21
Добрий день! Скажіть будь ласка як можна змінити номер телефону в приват 24 закордоном.
Приватбанк
Ответ банка
2 июня 2021, 10:42
Добрий день!
Знаходячись закордоном ви можете звернутись в онлайн допомогу на нашому сайті pb.ua — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Serg2021
Serg2021
28 мая 2021, 21:07
Підкажіть яким чином я можу припинити ділові відносини з вашим банком… якщо я біля 10років не переступав поріг вашого банку і в мене немає рахунків в банку
Приватбанк
Ответ банка
29 мая 2021, 8:10
Доброго ранку!
Йдемо в приватні повідомлення для уточнення інформації.
Wika03101985
Wika03101985
28 мая 2021, 16:51
Як змінити номер телефону з українського на польський щоб мати можливість увійти в приват24 так як сторінка при«вязана до номеру Київстар, а він заблокований
Приватбанк
Ответ банка
28 мая 2021, 17:40
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та розібратися в описаній вами ситуації детальніше.
Serg2021
Serg2021
28 мая 2021, 12:19
30428692 номер заявки… відповідь немає… ще питання на даний момент я клієнт ПриватБанку… так чи ні(відповіді я так і не отримав)… це потрібно мені для того щоб подати позов до суду на Ваш банк?
Приватбанк
Ответ банка
28 мая 2021, 12:40
Добрий день!
Банком була надана відповідь за заявкою та надіслано офіційну відповідь банку на електронну адресу, що було надано вами при подачі заявки. Рекомендуємо перевірити папку «Спам».
itrailwayman
itrailwayman
27 мая 2021, 20:04
Володимир
Питання щодо вашої відповіді по заявці № 30355909. Трохи раніше ви повідомили, що рішення по заявці прийнято. Тепер кажете, що треба очікувати «остаточного закриття питання». Поясніть будь ласка, чим відрізняються поняття «рішення прийнято» і «остаточне закриття питання». А також, чому мені досі не надано зворотнього зв'язку по заявці згідно регламенту.
Приватбанк
Ответ банка
27 мая 2021, 20:30
Виплата кешбека буде проведена до 31.05.21
itrailwayman
itrailwayman
27 мая 2021, 18:54
Володимир
Чому рішення по заявці № 30355909 не внесено в систему і не доступно для перегляду в онлайн чаті, як це повинно бути?
Приватбанк
Ответ банка
27 мая 2021, 19:58
Інформація для перегляду в автоматичному режимі оновиться після остаточного закриття питання.
vmaua
Михайло Войтюк
27 мая 2021, 16:45
Михайло, Кривий ріг
Приватбанк, ще існує??? Бо відповіді немає(((

Повторюю запитання:
Поясніть, будь ласка, чому за наявністю у мене депозитів в Приватбанку, мені не дають кредит під депозит? В інформації на сайті ніяких обмежень немає.
Сподіваюсь на змістовну та логічну відповідь.
Приватбанк
Ответ банка
27 мая 2021, 18:38
Банк приймає рішення про розмір кредиту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори.
На жаль, зараз ПриватБанк не може запропонувати вам кредит. Щоб підвищити шанси на отримання кредиту, продовжуйте активно користуватися послугами й продуктами банку, особливо карткою Універсальною.
itrailwayman
itrailwayman
27 мая 2021, 15:50
Володимир
Добрий день!
Ви повідомили мені, що рішення по моїй заявці № 30355909 вже прийнято. Насправді в онлайн чаті при перегляді стану заявки видає те саме: «Нам необхідно більше часу для вирішення Вашого питання. Будь ласка, очікуйте, протягом 1-2 днів Ваше питання буде вирішено і Ви зможете перевірити результат в режимі чату.»
Приватбанк
Ответ банка
27 мая 2021, 18:38
Для перевірки інформації в чаті ви можете з`єднатись з оператором.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 51.2
USD 43.1 43.7
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 51.2
USD 43.1 43.7
Все курсы банка