Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
MarinaSkulska
MarinaSkulska
19 июля 2014, 14:40
Марина Скульская, Бар
Дайте ответ на мой вопрос как да будут деньги мои друзья получили 11 июля пособие уже 19 мне ищо нет почему? когда будут сколька мне ищо ждать что ета такое
MarinaSkulska
MarinaSkulska
19 июля 2014, 14:34
Марина Скульская, Бар
Когда будут выплачены соцыальные выплаты по карте4627081206780798 дайте пожалуста ответ
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 19:48
Марина, добрый день!

ПриватБанк зачисляет пособие на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления.
Проверить баланс карты Вы можете по номеру 3700, пункт 1 в голосовом меню (бесплатно с мобильных), отправив SMS-сообщение с последними 4 цифрами Вашей карты на номер 10060, в системе «Приват24» меню «Мои счета».

С уважением, ПриватБанк.
krpv
krpv
19 июля 2014, 14:20
Карпов Александр Афанасьевич, пенсионер, Донецк
Где я сегодня могу получить пенсию по карточке Приватбанка?
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 14:26
Александр Афанасьевич, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецке, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 https://privat24.ua/#login, в котором Вы сможете осуществлять практически все банковские операции, не выходя из дома. Также рекомендуем совершать оплаты картой в торговых точках и интернете или посетить отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Как только ситуация в областях стабилизируется, нормальная работа будет возобновлена. Все обязательства банка, в том числе относительно зачисления пенсий и социальных выплат, выполняются банком в полной мере.

С уважением, ПриватБанк.
MarinaSkulska
MarinaSkulska
19 июля 2014, 14:16
Марина Скульская, Бар
Дайте ответ на мой вопрос когда я получю деньги на карту 4627081206780798
MarinaSkulska
MarinaSkulska
19 июля 2014, 14:03
Марина Скульская, Бар
Почему до сих пор нет соцыальных пособий на карту4627081206780798когда будут.Уже 19 июля а денег нет в чем причина.
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 14:21
Марина, добрый день!

ПриватБанк зачисляет пенсию на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления.
Проверить баланс карты Вы можете по номеру 3700, пункт 1 в голосовом меню (бесплатно с мобильных), отправив SMS-сообщение с последними 4 цифрами Вашей карты на номер 10060, в системе «Приват24» меню «Мои счета».

С уважением, ПриватБанк.
andreevna
andreevna
19 июля 2014, 13:36
Светлана, Деражня
Здраствуйте, я хотела б узнать почему идет задержка по пособию на ребенка скажите не поступали ли средства на счет № 5168 7572 2931 1685
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 14:19
Светлана, добрый день!

ПриватБанк зачисляет пенсию на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления.
Узнать баланс карты Вы можете по номеру 3700, пункт 1 в голосовом меню (бесплатно с мобильных), отправив SMS-сообщение с последними 4 цифрами Вашей карты на номер 10060, в системе «Приват24» меню «Мои счета».

С уважением, ПриватБанк.
lsa2012
lsa2012
19 июля 2014, 13:27
Светлана, Луганск
Я живу в Луганске. Как мне положить деньги на кредитную карту приват банка? А главное-где?
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 14:14
Светлана, добрый день!

Нам жаль, что жители восточных регионов столкнулись с ситуацией, когда фактически находясь в зоне боевых действий, не могут вовремя погашать свои кредиты. Поэтому ПриватБанк спишет все начисленные за несвоевременное погашение кредитов штрафные санкции жителям населенных пунктов Донецкой и Луганской областей, освобожденных от боевиков.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.Специально для информирования о восстановлении работы на освобожденных территориях создана страница vostok.pb.ua.

С уважением, ПриватБанк.
annakov88
annakov88
19 июля 2014, 13:05
Анна, Макеевка
Здравствуйте, подскажите как поступить в такой ситуации, если в августе месяце заканчивается срок действия кредитной карты, как продлить кредитку для погашения задолжности, если проживаю в г.Донецке, ведь закрыты все отделения приватбанка???? возможности выехать в другую область нет, так как у меня грудной ребенок!
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 14:13
Анна, добрый день!

Нам жаль, что жители восточных регионов столкнулись с ситуацией, когда фактически находясь в зоне боевых действий, не могут вовремя погашать свои кредиты. Поэтому ПриватБанк спишет все начисленные за несвоевременное погашение кредитов штрафные санкции жителям населенных пунктов Донецкой и Луганской областей, освобожденных от боевиков.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.Специально для информирования о восстановлении работы на освобожденных территориях создана страница vostok.pb.ua.

Также заметим, что с 18.07.2014 на 90 дней продлен срок действия всех карт ПриватБанка и А-Банка для клиентов Луганской и Донецкой областей. Продление касается всех карт со сроком завершения действия с апреля по сентябрь включительно. Вы можете использовать карты ПриватБанка без перевыпуска. Принцип продления: месяц окончания + 90 дней. Например, срок действия Вашей карты 08/14, карта будет продлена в этом случае до 11/14.
Вам поступит sms уведомление о продлении срока действия карты. Если хотите, Вы также можете обратиться к нам в чат pb.ua/chat, по номеру 3700 или на почту help@pb.ua и мы с радостью поможем Вам в решении возникших вопросов.

С уважением, ПриватБанк.
brovchenkorita
brovchenkorita
19 июля 2014, 12:05
Бровченко Рита Васильевна, с.Шабо Одесская обл.
Здраствуйте. я бы тоже хотела узнать по поводу детских.и каккие карты привата нужно менять
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 14:01
Рита Васильевна, добрый день!

ПриватБанк зачисляет пенсию на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. На текущий момент выплаты на Вашу карту не поступали. Так как у Вас оформлена Карта для выплат, в ее замене нет необходимости. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления.

С уважением, ПриватБанк.
Taty1965
Taty1965
19 июля 2014, 8:48
Вчера получила смс-сообщение с интернет-ссылкой на выписку. Выписка подготовлена аккуратно. Спасибо за помощь.
— Ответ банка — Александра Яковлевна, доброе утро!
Мы подготовим Вам выписку по Вашему счету, открытому в крымских отделениях ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 13:52
Taty1965, добрый день!

Рады, что Ваш вопрос решился успешно. Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
brend
brend
19 июля 2014, 0:51
Донецк
Здравствуйте. У меня кредитная карточка «Универсальная». Живу в городе Донецк. т.к. закрыты все отделения банка, не могу полнить карточку (оплатить проценты). У меня есть только номер карточки, могу ли я пополнить ее через другой банк и какие мне реквизиты указывать. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 13:50
brend, добрый день!

Нам жаль, что жители восточных регионов столкнулись с ситуацией, когда фактически находясь в зоне боевых действий, не могут вовремя погашать свои кредиты. Поэтому ПриватБанк спишет все начисленные за несвоевременное погашение кредитов штрафные санкции жителям населенных пунктов Донецкой и Луганской областей, освобожденных от боевиков.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.Специально для информирования о восстановлении работы на освобожденных территориях создана страница vostok.pb.ua.

С уважением, ПриватБанк.
romanivanov
romanivanov
18 июля 2014, 23:31
Роман, Днепропетровск
Вы настойчиво сообщаете мне, что мои открытые в Приват24 депозиты-крымские и вы не можете мне их вернуть. И поэтому просите у меня согласия на реструктуризацию вашего долга передо мной. Но всегда готовы изыскать другие варианты. Попробую помочь.
Напоминаю, что если банк не платежеспособен, то… (ну вы знаете).
Сообщаю, что мое ПИСЬМЕННОЕ и ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЕ вашей канцелярией заявление на возврат моих депозитных средств (не удовлетворенное вами в установленный договором срок) будет передан мною в НБУ, а затем прокуратуру для проведения соответствующих надзорных мероприятий. Думаю, что введение временной администрации в неплатежеспособный банк окажет вам неоценимую помощь.
Напомню, также, корпоративный кодекс вашего банка:«… Мы обслуживаем клиента так, как хотели бы, чтобы обслуживали нас или нашу маму.» Как вам не жаль мам?
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 13:48
Роман, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Как Вы знаете, что все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств, поэтому предлагает заключить с Вами соглашение о продлении вклада на 5 лет. В течение всего этого срока, Банк будет ежемесячно выплачивать Вам проценты.
К сожалению, в телефонном разговоре Вы отказались от предложения банка. Если Вы пересмотрите свое решение, пожалуйста, сообщите нам об этом на help@pb.ua, чтобы мы связались с Вами повторно.

С уважением, ПриватБанк.
mariyanovikova
Мария Киян
18 июля 2014, 22:48
Мария, Харьков
здравствуйте! скажите пожалуйста когда будут выплаты по детскому пособию? уже 18 число! карта номер 4627 0812 0886 3105
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 13:15
Мария, добрый день!

ПриватБанк зачисляет пенсию на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. На текущий момент выплаты на Вашу карту не поступали. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления.

С уважением, ПриватБанк.
sofiyakulikova
sofiyakulikova
18 июля 2014, 21:13
как узнать, почему не прошел платеж в другой банк? Как исправить ситуацию.
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 13:07
sofiyakulikova, добрый день!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
Andrey1973
Andrey1973
18 июля 2014, 21:00
обнинск
здравствуйте помогите мне пожалуйста я нахожусь в россии и мне нужно зайти в кабинет зарегистрированные украине поэтому не могу попасть посмотреть баланс счета
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 13:05
Andrey1973, добрый день!

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните детали ситуации на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
lana4237
lana4237
18 июля 2014, 19:43
Светлана, Донецк
Добрый день.Скажите пожалуйста как можно снять деньги с карточки (по переводу) если банкоматы не работают, а другие банкоматы не принимают и просто выплевывают карту.Подскажите пожалуйста как поступить и где все таки снять деньги?
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 12:55
Светлана, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецке, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Как только ситуация в областях стабилизируется, нормальная работа будет возобновлена. Все обязательства банка, в том числе относительно зачисления пенсий и социальных выплат, выполняются банком в полной мере.

С уважением, ПриватБанк.
LudmilaY
LudmilaY
18 июля 2014, 19:24
Людмила
прошу предоставить выписку по счету 26351621264955 за период с 17.03.14 по текущую дату
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 12:46
Людмила, добрый день!

Спасибо за обращение! Заявка по Вашему вопросу успешно подана. Регламент обработки заявки 7-10 дней. По результатам Вы получите СМС-уведомление на Ваш мобильный телефон со ссылкой, по которой Вы сможете распечатать выписку.

С уважением, ПриватБанк.
romanivanov
romanivanov
18 июля 2014, 19:11
Роман, Днепропетровск
Никто из нас не получит ни письменных ответов на запросы, заявки, заявления, ни денег.
Банк цинично обкрадывает ГРАЖДАН УКРАИНЫ!!!
Неужели нет совсем совести? (эти вопрос и к людям, пишущим здесь «ответы»)
andluz15
Андрей Иванов
18 июля 2014, 19:07
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Также хочу получить письменный ответ на мою заявку 716587 от 17.03.2014г., Когда я его получу?
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2014, 12:25
Андрей, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Ваше обращение еще находится в работе у ответственных специалистов и по факту его решения, Вам будет отправлен письменный ответ на указанный адрес фактического проживания.
Что же касается разблокирования депозитных вкладов, как Вы знаете, что все активы и собственность ПриватБанка в Крыму анексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств ПриватБанка. Поэтому Банк предлагает заключить с Вами соглашение о продлении вклада на 5 лет. В течение всего этого срока, Банк будет ежемесячно выплачивать Вам проценты. По истечении пяти лет Вы, если захотите, сможете забрать депозит. В ближайшее время, с Вами свяжется ответственный специалист для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
18 июля 2014, 19:05
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Также я хочу получить письменный ответ на мою заявку номер 970657.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка