Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.95 | 51.95 |
| USD | 43.85 | 44.45 |
| Все курсы банка | ||
Нам шкода, що Ви опинилися заручником такого несприятливого збігу обставин. Унаслідок відсутності правової бази, банк не може здійснювати операції за рахунками клієнтів з АР Крим.
Згідно розпорядження НБУ № 260 від 06.05.14 р. на поточний момент, робота банку в Криму припинена. З урахуванням того, що робота банку залежить від чинного законодавства України, ми не можемо повідомити можливі терміни зміни ситуації. При оновленні інформації ми обов'язково повідомимо про це в офіційному релізі на нашому сайті pb.ua / news /
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Ваш запрос на предоставление выписки находится в работе у ответственных специалистов. На данный момент, активность клиентов, которые желают получить справку/договор/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
Что касается договора, к сожалению, необходимая копия договора не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договора находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/"
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (6)
Спасибо за обращение!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что реструктуризация долга по Вашему договору недоступна.
Хотим обратить внимание, что есть возможность изменить валюту договора. Для рассмотрения возможности изменения валюты по обязательству, рекомендуем обратиться в отделение нашего банка (pb.ua / map /). Изменение производится по рыночному курсу — ставка приводится к рыночной по данной программе кредитования в национальной валюте.
Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств — залог формирования положительной кредитной истории. Благодаря безупречной кредитной истории Вы можете рассчитывать на лояльное отношение Банка при предоставлении Вам новых кредитов.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова.
Учитывая сложившуюся ситуацию мы не можем дать рекомендации касательно указанной информации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Довольно таки банальный вопрос. Как я могу снять деньги со своей банковской карточки в г. Донецке?
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время из-за эскалации военных действий в Донецком и Луганском регионах существуют сложности с обеспечением банкоматов наличными средствами.
На текущий момент, Вы можете снять наличные в банкомате по адресу г. Донецк ул.Октябрьская, 82а.
Напоминаем также, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка, рассчитываться карточками в магазинах, совершать безналичные операции в терминалах самообслуживания и в Интернет-банке Приват24.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Заблокировать карту можно через Приват 24 в меню «Мои счета» выбрать карту, нажать «Управление картой / счетом», кликнуть на действии «заблокировать карту»; отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты; через оператора чат-онлайн или по звонку в Контактный центр 3700.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за Ваше обращение.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем заблокировать карту. Заблокировать карту можно через Приват 24 в меню «Мои счета» выбрать карту, нажать «Управление картой / счетом», кликнуть на действии «заблокировать карту»; отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты; через оператора чат-онлайн или по звонку в Контактный центр 3700.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали Вашей ситуации и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если по Вашей карте изначально не установлен кредитный лимит, то для увеличения его в дальнейшем рекомендуем активно использовать банковские продукты. При установке на карту кредитного лимита Вы будете отдельно проинформированы SMS-сообщением. Кроме того, в настоящий момент карта доступна для использования в пределах личных средств, а при их остатке свыше 100 грн на бонусный счет будет начисляется 10% годовых.
Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Еще — Карты — Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Мы получили от Вас письмо на почту help@pb.ua.
Ваш вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов. Как только информация будет проверенна, Вам будет предоставлен развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк!
Написать комментарий
Написать комментарий
Ранее, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник и проконсультировал по возникшему вопросу.
На текущий момент, заявка на разблокировку карты находится в работе. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Распоряжение депозитом 3-м лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности, оформленной на территории Украины или в посольстве Украины в стране пребывания вкладчика.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
людей, только боты.
Читайте внимательно диалог и делайте выводы.
Кстати, запугивать и угрожать мне дело бесперспективное. Живу сама,
пуганная(это если вдруг мне начнут звонить какие то «братки» и пугать у
парадного.
Диалог № 4183-71230914
28 Jul 10:18
#4183-71230914
Доброе утро! На какой адрес
будет отправлена заявка 1399754?
28 Jul 10:18
Каплунов Олег
Спасибо за
ожидание!
28 Jul 10:18
Каплунов Олег
Уточните, пожалуйста, почему заявка должна
отправляться на адрес
28 Jul 10:20
#4183-71230914
потому что я жду письменного ответа по моей
проблеме. ваши «ответственные» сотрудники пообещали
письменный ответ, мелочь: не могу добиться на какой адрес
этот ответ будет выслан
28 Jul 10:21
Каплунов Олег
По адресу, который был
указан в Вашем паспорте При оформлении банковских продуктов
28 Jul 10:23
#4183-71230914
Для непонимающих, в
однатысяча двести восемьдесят пятый раз: в анкете был указан
адрес для переписки и фактического проживания, отличающийся
от адреса регистрации. Какого я тогда его указывала и
зачем вам тогда подобная информация?
28 Jul 10:23
Каплунов Олег
Я могу быть Вам
еще чем-то полезен?
28 Jul 10:23
Каплунов Олег
Заполните, пожалуйста, форму
28 Jul 10:23
Каплунов Олег
проверим
28 Jul 10:25
Каплунов Олег
минутку
28 Jul 10:30
Каплунов Олег
По юридическому
адресу будет отправлен ответ
28 Jul 10:32
#4183-71230914
Могу я получить ответ на вопрос: зачем тогда я в
анкете указывала адрес для переписки? Я не проживаю по
адресу регистрации и не бываю там. Ответ ко мне не дойдет.
28 Jul 10:34
Каплунов Олег
минутку
28 Jul
10:35 #4183-71230914
Дорогой банк!
Вчера по данной проблеме звонили из очень популярной
новостной программе и с ОЧЕНЬ крупного канала в одном
лице(который не подконтролен вашему богу). Предлагают
сделать сюжет про то, как разводят на деньги(специально или
по скудоумию — не важно)сотрудники вашего банка (ст.190 ч.4
УК Украины). Решила, если заявка 1399754 и письмо по ней
будут отправлены туда, куда просила: откажусь, если в
очередной раз вы «включите дурака», со всеми подробностями,
диктофонными переговорами(ага, я пишу все наши разговоры),
хронологией событий передаю журналистам. При чем название
банка будет звучать однозначно. Это не есть секретной
информацией. Расскажу про все ваши махинации подробненько.
Все аудио файлы сохранены в первозданном виде(любую
экспертизу пройдут), вся переписка с вами от и до тоже будет
выложена.
28 Jul 10:37
Каплунов Олег
Оксана Валериевна, после обработки заявки, с Вами
свяжутся в телефонном режиме Вашим вопросом занимются
28 Jul 10:39
#4183-71230914
Я общаюсь с роботом или
человеком? Каким вопросом занимаются? На каком таком высоком
уровне необходимо принять волевое решение, заглянуть в
анкету и отправить маленькое письмо на адрес проживания?
28 Jul 10:41
Каплунов Олег
минутку, уточняю по Вашему вопросу
28 Jul
10:48 Каплунов Олег
Оксана
Валериевна, я уточню информацию по поводу отправки на другой
адрес Сообщите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты И
сообщим когда будет информация по письменному ответу
28 Jul 10:50
Каплунов Олег
Уточните, пожалуйста, Вы на линии?
28 Jul 10:51
#4183-71230914
roksana@meta.ua
28 Jul 10:52
Каплунов Олег
Спасибо, отправим
ответ на электронную почту Я могу быть Вам еще чем-то
полезен?
Ваш вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов и после его решения Вам будет предоставлен ответ на указанный Вами почтовый адрес. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
я не прошу вернуть мои деньги отдайте договора в чём проблема? спасибо за ответ
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Средства могут быть возвращены только с согласия получателя.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали платежа (сумма, дата, время, номер карты получателя) и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий