Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
kovalyov64
kovalyov64
8 августа 2014, 17:28
евгений, стаханов
помогите -как узнать остаток счета на карте банка если у нас не работают банкоматы, выключена связь мтс на которую зарегистрирован финансовый телефон.
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 20:32
Евгений, добрый вечер!
В случае, если Вы не можете получить баланс любым способом таким как: Приват24, банкомат/терминал или SMS команда, рекомендуем обратиться в службу клиентской поддержки с любого телефона по телефону 3700, где после проведения верификации оператор сможет предоставить Вам эту информацию.
С уважением, ПриватБанк.
123456j
123456j
8 августа 2014, 17:19
Ольга
Как получить подтверждение остатка числом не ранее 30 марта 2014 г по пластиковой карте
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 20:30
Ольга, добрый вечер!
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
stromba
stromba
8 августа 2014, 16:07
Александр, Запад
Как гражданин Украины я уже в 12 ( ДВЕНАДЦАТЫЙ РАЗ ) пытаюсь получить ОТВЕТ от это банка, а не набор слов на эти вопросы:
1.Где в законах написано: Приносим свои извинения ???
2. Какое наказание несет прихватбанк банк за свои нарушения согласно законам Украины за ???
2.1 Нарушение своего же публичного договора?
2.2. Несвоевременную выплату процентов по депозитам?
2.3. Нарушение законов Украины?
Viktors
Виктор Пастушенко
8 августа 2014, 15:39
Виктор, мелитополь
07.08.2014 г. с отделения Привата Харьков ул. Нариманова 1а был отправлен перевод 900 гр. на катрту Привата в г.Мелитополь номер чека 07082014094836 но денег до сих пор нет!!! Как узнать почему???
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 15:57
Виктор, добрый день!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Smovj50
Smovj50
8 августа 2014, 15:28
Здравствуйте. Мною, Смовж Алексеем Сидоровичем, 22.07.2014 была направлена заявка на подготовку выписки по счету 26356616917030(договор 25000****6872), а также подтверждение остатка пластиковой карты 6762462081202928. Ответ должен был прийти на мой телефон +380500364274, который привязан к моим договорам.
С 06.08.2014 МТС-Украина прекратил обслуживать Крым, в связи с этим убедительно прошу предоставить выписку и подтверждение остатка пластиковой карты, отправив SMS на мой новый номер +79788478674.
Заранее благодарен.
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 15:54
Алексей Сидорович, добрый день!

Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Мы имеем возможность отправить ссылку на выписку по вашим счетам на Ваш е-мейл. Для этого сообщите нам его, а также Ваши данные на нашу почту help@pb.ua.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
mrcleric
Егор Хребтенко
8 августа 2014, 14:25
Егор , Николаев
Негативная кредитная история.
Как можно исправить кредитную историю в приват банке? Пользуюсь всеми услугами приват банка, веду по нему свое ЧП.
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 14:47
Егор, добрый день!

Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение, о чем будете проинформированы SMS-сообщением.

Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Еще — Карты — Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.

С уважением, ПриватБанк.
shepotinnik
shepotinnik
8 августа 2014, 13:46
Мне так и не дали ответ почему я не вижу свой действующий депозит и на карту не зачисляют проценты? Вы можете заблокировать карту на время только где ваши обещание проценты? Прошло 98 дней о какой оперативности вы говорите? Где проценты?
xSoft
xSoft
8 августа 2014, 12:51
Денис
Добрый день!

Могу ли я на себя переоформить депозит родителей из Крыма в Киев на каких-либо условиях?(продление, подарок и тп)
И вообще, варианты, кроме обращения в рашистский фонд защиты вкладчиков, существуют?
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 13:36
Денис, добрый день!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные родителей, чтобы мы могли рассмотреть ситуацию и помочь в решении вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
Sweet0097
Алескей Кондратьев
8 августа 2014, 12:50
Алескей , Феодосия
Живу в крыму как получить справку о погашении кредита для снятия с учета авто кредитный договор номер sif0ag0044002
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 14:14
Алексей, добрый день!

По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента. Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
shepotinnik
shepotinnik
8 августа 2014, 11:52
Прошло 98 дней, а проблема осталась.Хочу узнать сколько еще времени надо Приватбанку на перевод моего депозита.в г Херсон из одной базы в другую? Также я не получила ответ почему в Приват 24 не вижу свой действующий депозит? ВЫ требуете чтобы клиенты выплачивали кредиты взятые в Крыму? Так почему Приватбанк не выплачивает проценты по депозитам и не возвращает их? Почему на кредитные карточки полученные в Крыму начисляют долги, а проценты по депозитам вы забываете начислять.Как это понимать?
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 13:02
Уважаемый клиент, добрый день!

Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.
Natalia2014
Natalia2014
8 августа 2014, 11:34
Нталья, Черкасы
Добрый день. Переехала из крыма в начале года, живу в Черкассах имею постоянную прописку. Подала заявку на разблокировку карты Gold 5168742066051628, заявка номер 1187477! Уже 3.5 месяца жду ответа, доступа к средствам нет! Являюсь одинокой пенсионеркой, это мои единственные средства к существованию! Когда будет ответ, когда будет решен вопрос? Согласна на любые условия банка! Помогите пожалуйста! С уважением Наталья Валентиновна! Черкассы Ул Вернигоры 29/69, 0982159829.
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 11:43
Наталья Валентиновна, добрый день!

Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. В настоящее время по Вашему вопросу была подана заявка которая находится на контроле у ответственных специалистов.

К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вам будет предоставлен официальный ответ.

С уважением, ПриватБанк.
zurk7
Aleksandr Aleksandrov
8 августа 2014, 11:14
Aleksandr, Kiev
Добрый день. Могу я перечислить свои денежные средства с валютного депозита Приватбанка (Украина) на валютный счет банка ВТБ24 (Россия). Если да, то какую комиссию удержит с меня Приватбанк?
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 11:41
Александр, добрый день!

Рекомендуем Вам отправить международный платеж SWIFT. Детальнее о регламенте, тарифах и необходимых реквизитах Вы можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/pay/.

В случае, если возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам на е-мейл help@pb.ua. Будем рады помочь!

С уважением, ПриватБанк.
lola1215
lola1215
8 августа 2014, 10:39
дарья, днепропетровск
здравствуйте почему когда я захожу в приват 24 у меня не показывает операции которые я совершаю счета я вижу и все
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 11:32
Дарья, добрый день!

Рекомендуем проверить выписки в Приват24-Мои счета-Выбрать карту. В случае, если выписки не отображаются, вышлите, пожалуйста, скан Вашего Приват24, а также контактные данные на наш е-мейл help@pb.ua. Мы проверим информацию и поможем в решении возникшего вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
ivanprokyror
ivanprokyror
8 августа 2014, 10:29
Ваня, Киев
Вкладчики приватбанка которым не хотят возвращать вклады предлагаю провести флешмоб под стенами НБУ, переписку проводим здесь.
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 11:15
Иван, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Как Вы знаете, что все активы и собственность ПриватБанка в Крыму аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств ПриватБанка. Поэтому Банк предлагает заключить соглашение о продлении вклада на 5 лет. В течение всего этого срока, Банк будет ежемесячно выплачивать проценты. По истечении пяти лет, если клиент пожелает, то сможет забрать депозит.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Pashka1
Pashka1
8 августа 2014, 10:09
Павел , Киев
Я не понял эти мои депозиты не работают что ли?
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 11:09
Павел, ранее с вами была проведена встреча, на которой Вы дали согласие на проведение реструктуризации. В настоящее время сотрудники переоформили договора и в ближайшее время они будут отображаться в Приват24. Как только процедура переоформления будет закончена с Вами повторно свяжется наш сотрудник и проинформирует Вас об этом. Спасибо за сотрудничество!

С уважением, ПриватБанк.
Tituhka8690
Tituhka8690
8 августа 2014, 9:01
Алена, Харьков
Здравствуйте как мне подать заявку на увеличение лимита расходных операций в Приват24.
Tituhka8690
Tituhka8690
8 августа 2014, 8:42
Алена, Харьков
Здравствуйте как подать заявку на увеличение лимита расходных операций в Приват24.
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 10:04
Алена, доброе утро!

В Приват24-Мои счета-Управление картой/счетом-Лимиты Вы можете настроить Ваши лимиты.

С уважением, ПриватБанк.
Anusha
Anusha
7 августа 2014, 20:56
Вита, Дружковка
Доброго времени суток! Я хотела приобрести жилье от ПриватБанка в кредит. Но мне отказали, так как я проживаю на территории Донецкой области. Можно узнать, когда возобновиться программа кредитования конфискованного жилья от ПриватБанка. Заранее спасибо за ответ!
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 9:55
Виталия, доброе утро!

В связи, с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Мы день за днем восстанавливаем работу отделений на освобожденных территориях. Работа Приватбанка в Вашем городе будет полностью возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. Всю актуальную информацию Вы можете найти по ссылке vostok.privatbank.ua/#

С уважением, ПриватБанк.
Pashka1
Pashka1
7 августа 2014, 20:08
Павел , Киев
добрый день недавно подпысал договор на счет продление моих крымских депозитов на продление 5 лет и некак не добавляеться в
мой приват24 проверте пожалуйста samdnwfd0070079278200 samdn25000735466731
samdn25000735468420
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 9:47
Павел, доброе утро!

Мы проверили информацию по Вашему вопросу. В настоящее время по Вашему вопросу подана заявка которая находится на контроле у ответственных специалистов, которые связывались с Вами для уточнения информации и назначения встречи, которая состоялась ранее. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вам будет предоставлен официальный ответ.

С уважением, ПриватБанк.
pyulka
pyulka
7 августа 2014, 19:59
ggg, макеевка
Добрый день. В Донецкой области не работают ваши отделения, другие банки не принимают платежи. Скажите, как мне погашать кредит. Как можно положить деньги на расчетный счет???
Приватбанк
Ответ банка
8 августа 2014, 9:26
Уважаемый Клиент, доброе утро!

В связи, с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Доступ к картам/счетам Вы можете получить, воспользовавшись сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700. Также Вы можете внести платеж на карту в любом работающем платежном сервисе в Вашем городе.

Мы день за днем восстанавливаем работу отделений на освобожденных территориях. Работа Приватбанка в Вашем городе будет полностью возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. Всю актуальную информацию Вы можете найти по ссылке vostok.privatbank.ua/#

Жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Для того, чтобы списать начисленные банком пени и штрафы, заполните форму по ссылке credithelp.privatbank.ua/ или перезвоните в кол-центр по бесплатному номеру 3700. Уведомление о списании штрафов придет в виде sms на ваш номер мобильного телефона.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка