Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 43.42 | 44.02 |
| Все курсы банка | ||
По результатам проверки информации можем сообщить, что по Вашей карте «Универсальная», в конце месяца списаны проценты за пользование кредитным лимитом, которые предусмотрены тарифами (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/), после выхода из льготного периода.
Отдельно заметим, что на нашем сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/, в разделе «Часто задаваемые вопросы» можно ознакомиться с основной информацией по использованию карты, где в том числе указан порядок действия начисления процентов.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Примите наши извинения за временные неудобства. В настоящее время, могут наблюдаться трудности со входом в личный кабинет Приват24. Наши специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности, на текущий момент, не известен и поэтому мы рекомендуем воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг).
Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Хотим обратить внимание, что осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания или услугами отделения ПриватБанка в ближайшей к Вам области. Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.
Что касается процентов за пользование кредит лимитом, которые будут начислены согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
По доступному номеру телефона, к сожалению, нам не удалось с Вами связаться.
По результатам проверки информации можем сообщить, что к Вашей карте «Универсальная», подключено несколько регулярных платежей. Если Вас не затруднит, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, какой из платежей Вы желаете отключить и контакты для связи.
Отдельно заметим, что осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания или услугами отделения ПриватБанка в ближайшей к Вам области. Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, суть вопроса, скриншот квитанции об оплате и контакты для связи. После получения этой информации мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контактные данные. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания или услугами отделения ПриватБанка в ближайшей к Вам области. Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.
Отдельно заметим, что жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Для того, чтобы списать начисленные банком пени и штрафы, пожалуйста, заполните форму перейдя по ссылке credithelp.privatbank.ua/ или перезвоните в кол-центр по бесплатному номеру 3700. Уведомление о списании штрафов придет в виде sms на ваш номер мобильного телефона.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
заранее спасибо!!!
По результатам проверки информации можем сообщить, что 07.08.2014г. на Ваш контактный номер +38**85 отправлены SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым можно распечатать выписки по своим счетам.
Сегодня (10.08.2014г. ) указанные SMS-сообщения успешно продублированы на Ваш новый контактный номер +7**57.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что 28.07.2014г. на Ваш контактный номер +38**02 отправлены SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым можно распечатать выписки по своим счетам.
Если Вас не затруднит, уточните нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, e-mail, на который необходимо продублировать выписки.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (5)
По результатам проверки информации можем сообщить, что 08.08.2014г. на Ваш контактный номер +38**29 отправлено SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой можно распечатать выписку по своему счету.
Сегодня (09.08.2014г. ) указанное SMS-сообщение успешно продублировано.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Депозитные вклады, обслуживаются в любом отделении ПриватБанка по всей территории Украины, не зависимо от того в каком городе вклад был открыт. То есть для расторжения вклада, достаточно посетить любое отделение ПриватБанк.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказать нужную сумму в отделении банка. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации контакты для связи владельца карты. После получения этой информации мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Указанный Вами номер телефона (+380567369129) принадлежит ПриватБанку. Можем предположить, что звонок нес информационный характер.
Нам важно, чтобы каждый клиент держал руку на пульсе событий =)
Именно по этой причине с клиентами ПриватБанка настроен ряд коммуникаций (телефон, sms, e-mail), что позволяет уведомлять клиентов о нововведениях, акциях, интересных предложениях и т.д. Сожалеем, если это доставило Вам определенные неудобства.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер телефона, на который поступил звонок. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым Вы можете распечатать выписки по своим счетам, продублированы на контактный номер +38**65.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
4 августа оставляла запрос на выписку по двум депозитам 2635*695, 2635*0563, а также по карточному счету. Запрос приняли, обещали прислать выписку в течении двух дней.
Однако смс я так и не получила. Из-за ситуации с МТС в Крыму я сделала заявку на горячую линию, чтобы прислали смс на другой телефон +38 050 383 23 09
Однако и на этот телефон я смс не получила. Уточните, пожалуйста статус заявки.
Буду признательна за ответ,
С уважением Татьяна Филатова
SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым Вы можете распечатать выписки по своим счетам, продублированы на контактный номер +38**09.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Операции по обмену валюты в кассе отделения осуществляются с дневного оборота Банка. В случае наличия необходимой Вам валюты в отделении, сотрудник с удовольствием произведет обмен.
Если Вас не затруднит, пожалуйста, уточните нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, месторасположение несколько удобных для Вас отделений, детали валютно-обменной операции( покупка или продажа валюты, сумму/валюту) и контакты для связи. После получения этой информации мы свяжемся с отделением для уточнения наличия необходимой Вам денежной суммы.
Также просим в письме дополнительно сообщить детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес).
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
я через приват 24 пепевела с карты 716грн на погашение кредита в Вашем банке. Тонсть тоже оформленном в приват банке. Но деньги с карты списались но на кредите тоже самое пишут. Никакого погашения ((( в архиве написано что платеж проведен.
я перевела деньги 08.08 в 16:08
вот мой номер мобильного телефона 0638645855
пожалуйста, разберитесь)
Спасибо
По результатам проверки информации можем сообщить, что платеж от 08.08.2014г. на сумму 716.47грн. проведен успешно и зачислен на счет получателя 2*88.
Хотим обратить внимание, что следить за всеми операциями, Вы можете в личном кабинете Приват24.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
ПриватБанк открыл возможность погашения задолженности по кредитным картам для клиентов, проживающих на территории аннексированных Крыма и Севастополя.
Теперь Клиенты ПриватБанка могут погасить свою задолженность как наличными, так и путем перевода средств на свою кредитную карту с карты любого банка.
При погашении задолженности по кредитам крымчанами будут учитываться только основная сумма кредита и начисленные проценты, без каких-либо штрафных санкций.
Жители Крыма и города Севастополя могут погасить задолженность по кредитным картам ПриватБанка наличными в отделении любого банка (ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа – для пополнения карты № (номер карты), ИНН и Ф. И. О.). Также погасить долги можно на материковой части Украины в любом отделении или через терминалы самообслуживания ПриватБанка.
Безналичное погашение задолженности по кредитным картам ПриватБанка можно осуществить с платежной карты любого банка через терминалы самообслуживания или с использованием услуги перевода на карту, которая доступна владельцам банковских карт Visa и MasterCard по всему миру.
Развернутый ответ по карте 5*30, предоставлен на Ваш e-mail.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Так как ПриватБанк (Украина) является банком-партнерам МоскомПриватБанка, возможность переоформить/перевести депозитный вклад без потери процентов отсутствует. Для расторжения депозитного вклада, необходимо посетить любое отделение ПриватБанка на территории Украины и сообщить о желании расторгнуть договор. После пребывания на территорию России, Вы сможете посетить любое отделение МоскомПриватБанка, для оформления вклада, с условиями которых можно ознакомиться перейдя по ссылке www.privatbank.ru/depozity/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий