Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 43.42 | 44.02 |
| Все курсы банка | ||
Я сейчас отдыхаю в Крыму и не могу позвонить на 3700. Здесь не работает Киевстар, с МТС укр. тоже не получается позвонить.
Утром я уже звонила на +38-056-716-11-31 и за 5 минут сняло 50руб.
Попросите специалиста из отдела платежей меня набрать +79788710102.
Заранее благодарю!!!
Ваш вопрос, на данный момент, находится в работе у ответственных специалистов. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит информацию.
Благодарим Вас за проявленное терпение!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Написать комментарий
В настоящее время, клиенты могут погашать задолженность по картам «Универсальная» (в т.ч. GOLD) ПриватБанка и А-Банка, оформленным ранее на территории Крыма. Осуществить платеж можно на территории АР Крым, через сервис моментальных платежей LiqPay и Российский национальный коммерческий банк. На материковой части Украины, через терминал самообслуживания или обратившись в любое отделение ПриватБанка (http://privatbank.ua/news/privatbank-otkryl-zhitel-am-kryma-i-sevastopol-a-vozmozhnost-pogashenija-zadolzhennosti-po-kartam/).
Вашим договором с банком, является публичная оферта размещенная на нашем сайте (http://privatbank.ua/terms/), содержащая условия и правила оказания банковских услуг, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка. Также заметим, что подобным образом действуют многие банки страны. Условия по карте «Универсальная», доступны каждому клиенту в любое удобное время, на нашем официальном сайте pb.ua/, в разделе «Платежные карты».
После выполнения обязательств перед банком, Вы сможете получить справку об отсутствии задолженности, заказать которую можно в лично кабинете Приват24, меню Все услуги— Услуги — Сервис справок — Создать справку или по звонку на нашу горячую линию 3700.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/.
Также, пополнить карту наличными Вы можете через отделения и платежные сервисы других украинских банков.
Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оператично публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Утром я уже звонила на +38-056-716-11-31 и за 5 минут сняло 50руб.
Попросите специалиста из отдела платежей меня набрать +79788710102.
Заранее благодарю!!!
Ваш вопрос, на данный момент, находится в работе у ответственных специалистов. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит информацию.
Благодарим Вас за проявленное терпение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Ваш запрос находится в работе у ответственных специалистов. Ориентировочный срок его рассмотрения 7-10 дней. На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
С уважением, Анна.
1. Позвонить на бесплатную линию 3700;
2. После музыкального ролика, для подтверждения, нажать цифру 1;
3. После нажатия цифры 1, Вас соединять с оператором для подтверждения данного платежа.
В дальнейшем, на Ваш мобильный телефон будут поступать смс-сообщения с просьбой подтвердить платеж.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Собственником авто является лизингодатель, то есть ПриватБанк. В случае смерти заемщика преемником его активов и кредитных обязательств (в том числе и договора лизинга) становятся наследники, после вступление в право наследства.
Для приостановления начисления % по кредиту и переоформления договора, рекомендуется предоставить в отделение банка свидетельство о смерти.
Заметим, что процедура переоформление договора возможна в отделении банка, после вступления в права наследства.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
В случае смерти заемщика преемником его активов и кредитных обязательств становятся наследники, после вступление в право наследства.
Для приостановления начисления % по кредиту рекомендуется предоставить в отделение банка свидетельство о смерти.
Что касается страховки, для рассмотрения события и получения страховой выплаты, при смерти Застрахованного лица в результате несчастного случая Заявителю (родственник, который принес документы) необходимо предоставить:
1) заявление (шаблон) и договор личного страхования;
2) копию свидетельства о смерти;
3) копию врачебного свидетельства о смерти (справка о причине смерти);
4) документ, в котором будут указаны обстоятельства, при которых наступило событие (акт судебно-медицинской экспертизы, постановление о возбуждении (или об отказе в возбуждении) уголовного дела и др.)
При смерти Застрахованного лица в результате заболевания Заявителю необходимо предоставить:
1) заявление (шаблон) и договор личного страхования;
2) копию свидетельства о смерти;
3) копию врачебного свидетельства о смерти (справка о причине смерти);
4) документ, содержащий информацию о том, когда впервые было диагностировано заболевание, приведшее к смерти (выписка из истории болезни и т.п.).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
Вы написали про кредит а в моем случае ЛИЗИНГ!!! Так кто имеет права на данную машину ????? Банк или наследник или поручитель??? И какая процедура переоформления машини с владения банка на наследника и тд.тп
Для приостановления начисления % по кредиту и переоформления договора, рекомендуется предоставить в отделение банка свидетельство о смерти.
Заметим, что процедура переоформление договора возможна в отделении банка, после вступления в права наследства.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Вчера я пыталась провести 4 платежа. Три платежа с с карты **3086 и один с **8307.
Первый платёж я создала в 15:52 (!!!) на сумму 713грн.
Обращалась в онлайн-чат… оператор Резуненко Дмитрий написал в службу технической поддержки платежей и пообещал, что в течении 30 минут платежи будут проведены… и до сих пор ни один из них не проведен!!!
ПОЧЕМУ?????
С уважением, Анна.
Спасибо за обращение!
Мы проверили информацию и можем сообщить, что на текущий момент платежи успешно проведены и зачислены на счет получателя.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Спасибо за обращение!
Согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Также заметим, что ПриватБанк комиссию за снятие средств с чужих карт не взимает, комиссия взимается банком-эмитентом карты.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Ваша заявка, на данный момент, находится в работе у ответственных специалистов. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит информацию.
Благодарим Вас за проявленное терпение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua номер карты, детали платежа (дату, сумму) и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
ПриватБанк с 25.07.14 г. открыл возможность пополнения кредитных карт, выданных на территории Крыма. Вы можете воспользоваться любым из предложенных способов пополнения:
1. Перевести деньги на карту через интернет с помощью сервиса LiqPay (https://www.liqpay.com/), денежные средства будут зачислены на карту в течении 1-го-3-х рабочих дней. При пополнении через LiqPay с карты другого банка комиссия составит 1,95$ +1 %.
2. Пополнить карту через кассу отделение Российского национального коммерческого банка. Реквизиты для пополнения карты ПриватБанка:
— получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»;
— ЕГРПОУ 14360570;
— МФО 305299;
— счет получателя 29244825509100;
— назначение платежа — для пополнения карты № (номер карты), Ваши ФИО и ИНН.
При пополнении через Российский национальный коммерческий банк денежные средства поступят на карту в течении 1-го-3-х рабочих дней. Пополнение через отделение Российского национального коммерческого банка- бесплатно
3. Пополнить карту в терминале самообслуживания ПриватБанка (на материковой части Украины), денежные средства будут зачислены на карту мгновенно. За пополнение в терминале самообслуживания ПриватБанка комиссия отсутствует.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Как мы поняли из вашего обращение, Ваш мобильный телефон работает в роуминге. Для получения консультации, Вы можете обратиться в чат pb.ua/chat или на горячую линию нашего Банка, номер телефона для звонков из -за рубежа +38-056-716-11-31.
Также, Вы можете сообщить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.
В связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ, работа ПриватБанка в Крыму на текущий момент невозможна. При изменении ситуации вся актуальная информация будет опубликована на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
В случае смерти заемщика преемником его активов и кредитных обязательств становятся наследники, после вступление в право наследства.
Для приостановления начисления % по кредиту рекомендуется предоставить в отделение банка свидетельство о смерти.
Что касается страховки, для рассмотрения события и получения страховой выплаты, при смерти Застрахованного лица в результате несчастного случая Заявителю (родственник, который принес документы) необходимо предоставить:
1) заявление (шаблон) и договор личного страхования;
2) копию свидетельства о смерти;
3) копию врачебного свидетельства о смерти (справка о причине смерти);
4) документ, в котором будут указаны обстоятельства, при которых наступило событие (акт судебно-медицинской экспертизы, постановление о возбуждении (или об отказе в возбуждении) уголовного дела и др.)
При смерти Застрахованного лица в результате заболевания Заявителю необходимо предоставить:
1) заявление (шаблон) и договор личного страхования;
2) копию свидетельства о смерти;
3) копию врачебного свидетельства о смерти (справка о причине смерти);
4) документ, содержащий информацию о том, когда впервые было диагностировано заболевание, приведшее к смерти (выписка из истории болезни и т.п.).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий