Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
roksana1973
roksana1973
22 августа 2014, 18:22
roksana1973, Киев
Что с ответом на мою заявку?
Номер заявки 1399754
На какой адрес и когда она отправлена?
На почту грешить не надо, работает как часы, корреспонденция вся доходит
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 18:38
roksana1973, здравствуйте!
Ваше обращение находится в работе у наших специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Как только вопрос будет решен, Вам будет отправлен письменный ответ по адресу фактического проживания.

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
22 августа 2014, 17:58
avr33, Ялта
Спасибо за ответ.
Что нравится в Приватбанке — это оперативность.
Но Вы так и не назвали номера пунктов, на которые Вы ссылаетесь в постановлении НБУ №260.
Все же очень надеюсь, что Вы внесете ясность.
С уважением, Дмитрий
Oksanamart1974
оксана мартыненкова
22 августа 2014, 17:30
оксана, бахчисарай
Добрый день, рискну напомнить- я заказывала выписку по депозиту сч.26356622995240. Возможно, не приходит ссылка в связи с изменением номера телефона, но приходили-же сообщения на электронку. Мой новый номер телефона +7(978) 719 43 50. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 17:44
Оксана, добрый день!
SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы можете распечатать выписку по счету, успешно отправлена на контактный номер +79**50.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
22 августа 2014, 17:30
avr33, Ялта
Уважаемый ПАО КБ Приватбанк!

Всем нам известно, что работа ПАО КБ Приватбанк в АР Крым приостановлена. Таким образом Вы не можете обслуживать своих крымских клиентов в Крыму.

Попробую поинтересоваться — на какой пункт распоряжения №260 НБУ вы ссылаетесь в отказе возврата депозитных договоров и счетов ваших клиентов с местом регистрации АР Крым, но за пределами Автономной Республики? Разве в других областях Украины не осталось работающих отделений Приватбанка???

Распоряжение №260 у меня перед носом, сообщите номера пунктов, о которых идет речь.
С уважением, Дмитрий.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 17:36
Дмитрий, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова, что исключает возможность переноса обслуживания счетов на материковую часть Украины. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
gdejedengi1
gdejedengi1
22 августа 2014, 16:32
vernite$
Почему я должна стать переселнцем чтобы мне вернули депозит мой? договор заключался с днепропетровским отделением Приватбабанка а не с крымским, не надо ссылаться на анексию Крыма.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 16:58
Уважаемый клиент, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
AJANYA
AJANYA
22 августа 2014, 16:25
Наталья
Добрый День! Я стала жертвой мошенников путем доверия. Переслала на номер карты 5211527302779927 Камышев Максим Андреевич определенную сумму для покупки вещи. Помогите с номером его телефона.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 16:28
Наталья, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Все необходимые данные, могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.
В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств, а также сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли передать информацию в Службу Безопасности Банка для проработки и принятия мер.
Хотим обратить внимание, мы составили 10 простых правил, следуя которым Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем ознакомиться pb.ua/ua/safeness/.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
vipanato
vipanato
22 августа 2014, 15:52
Наталья
У меня есть карта«Универсальная» я хотела бы увеличить кредитный лимит, возможно ли это?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 16:21
Наталья, размер кредитного лимита Вы можете регулировать самостоятельно с помощью системы Приват24. Заявка для увеличения лимита оформляется в меню Еще — Карты — Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

С уважением, ПриватБанк
natasha123456
natasha123456
22 августа 2014, 15:17
Добрый день, я к Вам обращалась, моя фамилия Зыкова, пожалуйста, уточните как скоро Вы вышлите данные.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 15:23
Наталья, Ваш запрос находится в работе у ответственных специалистов. Ориентировочный срок его рассмотрения 7-10 дней. На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
natasha123456
natasha123456
22 августа 2014, 15:02
Добрый день, прошу Вас, выслать выписку о состоянии счёта по номеру карточек: 1201 000 1 0206 59 89 и 46 27 0878 66 95 96 22 на имя Зыковой Натальи Дмитриевны, телефон +7 978 789 55 91, спасибо
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 15:06
Наталья Дмитриевна, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк
vipanato
vipanato
22 августа 2014, 14:49
Наталья
Уважаемый Банк, я жду вашего ответа, вы мне не ответили, возможно ли сейчас оформить денежный кредит?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 14:51
Наталья, добрый день!
Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн. Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Со всеми преимуществами, условиями и тарифами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита, например, в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Заметим, что банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента с учетом разных факторов. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
-кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
-размер доходов клиента;
-наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
-предоставление справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
-оформление дополнительных карт;
-наличие загранпаспорта и др.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
irakoneva34
irakoneva34
22 августа 2014, 14:36
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно снять деньги с карты Приватбанка в г.Ялта в Крыму?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 14:38
Ирина, добрый день!
Спасибо за обращение!
В связи с тем, что работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. мы не можем дать точных рекомендаций касательно расчетов картами ПриватБанка. Для проведения операций по карте, Вы можете воспользоваться любым банкоматом, пунктом выдачи наличных или платежным сервисом, работающим на полуострове.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк
cogency12
cogency12
22 августа 2014, 13:55
Добрый день, прошу выслать выписку по счету карточки 5168 7572 0539 5082 Кормилин Александр Владимирович на номер +79787344971
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 13:59
Александр Владимирович, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк
Natalia2014
Natalia2014
22 августа 2014, 13:13
Нталья, Черкасы
Добрый день! 5 месяцев тому назад подала заявку в VIP центре в Черкассах 1187477 на разблокировку карты 5168742066051628, на сегодняшний день доступа к деньгам нет! Являюсь одинокой пенсионеркой, мне очень тяжело, это мои единственные средства к существованию! Когда банк мне поможет? Заранее благодарю. Помогите пожалуйста! Наталья Валентиновна, Черкассы Вернигоры 29/69. 0505644454,0635663313.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 13:22
Наталья, добрый день!
Ваша заявка, на данный момент, находится в работе у ответственных специалистов. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит информацию.
Благодарим Вас за проявленное терпение!
С уважением, ПриватБанк
gdejedengi1
gdejedengi1
22 августа 2014, 12:52
vernite$
Приватбанк, ответьте мне почему вы мне предлагаете разблокировать мои счета только при условии переселения на Украину и прописаться там? С действующими Законами Украины и нормами Международного права, мне гарантирована свобода передвижения и выбора места пребывания и жительства.
К тому же, при заключении со мной Договора банковского вклада нигде не было оговорено, что факт моего проживания хоть каким-либо образом влияет на моё право забрать свои средства из ПАО КБ ПРИВАТБАНК.
Cуть вопроса в том, что почему я должна менять место жительства??? не надо мне описывать вашу сложившуюся ситуацию в отвтее
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 12:56
Уважаемый клиент, нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
korund
korund
22 августа 2014, 11:53
ПП «Корунд», Івано-Франківськ
Договір на відкриття кредитного ліміту з ПП «Корунд » не має. 24 липня 2014р я відправив в банк платіжне доручення № 1171 на перекидку 61000 грн. з депозитного рахунку на поточний, залишок на депозитному рахунку становив 61000грн. Зробив другу платіжку №1172 на суму 76000 грн. з поточного рахунку в Приватбанку на поточний рахунок ПП «Корунд» в Ощадбанку для придбання валюти. Платіжне доручення № 1171 банк не забракував, не повернув і не виконав, однак без договору, без мого відома провів платіжне доручення №1172 за рахунок кредитного ліміту і нарахував 3% за перекидку коштів на рахунок в інший банк. Кредитний ліміт був погашений в той же час, як ми дізнались про такі маніпуляції банку. Рахую дії банку неправомірними, прошу у добровільному порядку повернути 1740,56 грн. на наш рахунок. Директор ПП «Корунд» Заболотний О.М.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 12:29
Шановний клієнт, добрий день!
Ваше питання знаходиться в роботі у відповідальних фахівців. На жаль, ми не можемо повідомити Вам про результат так оперативно, як нам би цього хотілося. Інформація залишається на контролі і як тільки питання буде вирішено, ми Вас відразу ж проінформуємо. Приносимо вибачення за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк
vipanato
vipanato
22 августа 2014, 11:49
Наталья
Возможно ли в августе взять кредит наличными или на карту? И какую сумму можно взять?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 12:18
Наталья, добрый день!
Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн. Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Со всеми преимуществами, условиями и тарифами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита, например, в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Заметим, что банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента с учетом разных факторов. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
-кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
-размер доходов клиента;
-наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
-предоставление справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
-оформление дополнительных карт;
-наличие загранпаспорта и др.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
gdejedengi1
gdejedengi1
22 августа 2014, 11:39
vernite$
Приватбанк, ответьте мне почему вы мне предлагаете разблокировать мои счета только при условии переселения на Украину и прописаться там? С действующими Законами Украины и нормами Международного права, мне гарантирована свобода передвижения и выбора места пребывания и жительства.
К тому же, при заключении со мной Договора банковского вклада нигде не было оговорено, что факт моего проживания хоть каким-либо образом влияет на моё право забрать свои средства из ПАО КБ ПРИВАТБАНК.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 11:48
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Sinhay
Sinhay
22 августа 2014, 10:51
Мне нужно перевести деньги с карты приватбанка на карту польського банка Пекао, какой процент при этом будет снят и конвертируется ли гривна в злотые?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 11:07
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Вы можете осуществлять указанный платеж в Интернет-банке Приват24, через приложения Приват24 или SendMoney для iPhone и Android, комиссия при этом составит 10 грн + 1%. Если платеж будет совершаться с гривневой карты, то произойдет автоматическая конвертация по курсу банка на день перевода.
С уважением, ПриватБанк

stromba
stromba
22 августа 2014, 10:47
Александр, Запад
Согласно публичной оферте, содержащей условия и правила оказания услуг банком.
1.1.5. Ответственность сторон.
1.1.5.1. Стороны несут ответственность за надлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с законодательством Украины и условиями Публичного договора, Договора.
Какое наказание должен понести Приват банк за нарушение законов Украины и своего публичного договора?
luoxian
luoxian
22 августа 2014, 9:25
Как долго ждать sms со ссылкой на выписку счёта? Прошла половина месяца=((
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 9:32
Уважаемый клиент, доброе утро!

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка