Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
vipanato
vipanato
22 августа 2014, 14:49
Наталья
Уважаемый Банк, я жду вашего ответа, вы мне не ответили, возможно ли сейчас оформить денежный кредит?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 14:51
Наталья, добрый день!
Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн. Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Со всеми преимуществами, условиями и тарифами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита, например, в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Заметим, что банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента с учетом разных факторов. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
-кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
-размер доходов клиента;
-наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
-предоставление справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
-оформление дополнительных карт;
-наличие загранпаспорта и др.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
irakoneva34
irakoneva34
22 августа 2014, 14:36
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно снять деньги с карты Приватбанка в г.Ялта в Крыму?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 14:38
Ирина, добрый день!
Спасибо за обращение!
В связи с тем, что работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. мы не можем дать точных рекомендаций касательно расчетов картами ПриватБанка. Для проведения операций по карте, Вы можете воспользоваться любым банкоматом, пунктом выдачи наличных или платежным сервисом, работающим на полуострове.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк
cogency12
cogency12
22 августа 2014, 13:55
Добрый день, прошу выслать выписку по счету карточки 5168 7572 0539 5082 Кормилин Александр Владимирович на номер +79787344971
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 13:59
Александр Владимирович, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк
Natalia2014
Natalia2014
22 августа 2014, 13:13
Нталья, Черкасы
Добрый день! 5 месяцев тому назад подала заявку в VIP центре в Черкассах 1187477 на разблокировку карты 5168742066051628, на сегодняшний день доступа к деньгам нет! Являюсь одинокой пенсионеркой, мне очень тяжело, это мои единственные средства к существованию! Когда банк мне поможет? Заранее благодарю. Помогите пожалуйста! Наталья Валентиновна, Черкассы Вернигоры 29/69. 0505644454,0635663313.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 13:22
Наталья, добрый день!
Ваша заявка, на данный момент, находится в работе у ответственных специалистов. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит информацию.
Благодарим Вас за проявленное терпение!
С уважением, ПриватБанк
gdejedengi1
gdejedengi1
22 августа 2014, 12:52
vernite$
Приватбанк, ответьте мне почему вы мне предлагаете разблокировать мои счета только при условии переселения на Украину и прописаться там? С действующими Законами Украины и нормами Международного права, мне гарантирована свобода передвижения и выбора места пребывания и жительства.
К тому же, при заключении со мной Договора банковского вклада нигде не было оговорено, что факт моего проживания хоть каким-либо образом влияет на моё право забрать свои средства из ПАО КБ ПРИВАТБАНК.
Cуть вопроса в том, что почему я должна менять место жительства??? не надо мне описывать вашу сложившуюся ситуацию в отвтее
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 12:56
Уважаемый клиент, нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
korund
korund
22 августа 2014, 11:53
ПП «Корунд», Івано-Франківськ
Договір на відкриття кредитного ліміту з ПП «Корунд » не має. 24 липня 2014р я відправив в банк платіжне доручення № 1171 на перекидку 61000 грн. з депозитного рахунку на поточний, залишок на депозитному рахунку становив 61000грн. Зробив другу платіжку №1172 на суму 76000 грн. з поточного рахунку в Приватбанку на поточний рахунок ПП «Корунд» в Ощадбанку для придбання валюти. Платіжне доручення № 1171 банк не забракував, не повернув і не виконав, однак без договору, без мого відома провів платіжне доручення №1172 за рахунок кредитного ліміту і нарахував 3% за перекидку коштів на рахунок в інший банк. Кредитний ліміт був погашений в той же час, як ми дізнались про такі маніпуляції банку. Рахую дії банку неправомірними, прошу у добровільному порядку повернути 1740,56 грн. на наш рахунок. Директор ПП «Корунд» Заболотний О.М.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 12:29
Шановний клієнт, добрий день!
Ваше питання знаходиться в роботі у відповідальних фахівців. На жаль, ми не можемо повідомити Вам про результат так оперативно, як нам би цього хотілося. Інформація залишається на контролі і як тільки питання буде вирішено, ми Вас відразу ж проінформуємо. Приносимо вибачення за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк
vipanato
vipanato
22 августа 2014, 11:49
Наталья
Возможно ли в августе взять кредит наличными или на карту? И какую сумму можно взять?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 12:18
Наталья, добрый день!
Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн. Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Со всеми преимуществами, условиями и тарифами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита, например, в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Заметим, что банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента с учетом разных факторов. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
-кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
-размер доходов клиента;
-наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
-предоставление справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
-оформление дополнительных карт;
-наличие загранпаспорта и др.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
gdejedengi1
gdejedengi1
22 августа 2014, 11:39
vernite$
Приватбанк, ответьте мне почему вы мне предлагаете разблокировать мои счета только при условии переселения на Украину и прописаться там? С действующими Законами Украины и нормами Международного права, мне гарантирована свобода передвижения и выбора места пребывания и жительства.
К тому же, при заключении со мной Договора банковского вклада нигде не было оговорено, что факт моего проживания хоть каким-либо образом влияет на моё право забрать свои средства из ПАО КБ ПРИВАТБАНК.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 11:48
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Sinhay
Sinhay
22 августа 2014, 10:51
Мне нужно перевести деньги с карты приватбанка на карту польського банка Пекао, какой процент при этом будет снят и конвертируется ли гривна в злотые?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 11:07
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Вы можете осуществлять указанный платеж в Интернет-банке Приват24, через приложения Приват24 или SendMoney для iPhone и Android, комиссия при этом составит 10 грн + 1%. Если платеж будет совершаться с гривневой карты, то произойдет автоматическая конвертация по курсу банка на день перевода.
С уважением, ПриватБанк

stromba
stromba
22 августа 2014, 10:47
Александр, Запад
Согласно публичной оферте, содержащей условия и правила оказания услуг банком.
1.1.5. Ответственность сторон.
1.1.5.1. Стороны несут ответственность за надлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с законодательством Украины и условиями Публичного договора, Договора.
Какое наказание должен понести Приват банк за нарушение законов Украины и своего публичного договора?
luoxian
luoxian
22 августа 2014, 9:25
Как долго ждать sms со ссылкой на выписку счёта? Прошла половина месяца=((
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 9:32
Уважаемый клиент, доброе утро!

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
abervalg
abervalg
21 августа 2014, 21:01
олег, золотоноша Черасской
сегодня в магазине при расчете картой приват теримнал выдал на чеке отклонено код отказа 55, терминал приватбанковский, деньги на счету есть на основном и на бонусном, что за код отказа 55?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2014, 8:52
Олег, здравствуйте!

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
xbdfc
xbdfc
21 августа 2014, 19:37
мтс не работает, как перерегистрировать на киевстар? в приват 24, не работают ни отделения банков, ни банкоматы
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2014, 19:49
Уважаемый клиент, добрый вечер!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
evstfv
evstfv
21 августа 2014, 16:45
илья
Здравствуйте! У меня депозит, открытый в г.Горловка, срок вклада уже истек ( договор на руках).Сейчас нахожусь на территории РФ всвязи с военными действиями. Как я могу забрать свои деньги, возможно ли их получить в России?
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2014, 16:50
Илья, добрый день!
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту. Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении на территории Украины.

При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для жителей из Донецкой и Луганской обл. для заказа суммы при получении средств с депозита по завершению срока действия достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на горячую линию 3700.

Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты, если Вы планируете снимать зачисленный вклад наличными. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.

Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
С уважением, ПриватБанк
svetlanarosha
svetlanarosha
21 августа 2014, 16:06
Светлана, Кировоград
Мой сын из Крыма.
Переехал на Украину.
В 2013 12 августа он положил деньги на копилку под % на 1 год, в Ялтинском приват банке.
Сейчас ему до сих пор не перебранчевали деньги из Крыма.
Как ему снять деньги с копилки? Телефон у него поменялся.
Когда их уже перебранчуют?
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2014, 16:09
Светлана, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вашего сына как клиента.Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты владельца договора для обратной связи.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Yurij7777
Yurij7777
21 августа 2014, 15:03
Юрий, Харьков
Здравствуйте, я совершил покупку через интернет, мне нужно пополнить карту продавца на 30грн, не больше и не меньше придя в отделение на ул.Пушкинская я этого не смог сделать, терминал принимает купюры не менее 10грн., а для проведения платежа необходимо внести 31.50.Карточки у меня нет, телефон контракт, остаток сумы я никуда скидывать не хочу! В проведении данной операции через кассу мне было отказано, Ваш представитель сказала что не менее 2000грн. принимаются в кассу! Подскажите так ли это? Неужели Приват банк стал таким забобонным? Уточню, услуги или комиссию в кассе я был готов оплатить! И еще, я отправил смс на номер 7660 с текстом 366568, но увы, ни ответа ни привета! Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2014, 15:15
Юрий, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Разрешите нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, адрес отделения и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк
Sergey1202
Sergey1202
21 августа 2014, 14:54
Sergey1202, Ялта
Добрый день. Могут ли сотрудники Харьковкого отделения банка заверить распечатаную по ссылке заказанную выписку по депозиту открытому в Крыму?
Qwerty0512
Qwerty0512
21 августа 2014, 14:44
Добрый день. Не могу пополнить свой счет через приват 24 на сайте Kidstaff. После того как я ввожу пароль и номер телефона, на телефон получаю пароль из 8 цифр, Я их ввожу нажимаю кнопку « подтвердить» и ничего не происходит? Так уже 3 дня
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2014, 14:46
Уважаемый клиент, добрый день!
Позвольте нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации (Ваш логин для входа в Приват 24, пошаговый скриншот меню с отображением адресной строки в интернет браузере), указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
1111111v
1111111v
21 августа 2014, 14:19
Скажите пожалуйста, почему информация, выложенная на вашем официальном сайте от 5 августа, -“ Жители Крыма и города Севастополя могут погасить задолженность по кредитным картам ПриватБанка наличными в отделении любого банка (ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа – для пополнения карты № (номер карты), ИНН и Ф. И. О.), не соответствует действительности??? В РНКБ не переводят деньги на данные украинские реквизиты. У них договор с Приватбанком, через который средства поступают в Автономную некоммерческую организацию «Фонд защиты вкладчиков» — доверительный управляющий имуществом Публичного акционерного общества Коммерческий банк «Приватбанк». Как вы это прокомментируете? Как погасить задолженность по кредитной карте из Севастополя, исходя из вышенаписанного, чтоб потом всё-равно не остаться должником перед Приватбанком, ведь из этого Фонда деньги в Приватбанк уже не поступают?
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2014, 16:31
Уважаемый клиент, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк никаких ограничений на пополнение карт через другие банки не вводил.
В сложившейся ситуации, погашение задолженности по кредитным картам ПриватБанка можно осуществить с платежной карты любого банка через терминалы самообслуживания или с использованием услуги перевода на карту, которая доступна владельцам банковских карт Visa и MasterCard по всему миру
Также погасить долги можно на материковой части Украины в любом отделении или через терминалы самообслуживания ПриватБанка.
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация и мы надеемся на скорейшее решение этого вопроса.
С уважением, ПриватБанк
rudasgeos
rudasgeos
21 августа 2014, 13:35
может ли Приватбанк выдать поручителю выписку счета с мокрой печатью для абонента из Крыма
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2014, 14:35
Уважаемый клиент, добрый день!
Законодательство Украины не обязывает Банки использовать в работе мокрые печати и именно поэтому ПриватБанк на текущий момент, использует только факсимиле. Мы сожалеем, что это вызвало неудобства для Вас, однако, предоставить документ с мокрой печатью отсутствует техническая возможность. Для решения возникающих трудностей у Клиентов, ПриватБанк, на территории АР Крым, использует все возможные ресурсы и способы коммуникации. Для заказа выписки по счетам, открытых в крымских отделениях ПриватБанка Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Все курсы банка